开店五行术？80后美女淘妈秘籍大揭露(2)

歃血女手：

1、装修最好不要设计的太花哨。部分掌柜喜欢在网店坐上很艳丽的图片，或者眩目的动画，有时候这样会让买家认为华而不实，没有安全感，更不会产生购买欲望。

2、一定要根据店铺的主题来装修，符合网店主题，同时相信用户也会喜欢。

3、换位思考，以顾客的眼光来装修店铺，布局是否一目了然、购物流程是否简单易行。所以无论从店铺栏目安排还是推荐商品设置，每一步装修你都要从用户角度来设置。 4、装修店铺前，可参考同行业的店铺，借鉴别人装修风格。相信经过一段时间的学习和实践就会对网店装修运用自如。

阿杰：果然入木三分，十分佩服。优化时又需要注意什么？

歃血女手：

1、店铺名称的优化，名称的关键字是重中之重，可以在每个产品上加上店铺名称。

2、店铺分类关键词，一定要精心策划关键词和关键字。

3、店铺公告的优化，不少掌柜认为店铺公告滚来滚去，作用不大，其实不然，公告允许字数较多，绝对是安排关键字的好地方，可以把关键商品的名称和介绍放在这里面。

4、加入消保、直通车、淘宝客等，加入活动越多排名越会越靠前；

5、产品上架时间，时间越短的宝贝排名会比较靠前

6、产品标题优化，如何写宝贝标题，在经验居搜索精华帖，好标题有利于排名靠前。

7、产品成交量、信誉、好评率、收藏量、浏览量，也会直接影响搜索结果的出现排名。

8、旺旺是否时时在线，淘宝站内搜索结果会排斥旺旺不在线的；确保旺旺24小时在线。

9、产品名称尽量每月更新，紧跟淘宝大时代潮流，比如秋天一般包包都添加了“2010 秋 女包” 这样的关键词，方便买家搜到你。

10、实物细节图要详细丰富，需要有各个角度的，最好还有有真人试穿的，体现出效果。

11、产品描述：提供详尽的产品基本属性描述

12、要突出功能和特色，强调出与众不同之处

13、可以截图好评做展示，对于正在考虑购买这款宝贝的人来说，会非常具有吸引力。

五行术之推广寸土必争

阿杰：真是细致，感谢您分享这么多的经验。那么装修和优化后，如何做到推广呢？

歃血女手：淘宝客、直通车现在都在进行中。我也经常到论坛进行简单而有意义的创作，呵呵，见笑啊，之前写过一篇关于服务的帖子被加精。还有幸成为名人堂的一员。当然帖子也带来了不少的流量。还有很多卖家朋友前来找我交流。

阿杰：推广中有哪些需要注意的细节呢？

歃血女手：论坛发帖子，一定要写对大家真正有帮助的帖子，不能发广告贴啊，涉及到隐私的要打马赛克，不然会被锁贴。这个我之前有过一次错误总结出来的，淘宝客也是，有些新卖家不知道佣金的含义，有的商品设置百分之5，有的利润大些的设置百分之50，导致平均佣金很高，这样会导致通用推广计划中有些商品佣金太高而亏本哦~！

阿杰：除去推广软件，您也是开车高手，如何做到直通车行万里，省油又少花钱的？分享下开车的宝贵经验吧！

歃血女手：最近几天由于有些私事，直通车没怎么打理。之前每天都有优化关键词，去论坛看别家开车的经验，我这边有个小总结，就是尽量设置关键词的时候不要在大家都抢的关键词上打价格战。可以转换下，把大家都用的那个词直接放到你宝贝的名称中，这样便于别人搜索也不需要花很多冤枉钱。设置有些搜索量，但是平均出价比较低的，这样对于我们小卖家来说比较实惠，不过针对当季热销品，出高点设置关键词还是很有效果的，因为当季热销的商品一般成交量都比较大。曝光多可能就意味着更多的成交了~！

阿杰：如何在不减少开车投入，同时将效益最大化呢？

歃血女手：店铺就是要不断的打理，要每天坚持更新你的关键词，有时间就去后台把宝贝名称跟搜索量最大的关键词进行下部分的优化。当然还要不断去学习些新的知识。常来经验局看看别人的经验，活到老学到老。

阿杰：哈哈！有利有礼有节，做到寸土必争！

五行术之客服热情似火

阿杰：服务也是待客之本，看您店铺一年内从未有过中差评，甚至每一位顾客好评的同时会写上寥寥数十字的评语，这更加不容易，相信里面一定有着很多技巧。

歃血女手：这个专门写过帖子，“这样做让中差评一年没来光顾我”，对于服务有比较全面的介绍，有需要的朋友可以搜索查阅并请指教，这边做下简单的介绍，主要就是服务的全面，和站在买家角度考虑问题，由于我自己经常网购，所以比较了解很多买家所关注的问题，尤其是很多新手买家，可能很多连快递签收的要点都不知道，我这边每次都会提醒。很多容易出问题的环节做到防患于未然~！

阿杰：热情服务，肯定让顾客流连忘返。还有那些需要注意的事项呢？

歃血女手：不要动不动就去给老主顾发信息说有促销，事实上很多朋友购物后不会立刻想到再买，如果你发信息说现在有优惠，反而让有些朋友觉得当初没有优惠是不是吃了亏？所以不要每次都群发信息，这样有的会让人反感哦。当然节日到了，跟老主顾来个问候还是有必要的，我一般不会经常去找老主顾聊天，有点怕她们认为我要推销了，让大家有压力感，但是有来找我谈些家庭和生活方面遇到的困难的，我都会尽量倾听，朋友就是这样，有需要的时候帮忙，当她们有需要的时候自然就想到你了。

五行术之社区点石成金

阿杰：真正的高手，一定有点石成金的秘籍。您参加了很多社区活动，最近经验居最火的活动就是“名人堂”，看到您已是一位资深“名人”，能给我们介绍活动和和对您店铺的作用么？

歃血女手：经验居是历史上最大的一次全民性活动，只要您乐于分享、热爱畅谈，愿意在经验居中讨论开点经验，与众多卖家共同成长，就可以加入经验居名人堂的行列，每月评出冠军，实物奖励达万元，而且名人堂堂主年底将获得5000元的创业基金，并可以受邀参加 淘宝大学年会，与小二面对面交流心得！

而且作用显而易见，一篇精华贴会带来很多流量，名人堂都是写了精华贴后加入，大家都有很多经验，每天都在经常交流，对我帮助很大。同时名人堂也是个很好的团队，经常会开展一些活动。作为名人堂的一员，我会经常去社区看看，对于社区的活动也就自然都知道了，能参加的都尽量去试试看。名人堂有自己的群，一些热点话题都会拿来讨论，也会迸发更多关于创作和店铺营销的好点子哦。

阿杰！感谢歃血女手接受采访。此外阿杰温馨提示，目前名人堂正在开展中期活动，敬请大家关注并期待踊跃参加哦！

编后语：她，一直在淘宝的征途上，有淘宝有母爱，闲庭信步，但又有超越风的速度，那一颗翱翔的心中，永远激越着成功与梦想。那一双如水的眸中，始终遥望着目标与远方。让我们祝80后、美女、淘妈（称呼太多）财源广进，事业蒸蒸日上！