采访记者：徐立康

采访嘉宾：川大工艺

信誉等级：一钻

主营产品：铁艺

嘉宾风采：

效仿父亲，并且在父亲的特殊手段下自己独立支付初中到高中的学费。 

川大工艺：从小父亲就跟我说他小时候的故事，他说他13岁的时候就开始独立生活了。从那时起我就一直效仿父亲，自己的事情也能独立的完成。升入初中之后父亲只给我支付了一学期的学费说从此以后要靠自己的努力赚取，无论我怎么哭泣请求也无济于事。 

于是我就开始了我的工读生活。我干过很多活如：洗碗，做迎宾，做前台服务，网吧网管，酒吧侍者，还有送报纸等等。那时候时间排的很满，早上5点起床去领一个社区的报纸然后送完去学校，晚上上完晚自习后就去餐厅洗碗，周末的时候去网吧当网管。就这样我独立的支付了初中到高中6年的学杂费。开始打工的时候边干活还边流眼泪呢，毕竟那时候还小才13岁感觉这么小就要靠自己打工赚学费心里很委屈。不过听母亲说父亲常常有去偷看我打工，呵呵慢慢长大了才懂得了父亲的良苦用心。

打工期间一件意外让他至今愧疚不已。

川大工艺：我高二升高三的暑假里是靠帮人送信赚学费的，有一次我帮人送一份大学的录取通知书，那是我们福建很有名的一所大学。那天我是骑着单车去的，但是不知道怎么回事走了原路绕了一个圈，最后戏剧性的和几个抬单杠的人撞上了。摔到了旁边废弃了很久的粪池里，我把单车捞了起来但是怎么捞也捞不到那个邮包。我也是个高中生，知道那个通知书意味着什么，所以不管多脏我一直捞但是捞了一天也没捞到最后只好回家，没有把这件事告诉任何人。后来那个人复读了一年考上了，但是我到现在一直很愧疚。

毕业后闯荡社会背井离乡赴深圳打工，升职后却辞职返回家乡。

川大工艺：高中毕业后没有考上大学，自己以前打工还有点积蓄，就和朋友合伙开了一家西式快餐店，但是由于店铺地理位置不好以及经营管理不善08年12月份就转给了别人。过完春节后我就一个人去了深圳打工，可能是由于工作的时候积极吧09年5月份升了生产线的小组长，到了10月份由于原部长辞职了我被升到了副部长，工作一直很顺利。不过今年春节的时候我辞职了，组了一个团队办了一个厂，其实我什么工作都做过就没当过老板，所以这次回家来想自己当老板，看看是什么滋味的。

我们卖的不是产品而是文化—打造特色店铺宣扬家乡铁艺文化

相对于陶艺，铁艺还是很多人都不为熟知的。铁艺是我们家乡的特产，也是一个标志性的文化，用熟铁对其加工和美化，使其有多种形状。动物，人物，植物，昆虫都可以做出来，还有家具。我们生产的铁艺产品有内销的也有出口的。所以我组办的厂就是生产铁艺产品的，春节的时候我看见表哥在淘宝上卖东西卖的很好，所以也在淘宝上开了“川大工艺”我们卖的不单单是产品更多的是宣传铁艺的文化，让更多人去了解它使用它。

关于店铺的推广川大工艺给我们分享了他使用直通车的经验。

川大工艺：要说开店经验我直通车的使用还有点心得，可以和大家分享下哈。很多人都说直通车烧钱，其实如果设置好了的话收益是肯定大过支出的，所以直通车设置一定要准确，否则不是没人点击车开不起来，就是点击过猛钱白白烧掉。

价格：

要想直通车有效果首先设置的价格很重要，想要你推广的宝贝显示在前页价格就需要提高，但是不能一味的提高，得按照您销售的宝贝具体而定，否则就得不偿失了。

关键词：

一、关键词设置不要夸大脱实

然后重中之重的就是关键词了，这里有两个不设很重要：和自己宝贝无关紧要的不设，不符合自己宝贝实际的不设，做到这两点就不会导致顾客意向不精准钱白白烧掉。就好比你卖数码的但是关键词里写了耐克，买家是想买耐克的但是点进去是数码产品不用说也是看都不看就直接关闭页面了，但是他点击了你的宝贝就得扣费，所以就是这个道理，推广的关键词一定要符合宝贝实际。

二、标题名称和宝贝相符的关键词相关性和类目相关的分数差的建议不采用

这句话的意思就是，推广的标题名称建议不要和店铺里的宝贝名称重复。推广的标题有字数限制，我们要把有限的字数给充分利用，不要标题名称和宝贝名称重复这样你就有更多的关键词显示了。

三、质量得分充分利用。

设置关键词的时候，点击编辑在右边会出现质量得分，把鼠标移动到那里就会有相应的分数就会出现了，最好从新选用质量分比较高的关键词。先添满250个关键词然后通过不断的筛选找出最优质的，尽量多找优质关键词这样才会使你宝贝的展现量和点击上升，这些上升了销量也就跟着上去了，才能获得更多的推广效益。

售前与售后双剑合璧才能一马平川，

川大工艺：售前，我们和顾客交谈的时候要耐心，这是很重要的，顾客们是花钱来消费的不是来找气受的。介绍宝贝的时候要尽量详细，但不是啰嗦，言简意赅，也不要把宝贝夸大与实不符。由于买家对宝贝都不是很了解，所以有时候需要我们去介绍推荐，这时候我们不能一昧的推荐贵的，要按照买家的需求去推荐介绍最适合他们的，这样才能让顾客信任你，我们做的不是一次性生意，我们做的是长期的信誉，不要因为一时利益而失去长久合作伙伴。

还有自己的宝贝质量一定要过硬，我们的宝贝都是自己厂里手工打造的，如果顾客需要进行修改的话，我们会按照顾客的要求进行修改达到买家满意为止，买家是花钱来买宝贝的宝贝就是让人满意的不满意的就是垃圾。

售后：“木架+纸箱+纸盒+泡沫+泡泡塑料布+塑料袋”这是我们宝贝的包装密度。发货前我们的宝贝严格检查包装，确保不让宝贝在运输过程损坏而麻烦顾客退货，尽量为买家多考虑。发货的时候我们也都会附上自己店铺的小卡片，问候下。

买家在收到货后我们会用电话去联系问问我们的产品哪个地方比较实用，哪些地方不好，我们收集不好的地方进行改进。如果顾客不满意比如颜色或者款式，我们可以给客户换喜欢的宝贝，如果还不行的话我们就全额退款，直到顾客满意为止。

一些客户也很热心，我们店铺里的宝贝图片有一些都是客户买去放置好然后拍下给我们的，这不但增加了我们和老顾客之间的感情，也让新顾客对我们的产品更加的信任。

谨记勇闯淘宝二字真言，年轻同样行

  淘宝，有太多的东西需要去学习，也还有太多的东西需要慢慢累积培养的，很多的东西都不是立竿见影的比如推广等等。但是只有你投入更多的心血你才能得到更大的收获。做淘宝有二字真言那就是“坚持”！坚持的学习，坚持的推广，坚持微笑客服，坚持完美售后……

记者后记：也许川大工艺没有皇冠那么闪亮，也许川大工艺的经验不算很特别的经验，但是作为90后从小吃苦耐劳的精神值得我们去学习，试问现在的90后有多少人是自己赚取学费的呢？90后也都不是慵懒的公子小姐，90后也能承受住风雨，我们90后也能在淘宝创一片天空！