如何解决买家对网店的信任危机

网购遭遇差评门，卖家我们拿什么来信任你们？如果说生活中的视界是一个小世界的话，那么网络中，这个虚拟的视界将是我们的大世界，如果你肯相信的话。

网络在最初走进人们的生活时，带给人们的印象是“影响小孩子的学习，少数人迷恋并受骗于网络”，网络在那时带给人们的难道都是虚假的么？不，不能完全否定。网络在逐渐的成长中，吸引了越来越多的人们网入其中，人们在网络走进生活的同时，在网上尝到了生活之外的乐趣。所以，网络中的销售，电子商务正逐渐渗透到人们的思想中去。

网络在不断的完善，为满足人们生活的需要，购物网站逐渐走入人们的视野，淘宝网成为人们购物的首选网站。如何解决买家对网店的信任危机？

问：产品质量能保证么？

答：产品都有照片以及详细介绍，专业、诚信的售后服务，产品的质量绝对保证，如果你拿到手的东西和描述的东西不一样，你可以选择退货啊。

问：淘宝网上交易是怎样进行的，有风险么？

答：淘宝网上采取支付宝交易，支付宝相当于第三方，当买家在购物付款时，钱不会马上打给卖家，而是付到了第三方，当买家确认收货以后，钱才会打到卖家的支付宝帐户里。而买家只要没收到货，或是货不满意，都可以申请退款啊。交易很安全，放心。

问：淘宝网上会出现卖家是骗子么？

答：在淘宝网上要开店，都是要上传身份证原件照片，支付宝要通过实名验证（支付宝的验证是用银行卡进行实名验证的）。如果说卖家有操作违规，买家都可以进行投诉，由淘宝网站官方介入调查。

问：新手在淘宝上开店，信誉低，应首选做什么？

答：新手信誉低，如果做实体店铺（服装，饰品，护肤品等），会库存积压，带给你一定的压力，所以，首选做虚拟充值，等店铺人气旺了，信誉高了，再转实体店铺，就胸有成竹了。

问：自动充值软件有怎样的功能，怎样的售后服务？

答：自动充值软件能充值移动、联通、电信话费，及QQ币，各种钻，QQ会员，各类游戏点卡，24小时自动发货。在买家购买后会教你使用充值软件，并指导你开店，随时联系，细心详解买家在开店中遇到的任何问题，终生为买家服务。

一段问答，能让我们看出什么呢？是引出了广大网友的心声吧，是当今网上交易发展的趋势吧，淘宝网上越来越多的不只是购物的朋友，更是越来越多的掌柜。无论是掌柜还是购物的买家，信任是取决于交易成功与否的关键。