淘宝大学讲师带你走出营销误区

人性的弱点就是盲目的跟风和千人一面的随波逐流，认清自己的才能，终究会找到自己的方向。每个人的内心都会有一种欲望，心有多大、舞台就有多宽，做任何事情都要有信心、策略、和技巧加之持之以恒，相信风雨过后总会见到绚丽的彩虹！今天我请来与大家见面的是我们的淘宝大学讲师---蝶精灵老师，相信这个名字大家不会陌生，那就让我们拜读下老师用平凡演绎的精彩！也请各位珍惜这个难得的学习机会哦，好了，有请我们的老师上场。

左丽英：您好！很荣幸您在百忙中给我这个采访的机会。之前对淘大讲师就有着一种莫名的崇拜，在和您简单的交谈中也感受了您的平易，先从ID开始，很优雅的名字。那么，是什么让您走进了淘宝？您能简单的介绍下吗？这可是广大淘友急需知道的哦！

蝶精灵:您好,首先我也很高兴接受您的采访.我是在05年的时候开始在淘宝上买东西, 05年底在淘宝上面开店,主要经营的是女装的产品.女孩子总是希望成为蝴蝶一样美丽的精灵,这样我就在淘宝上起了这个蝶精灵这个名字,后来我又把这个名字申请成商标.到淘宝开店,其实是为了去阿里巴巴工作,想来这里了解下阿里的企业文化,但是没有想到无心插柳柳成荫,就这样一路走下来.08年4月成为淘宝大学的一名讲师.08年底获得淘宝大学新秀奖, 09年获得淘宝大学最高积分奖,全国建行E路通杯电子商务大赛的企业教官.现在经营着一家女装店,专营高级气质女装.

左丽英：恩，之前了解了老师的成绩，不过至今才晓得更丰厚的业绩。在和您的交谈中也曾学习了您的店铺，拜读了有关您的生活絮语，那能和我们讲下您的淘宝创业故事和经历吗？相信淘友是非常关注的，学习您更多的经验是我们新手卖家的期望。

蝶精灵:从开始的无人问津,到生意忙的没有时间接待.这也是有个过程的,我觉得最重要的是一个积累.我在前三个月都没有生意,但是我用了这三个月的时间在论坛学习,从店铺装修,货源选择,店铺推广营销都做了个全面的学习,这样似的我对淘宝这个平台更加熟悉,也就在未来的创业路上走的很平稳,从一钻到两钻,两钻到三钻,三钻到四钻都只用了一个月的时间,也让我从一个人开始打理小店变成团队在管理店铺.因为我那个时候还是学生,可能没有太多资金的投入,也有很多工作要做所以后来停止了一段时间.

左丽英：恩，老师说的对，学无止境，只有不断的用知识充盈自己的头脑，才会有成功的机会。只有稳步的基础做基石，才会建得起摩天大厦。那么所谓做生意讲究的是门面，见到您的装修独具一格，进去就有种购买的欲望，这样的效果是不是开店初期必备的呢？能给我们分享下吗？

蝶精灵:开一个店铺容易,但是开好一个店铺就要用很多的心思拉!首先要的是一个优质的货源,合理的一个价格,有效的推广,优质的一个服务是开好一个店铺最重要的几点.大家其实这些都可以在论坛里学到很多东西,还有就是要把专业的事情给专业的人做.很多朋友在问我说要花很多钱去学设计代码,但是我觉得没有必要,淘宝有很多专业的卖家他们都可以给大家去装修设计,这样可以用最少的时间做最多的事情.而不是什么都要靠自己去学习,这个也是有难度的.

左丽英：恩，对的，有时走些捷径反倒会给你带来意外的收获，可以利用更多的时间掌握新的知识。在现今电子商务竞争惨烈的情况下，多少给了我们新起步卖家一些冲击，作为淘大的讲师您能给我们说下如何给自己定位吗？

蝶精灵:在做定位的时候首先要考虑你的货源,假如各位是去卖女装，这个时候你到了批发市场里,肯定会发现里面什么风格的都有,淑女的职业的朋克的休闲的,这个时候你就要考虑自己的风格是什么,而不是每个类型都进货,这个就要好好考虑了,你的风格考虑好后,要考虑你这个购买人群的年龄,这些都是对你后期的定位有重要的影响的,如果第一次进货和定位搞不清楚的时候,建议大家去多看看专卖店.

左丽英：是的，只用找对目标群体才会做大做精，营销才会有真正的意义。那开业初期难守的寂寞想必您也经过，那么您是怎样度过这一关最终有了如此的业绩呢？

蝶精灵:开店初期都要有个过程,就好象盖楼房,如果地基不打好基础,那么肯定无法盖出高楼,所以在初级的时候一定要把自己的基础工作做好,修炼好了自己的内功,然后再去修炼外功,这个很重要的,所以说我们在初期,还是要做好基础的工作,例如店铺的美化,店铺的介绍,宝贝标题的写法,宝贝描述怎么去更加完整和漂亮,这些才是我们在初级的时候应该做的,而不是想我们立刻可以象那些大卖家一样能赚多少钱.

左丽英；呵呵，感谢老师的指点。大家都说网络营销就要全方位的推广，可是怎样的宣传才行之有效呢？

蝶精灵:一说到宣传大家肯定就想到的是,我要把这个店铺地址告诉别人,告诉别人卖什么的,这个才是宣传.其实把自己店铺做的好看,做的漂亮,产品吸引人,你有好的服务,这些都是.其实宣传是基于你把基础工作都做好的基础上的,而不是海市蜃楼上谈宣传的.最重要的是把基础工作做好,否则即使有人来了也不会有人买的.我感觉如果大家是新手,先把自己的宝贝标题,宝贝照片,宝贝描述这三个要素做好,做完整,然后再用一些推广的技巧,例如阿里妈妈,例如直通车这些.

左丽英：恩，对的，做好最基本的内功，才能打下殷实的基础。只有自己动人，别人才能动心。既然成交是营销的最后一个环节，还想请问您是如何将顾客请进来并留得住的呢？这也是新手卖家最为关注的事情。

蝶精灵:宝贝标题是顾客是否能找到你的关键,宝贝图片是顾客能否在众多的产品中选择你的一个重要因素,宝贝描述就是买家能否到了你的店铺而留下购买的很重要的一个因素了,所以把这些做好,还需要你有一个好的服务,要和顾客沟通的流畅,店铺内是否有一些促销活动,这些其实都是促进成交的一个重要因素.包括这个店铺卖家是否经常在线,店铺的信誉,店铺的产品,店铺是否有一些增值服务,其实成交是一个综合的因素.所以大家要好好考虑下.

左丽英：恩，得到您的提醒，我想我也会进步的。对于淘宝现在给出的免费资源，您是怎样利用的呢？在产品没有优势的情况下我们该怎样在竞争中生存呢？这是广大淘友极为关注的哦！看到您也在用秒杀，这和直通车一样，一直被大家追崇，您认为效果如何呢？

蝶精灵:免费的东西当然要好好享用了呀,当然如果想做的更好，可能也要做一些花钱的东西哦,淘宝出的新功能当然在资金充裕的条件下都使用下哦,我觉得这些新功能开发出来一定有原因的,所以大家可以都去尝试一下哦!

左丽英：恩，尝试创新才有机会发展壮大。作为淘大的讲师，在您教学的过程中，您也许有过很多令人感动和伤心的事能和我们分享下吗？

蝶精灵:在上课当中有年龄最大78最的一个老大爷,头发都已经花白了还来学习，所以很让我感动.他开出店那种很高兴的心情也给我们整个课堂带来了很多快乐.还有在帮助盲人团队创业的时候,一群盲人孩子,他们的精神也打动着我,他们都可以做的这么努力,所以也是激励着我要不断努力和进步.

左丽英：呵呵，感受到你溶于其中的快乐。爱心不是索取而是奉献。您的成功大家看得见，见到了您创业结识的朋友，感受您的真诚。相信背后会有一支优秀精英的团队，那么您是如何进行团队管理与工作分配和协调的？

蝶精灵:团队每个人都有不同的经营模式,但是我觉得最重要的是一个团队要优势互补,每个人都各尽所能,这个才是一个最优秀的团队.

左丽英：是的，互补精中之精才会更加完善。很多人都希望打开成功的大门，你能次赐予一把开启的钥匙吗？您做淘宝一路以来,有着我们新手卖家借以学习的宝贵经验和心得体会,最后帮我们分享下,好吗？还友要给我们广大淘友一些什么样的建议呢？

蝶精灵:创业的路是艰难的,只有用你的左手去温暖你的右手,所以创业路上要先学会生存然后去谈发展,一定要有自己的梦想,要不断的努力和有坚强的毅力来支撑自己,这样才能有一个美好的未来.既然我们把店开起来了,我们要做就要做到最好,凡是能做到百分百的事情我们绝对不能给他打一个折扣.最后也祝福各位店主生意兴隆,万事如意.

左丽英：恩，感谢老师给我们的鼓励，会的，相信广大淘友会以您为楷模，在自己坚定理想的同时，实现自己的目标。再次代表经验居记者组和广大淘友感谢您百忙中与我们分享经验。也祝老师事业如日中天、生意旺到火！

是啊，创业路上真的很艰难，既然我们锁定目标，就勇往前行，希望寄托于别人，收到的总会是失望，只有相信自己、战胜自己，才会得到自己想要的成功，人生的意义不在拿到一手好牌、重要的是怎样打好一手坏牌，这是我一直告诫自己的信条，因为人生没有彩排、每天都是直播！