如何增强淘宝买家的购买信心

不论什么时候，沟通都是非常重要的，比如网上开店，如果能够和买家沟通过，订单肯定下来，可能买家还会给我们意外的收获，增加了我开好网店的信心。开网店，就是要不断的揣摩消费者的内心，看看他们中意什么，如何做才能做到买的放心还口碑好。在揣摩到买家想要什么样的内心后要增强买家购买信心，激起购买的欲望。如何增强买家的购买信心呢？

使用攻略：

1、商品综合实力是硬件

商品的综合实力包括商品价格、图文描述、卖家信用、售出数量、售后评价等，只要其中有一项能打动买家，就会有成功交易的希望。

因此，要想吸引消费者来购买你的商品，就必须在以上几个硬件方面下功夫，首先要做到的是保证自己的商品有足够的价格竞争优势，有漂亮的商品图片和资讯，并且店面布置简单明了，尤其是对于刚刚起步的小店，只有先把这些工作做好了，流量上来了，销量才会跟着来噢!

2、卖家服务态度是软件

卖家的服务态度对于买家是都选择在你的店里买商品有着很重要的作用，买家在向你咨询商品信息时要给予热情回答，不能因为“宝贝描述”里面的详情就让买家自己去看，“一问一答”的方式不可取，在回答卖家提问的同时，还可以告诉卖家商品的优势，把自己的商品“推销”出去。在交流的时候，多用一些亲切的词语和笑脸表情拉近双方的距离，吧对方当做认识已久的朋友一样。对于这样热情的卖家，很多买家招架不住就买下商品了。

3、店铺承诺条款是保证

为了让消费者更加有信心在你的店里消费，加入淘宝的一些联盟是有必要的，如“消费者保障联盟”等。另外，也可以在店里写上额外给予买家的一些服务保障条目，给买家一定的心理保障。这样，买家就不用担心销售问题了，购买时的疑虑也就被这些保障条款化解了。

温馨提示：

1、商品的购买记录越多，买家购买欲望越强烈。

2、商品的图片和描述月越详细，买家月容易产生信任感。