教你如何在网上找到客户

误区心态:坐等客户上门

在企业做电子商务中，另外一个常见的心态误区是坐等客户上门。信息发布上网了，自己就大功告成，每天维护一下，或者发发文章，监控监控数据，总之就是没有自己网上找客户的想法，或者试了一下，没结果就得出结论主动找客户没效果，"上赶着不是买卖".其实这是忘记了做生意的基本功--主动出击，先发制人。实际上，目前进行网络营销，一方面我们要做好基础建设和营销推广，另一方面还要吸取线下营销的宝贵经验，主动出击找潜在目标客户，尤其是刚开始开始做网络营销的企业，在网络上的推广力度有限，更要积极主动的找客户和对有意向的客户及时跟进维护。

走出误区：如何才能在网上找到客户？

在网上找客户，我们的客户在哪里呢？

其实网络上有着非常丰富的信息，这些信息里就有我们的客户，在网上一定有直接采购某种商品的信息啊？这样的信息怎样找呢？

采购信息

最常用的就是通过搜索引擎找采购信息，百度是国内最大的商业化全文搜索引擎，可以通过关键词直接搜索，专业的商业网站上也有非常多的采购信息比如阿里巴巴、慧聪网及各类行业网站，另外再给大家推荐一个权威的专业买家网：商务部世界买家网http://win.mofcom.gov.cn/

在这些网站上都需要选择适当的关键词，直接查找潜在客户发布的求购信息。

由于中文词汇丰富，因此选择关键词的时候，同义词或近义词、行业用词、习惯用词、地方用词都要考虑到。如土豆又称马铃薯、洋芋、山药蛋、薯仔（香港、广州人的惯称）等。笔记本电脑的别称小型电脑、便携式计算机、笔记本、掌上电脑等。

供应信息

在网络上，供应信息是非常丰富的，我们也可以通过供应信息找到自己的客户。

1）寻找下游生产企业

多用于原材料和半成品的销售。即了解你的产品的最终用途或深加工用途，除了专门的原料采购商以外，寻找那些在网上发布了这些下游产品销售信息的商家，与之联系。通常，销售信息比购买信息要容易查找，联系方式等也更开放。

2）寻找经销企业

无论是批发商还是零售商，他们既需要购买进货，也需要销售出货。寻找那些在网站上你销售的商家，虽然他们没有发布求购信息，但既然他们销售，就肯定需要货源。当然，他们肯定已经有了现成的货源渠道，但并不意味着你没有机会---事实上机会比你想像的要大，因为即使有了货源渠道，多数买家并不介意多寻找合作的供货商，以降低风险，择优比较或讨价还价。更何况，很多产品类别一样而款式不同，你完全可以向他们推荐你的多款产品。显然，寻找这些在自己的网站或其他网站上销售产品的客户，比寻找求购者要容易得多。惟一的障碍就是这些客户在互联网上公布的，自然多数是客户负责销售的部门联系方式。如何在与客户销售部门电话或电子邮件联系的时候，争取帮助你转到采购部门，这就需要各自为人处事的技巧了。

反过来向销售产品的客户推销，争取成为其货源，这种方法成功的机会比想像的要大得多。

除了专业性很强的产品，很多产品特别是工艺品和家居日常消费品类别，其潜在客户面是相当广的。当我们获知一个客户信息的时候，即使他采购的产品并不是你生产的东西，但只要类别接近，仍不妨一试，不管是产品功效接近还是材质接近。比如，向求购木相框的客户推介金属相框，向玻璃杯的买家推销彩绘玻璃碟等。开拓产品外延，争取交易机会。特别注意的是，找到的客户，促销方式不宜急切。因客户已有预计的采购项目，急切反而引起反感。最好是比较平和的提供建议和资讯的方式，只做介绍，不急于成交，争取客户主动提出进一步了解的要求，就成功了一半。

3）寻找消费客户

对某些产品，还可以直接用于消费客户。比如销售钥匙扣或文具，除了专业买家以外，还可以寻找可能的用户。比如大型企业或品牌商家，他们常常会需要一些纪念品或者促销品，类似签字笔、钥匙扣、名片夹等等小产品都是很好的选择。而这些消费大户多半不会在互联网发布什么求购信息。只要你想到了，直接与他们联系，提供一些样品，就有机会。而这些潜在的用户，通常都会在他们的网站上公布详细的分公司以及部门联系方式，便于查找。

企业信息

公司黄页、商盟、展会的方式搜集公司信息，如果看不到联系方式，复制公司名到搜索引擎二次搜索

社区信息

1）论坛

很多商业论坛里活跃的都是做生意人，在论坛里活跃的人经常能找到自己的客户。一位网商分享在论坛找客户的经验 "其实，在论坛里接单没什么技巧，在论坛上认识的多了，或者知道自己的人多了，那么潜在客户也就多了。很多人都有这样一个共识：一个能够坚持在论坛活跃的人，那么第一就不会是一个骗子。第二一个坚持泡论坛的人，那也就是有个恒心有毅力的人。"

2）IM群

古时就有"物以类聚，人以群分"之说，现在的腾讯QQ、阿里旺旺等都建立了大量群，群里的人大部分都是关注着某个共同方面的人，可以通过关键词找到相关的群加入，这是非常好的资源。有些群需要审批，所以要首先和群主沟通好，表明自己学习和交流的态度。而且，加入群后一定避免发硬广告，建议以交流的方式寻找潜在客户。