淘宝开店不开直通车如何打造爆款之秘籍

时间:2011-12-10 17:54 来源:未知 作者:地瓜 浏览: 407

一个好的营销人员,不仅仅擅长宣传自己的理念,更善于发现微小事物下的闪光点。有人常说,在淘宝拉动销量最好的方法是打折促销。但是,营销技巧过于单薄,顾客粘性太低。当大家都在打折的时候,你还能做些什么?比谁更低吗?这只是恶性循环.目标不仅仅是销售这么简单的事情,而是要塑造、拓展品牌力量!那么怎么才能做到淘宝开店不开直通车如何打造爆款?展开来说,分为两点:

一、锁定关键词,打造爆款,吸引免费高质流量

为什么要打造爆款?

这个不需要多说了,大家都懂的,他带来的自然流量和关联销售是很重要的一笔财富。但是,为什么花很多心思来锁定关键词的人气首页?

我算一笔简单的帐。以关键词“胶原蛋白粉”为例。

这个词的平均直通车出价1.83元/次,每天的点击量如果在200次左右,一天的花费大约在350元左右。胶原蛋白产品的淘宝均价基本在130元/月左右,如果按照利润30%来计算,一天大约要销售12袋,才能满足直通车的花销,一整月下来,基本上花费不会低于6000元。如果把这笔钱投入到免费试用,赠品,老顾客回馈或者别的推广上面呢?获得的效果要远大于纯粹的烧钱。

如何打造爆款?

首先,选择高性价比,不容易有中差评,适合常年销售的产品。

关键词搜索排名的计算方式非常复杂,但是有几点是很明确并且比重很大的,销量,评分,好评率。维护好这几点,基本上就能打造一个长年盘踞在关键词人气搜索首页的产品。其次要看自己的预算,在推出产品的初期,我利用自然流量,花费了3个月的时间,才把单品推到关键词搜索的人气首页,从此销量一飞冲天。而直通车,只需要几周的时间,大家可以自己权衡初期的操作。而后期才是考验诸位掌柜实力的时候。一旦宝贝上了人气首页,就需要开始维护了。

二、关键词宝贝的维护

1.各种活动集于一身:上文说打造爆款,最重要的是销量等几个关键指数,那么冲上去以后,怎么能在不开车的情况下维持动态销量的平稳呢?

下文会提到用活动、赠品刺激老顾客回购的几种技巧,那么参与活动的优惠产品,毫无疑问要主推你的爆款单品。不要怀着侥幸的心理想利用活动消化库存积。顾客都是很精明的。如果活动礼物是销量最好的产品,她什么感受?如果礼物是没人拍的东西,她心里又会怎么想的呢?选择爆款做店内活动,既能推升或者维系关键词单品的销量,也能够增强老顾客的购物满意度。从这个角度计算投入产出的话,远不是借机清库存带来的暗自窃喜可以比拟的。

2.牢牢抓住你的新老顾客。

常有人说,每天都有几千的流量,一天还是几十单,转化率为什么会这么低?如何抓住顾客呢?

提高流量的转化率,促成关联交易。形成一个销量推高-成交-销量、评价累计推高-加速成交的良性循环。顾客对价格的比较,通常会在关键词搜索的列表里面完成(遇到利用偷换概念搞低价的不算哟),一旦点击进来了,价格就成为了次要的考虑内容,文案,服务,成了关键。

文案的一些简单的道理在前文也叙述过了,这里想要说一个小技巧:

巧妙地利用顾客的好奇心,引发咨询。顾客都想知道产品好在哪里,不妨在叙述中,做一个很能引起顾客好奇心的小问题,放在显著位置。想知道吗?OK,来问我们吧。(记得加上客服的图标连接哟)一旦产生咨询,转化几率就会飙升,接下来就是考验内功的时候咯。

我们店铺咨询后成交率会维持在93%以上,问过的很少有不购买的(同行马甲除外),这是如何做到的呢?

1)观念改造:让顾客正确的认识你产品的内在价值。

2)销售语言使用技巧:用言语引导购物,增强满意度,规避纠纷。

3)老顾客营销:刺激回购的几种方式。

3.老顾客营销:刺激回购的几种方式。

老顾客的维护成本,是远低于新顾客的成交成本的,因此老顾客的回购维护,基本上可以说是一个高性价比的投资。如果售前做得好,也会对老顾客的回购产生一定的促动,因此可以说这是一个良性的循环模式。

顾客群营销:有人说,开顾客群是件风险很高的事情,万一有人出来挑衅或者指责错误,岂不是所有人都会看到?丧失老顾客的几率会大大增加。

起先我们也是抱着这样的心态忐忑的开群的。期间也确实遇到了一些疑问。但是事实证明,通常顾客很喜欢看到商家能够坦诚的面对问题,解决问题或者在群里面耐心的讲解疑问,介绍新品的知识。淘宝购物,最大的障碍是诚信。比起别家看起来很美的图片,一个有诚信的商家自然更值得信赖和尝试。因此,不但在群里我们讲解了很多问题,一次性的对很多顾客同时做售后解决了时间成本,还激活了很多已经许久没有购买记录的老顾客id,效果可以说非常的理想。

评价分享:顾客购买的时候看什么?性价比,评价,产品图片和介绍。评价的比重,能占到30%,我们的方法是,对精彩的有趣的评价,做点评和奖励。极大地促进顾客的评价意识,帮助后续的顾客了解产品和店铺的特点。同时,赠送的礼物会在下笔订单的时候发生,在一定程度上也会刺激顾客的回购。

电子报、短信营销:这两种的主要目的,并不是直接刺激回购。而是通过日常的点滴知识渗透,为老顾客打造一个温情的氛围。并且维系一定的关注度。一旦有此类产品的需求的时候,自然会考虑店铺的产品咯。

晒单有礼:由顾客主动向各大论坛散布产品资讯和满意度,还有图有真相,有什么比这更低成本完美的营销的?

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