淘宝00后客服如何管理？

转眼间，80后已经是步入中年，曾经在人们口中个性张扬、独立的90后也成了佛系一族。现在更多人已经把目光投向了00后，不要还停留在00后是小孩的观念中，他们也都已经迈入了成年人的时间。最近有不少卖家在抱怨，店铺需要新鲜血液，但是作为00后的客服实在是太难管理了。其实管理00后客服也并没有那么难，一定要先读懂00后才能正确管理。

1、淘宝00后客服更具个性化

00后大多数是独生子女，而且他们生活的条件远比70后、80后优越的多。他们不屑于依附别人，更独立思考认识自我。同时也不甘做沉默一族，对于想要表达的会直言不讳。管理这些00后客服，要做到是让他们勇于发言，毕竟年轻人更懂年轻人，也许他能给你提供不一样的建议呢。对于错误的事情，要拿出依据来说服他，这样他们才能做到心服口服。

2、淘宝00后客服现实

正是因为生活环境不错，导致他们消费力更高，自然就需要更大的财务自由。而且00后自主自立让他们减少向父母索取，但是对于自己感兴趣的领域可以放弃门槛不断学习。

3、淘宝客服00后喜新厌旧更高

虽说每个人都有喜新厌旧，但是00后敢于并且喜欢尝试各种新鲜的好玩的事物。他们的眼球不仅是单一的属性，更多需要趣味性才能博得注意。虽说他们是适应力极强，但是并不愿扎堆在烂大街的广告品牌中购买，更愿意接受软性有识别度的国产品牌产品。那淘宝客服又是一个非常枯燥的行业，想要让00后不离职创作新鲜事物、新的调整才能留下并管理好他们。