2012如何提升淘宝店铺销量 掌柜经验分享

为何来淘宝学堂的很多朋友问：我的店铺没有流量，为何有了流量没有成交，为何有了成交还是提不上销量来呢？带着这几个问题来看看淘宝学堂分享的这篇文章吧，希望亲看完后能有所获，有所得。

一、为何我们没有流量？

现在全网消保了，不交保证金仍然能开店并且发布商品。但是这样发布商品后的流量是小的可怜的，如果您真的想在淘宝这个大家庭里有所发展，那您就不要再犹豫了，交上消保的保证金！这样带来流量的同时还给买家一种信任感，何乐而不为！

很多朋友会问了，我交了消保的保证金为何流量还是很小，这是为什么呢？这要先从标题来说。优化标题！淘宝的流量大多都是来自站内搜索，如果亲的标题优化的好相信您的流量一定很可观的。怎么去优化标题呢？在经验居有很多优化标题的帖子，写的很不错，建议大家多去看一下。我这里只是简单的说一下我如何做的。

优化标题主要的工作就在关键字的查找和组合。

1、淘宝排行榜是个不错的地方。里面有全站的买家用的主要关键字，也是很具有权威的，有需要者 私下联系。在这里简单介绍一下怎么用。打开上面的网址后亲会看到下面的页面，找到自己所在行业和所要优化宝贝的类目。

找到自己宝贝在的类目进入后在右侧你会看到一些搜索的关键字，在这里我以男装的为例说明哈。如果亲想看更多的关键字您也可以点“完整榜单”看所有的关键字。

2、淘宝搜索可以找到很多不错的关键字。进行淘宝的主页（在此还是以男装为例）打上男装会有很多的关键字，如图，亲可以从中选一些对自己有用的关键字。

找关键字的方法还有很多，如：量子关键字，直通车关键字等等，在些就不一一说明了。如果有疑问请旺旺联系我。

相信您优化标题后的流量会有一个质的变化。但是如果您只是优化标题流量上来了，但是谁不想让自己的流量更大一些呢？还有一个重要的问题就是宝贝的上下架时间的问题。有很多朋友把所有的宝贝都放在一个时间段内上架，我不建议这样，最好是分时间段来上架宝贝。正常上午9：00-12：00下午14：00-17：00晚上18：00-23：00流量会比较大，建议亲在这个时间段上架。一周七天，在这些时间段内都有上架，相信您一周的每一天流量都会变大的。在这个时候亲不要忘记橱窗推荐哦。橱窗推荐对快要下架的宝贝是最有用的。

因为之前我已经优化了标题，2月12日放假，所以没有对快下架的宝贝进行橱窗推荐。流量变化如下图。

二、为何没有成交

如果您按上面的做了，相信您的流量已经有了改观。那我们要说的就是怎么才能成交吧。

1、宝贝的描述。

很多朋友开了店就草草的照几张照片放在网上开始等买家了，这样是不是行的。宝贝的描述很重要，一方面是介绍您的宝贝的型号尺寸让买家更好的了解您这个宝贝。在此还是以男装来说明。首先，是什么品牌的，其次，宝贝尺寸。这些都是要说明的，如果买家来了都不知道自己应该拍多大码的，或是拍了您也不知道多大码的。再就是宝贝的细节图，一定要解释好您的宝贝有什么特别之处。这也就要看您的照相的能力了，如果您还没有一部好的相机，也不想找专业的摄影师拍照的话，建议您去弄一部好的相机。

这里以网上一双拖鞋来说明（小店里没有这种鞋子，也没有鞋子的标题哦，在此只是举例说明）。

从图片的处理来看，卖家是下了不少功夫的，如果不是专业的摄影师一定做不来，所以还是建议用专业的摄影师来拍。

再来看一下店主的宝贝描述，从名称、材质、尺寸、重量、颜色等方面进行了详细的说明，如果您的想买鞋子的话你看完就知道是不是您想要的了，不是吗？

再看一下卖家的销量就什么都能明了了。图片拍的好，宝贝描述的详细，只要您要的信息卖家都写全了。只要在做这些的时候多站在买家的角度来想一下，如果自己是买家会想看到什么，想知道什么，并尝试着去做，相信一定能做好的！

2、性价比。

做生意嘛要凭良心的，利润是要有的，但是您不能太离谱，让您的宝贝有物有所值。

3、和买家的沟通和你本身的专业问题

网上开店只有信任您这个人了才能信任您的产品。在和买家沟通时要礼貌、热情、细心、真诚。在沟通过程中，如果您的话语导致与买家发生冲突，就很难使交易成功了。

其次就是专业，专业才是赢得买家的前提。您懂得这一方面的才能找到这方面的货源，才能让买家信任您。

4、加入“淘宝商盟”。

淘宝商盟是一个大集体，在里面您可以学习很多更专业的知识，还可以在里面实现共赢。还有一个就是可以提高您宝贝的可信度。

能力有限就这这么多。

三、成交了但是没有回头客？

1、要赢得买家的信任，卖家首先就不能有欺人之心。尽管大多数卖家都是本着诚信之心来做买卖，但是还是有一些专家专门利用买卖双方的信息不对称来欺骗买家，甚至实施诈骗。卖家要保持平稳的心态，冷静地面对金钱的**，从长远的角度来思考问题，不要为了短期利益试图欺骗消费者。网上信息非常透明，一旦被人揭发诚信问题，哪怕只是一次小小的欺骗行为，都会导致面额的流失。

2、在买家买了您的宝贝的时候不仿送个小礼物。这会让买家感觉您很细心，本没有多少钱的东西，却代表了一个店主的态度。

3、开通会员关系。会员关系相当于现在去商场购物的会员卡，在淘宝里虽然难以看到，但是这可是实实在在的好东西。

打开您的淘宝网店版。在客户——买家级别里面设置。如下图：

设置完成后在您的淘宝首页写明。让买家也知道咱的这个让利的活动，如果亲的宝贝还不错的话，相信这个买家第二次还会来的。看看一个香港买家，也是回头客的好评吧。

这里不多加这些图了，我加这个的原因是这个是一个香港的买家，给我的印象最大。

以上是一个两钻的淘宝掌柜分享的淘宝开店经营经验。希望对您有用！