淘宝内容营销技巧分享

今年是阿里平台很多政策、玩法重大改革的一年，对于中小卖家而言，或许可以引用马总的一句话来描述这种感受：看不见、看不起、看不懂、来不及……

有些卖家会抱怨说：都知道今年要转型往达人、内容化这块去做，但是完全没有思绪，不知道怎么去做;也不会做，怕做了没啥效果，因为自己毕竟是中小卖家!

好，那么关谷君今天就来说一说适合中小卖家的内容化营销：

其实我对于内容化营销最直接的定义就是：短内容+符合粉丝需求!

什么叫短内容

短内容这个名词很多人可能不是特别了解。还记得我们上大学那会，QQ空间、博客特别流行，那时我们每天都会去QQ空间说说去留个言，看看几个人点赞。不过后来发现，玩QQ空间、博客的人越来越少，大家纷纷转战到微博，现在又火热地投入到微信里去。这是为什么呢?原因有两点：其一，之前人们喜欢使用电脑去上网浏览一些信息，因为电脑显示内容多，出于人们浏览习惯的问题，当你写了一篇好文章的时候大家愿意用心去读取，去聆听，但现在大家的视线渐渐由电脑转移到了手机，在手机端人们的浏览习惯就是内容要简短，因为手机本身无法容纳众多的文字;再者，现在的人都很忙，谁有闲工夫来看你那么长的一篇文章!

所以对于商家而言，当你在推送一些消息，或者使用微淘发送广播的时候一定记住：内容要短小精悍，而且能够用图片去展示的话尽可能使用图片，因为大部分的手机用户更愿意去看一些图片，文字对于他们的诱惑已经不大了~~

怎样符合粉丝需求

接下来我们来讲讲什么是符合粉丝的需求，关谷君结合一个店铺来讲解：当时也是一个新店铺，2个月时间吸粉8000多个，对于大部分的商家而言可能是少之又少，但是粉丝的活跃度却很高，因为~木~有~僵~尸~粉~，这点也是比较关键的，虽然现在很多大店铺粉丝高达几万甚至几十万，但大多是僵尸粉，因为你的内容顾客不喜欢!

(对!就是这个表情~很到位，赞一个!)

进入正题，我们结合现在流行的微淘广播来讲一讲，在写广播之前，你需要去做一件事情：人群分析。这边可以给大家推荐2个不错的工具自由选择，有钱的小主可以去订购“生意参谋-市场行情”，里面有个“人群画像”：

或者想省钱也可以，使用下“客户关系管理”里面的“客户画像”一样，不过效果差点味道，可以凑合着用：

那么为什么要做这件事情呢?因为你要了解顾客，知道性别比例、购买能力范围、地区、年龄，职业占比等等数据，我们的内容也是围绕这点来做，接下来我们来看下案例店铺：一家做燕窝的店铺，对于购买燕窝的大部分人群使用人群分析后，掌柜提取出这几个关键词：孕妇、具有一定消费能力、全职妈妈、25-30居多。

所以有这么一条广播很有意思，标题是：古装剧中为什么总是出现燕窝?

当时这篇广播发出去出后发现效果很棒，很多粉丝在下面留言点赞，那么为什么这篇广播会得到这么多顾客的赞同呢，关谷君来帮你分析分析：

看到这个标题相信就会有很多顾客会愿意去点击，这个实际上利用的是一个人们固有的好奇心理，俗话说好奇害死猫，也就是这个意思，所以大家要争做“标题党”!首先从我们刚才提到的关键词里面：孕妇or全职妈妈+具有消费能力+25-30岁，我们考虑下，这些人每天都在做些什么事情以及她们最关心什么?

对!!!电~视~剧~

什么各种韩国欧巴言情剧，各种宫廷勾心斗角的后宫剧都是这些年轻妈妈(有钱少妇)可能每天最乐意去做或者最愿意投入时间去做的一件事情，你发的广播一定要投其所好，所以当时选取了这个题材，截取了古装剧中一些含有燕窝这些字眼的图片。实际上我们也通过这些图片给顾客传达一个消息：古时候那些有钱的主、妃子娘娘们都在吃燕窝，说明这是个好东西!

这点刚好正中下怀，那些有一定消费能力的孕妇妈妈或全职太太，看到了她们经常关注的一些电视剧中出现了燕窝，顿时就很乐意跟你来交流沟通互动。OK!那么这样我们的效果就有了。因为我们广播的效果就是需要粉丝跟你互动的，只有互动后才有可能来你店铺购物，随后广播里面就可以插播、植入一些店铺的产品：

这是一种很巧妙的方法，因为什么时候顾客最愿意来买你的产品?就是她最愿意跟你互动、心情很美丽的时候。当我们这篇文章刚好满足我们顾客的胃口，如果适当插播一条店铺的燕窝广告，实际上是在提醒这些粉丝说：亲，该买燕窝了!娘娘们都在吃了，你还等什么，买买买!

通过这篇文章相信大家或多或少对内容营销都有了一定的了解!