网店老客户为你打造爆款

很多卖家说现在要想推一个爆款实在是难上加难，前期花了大把的银子做广告，还不见得能推爆!我要说：维护好老客户，零推广也能打造爆款!(别打我，猪没撞树上，我也没撞猪上，偶没有忽悠大家 )有图有真相哦!有请老客户为你打造爆款!来看下面的这个宝贝销售截图：

有兴趣的亲，可以去看一下成交记录，每一笔交易都是绝对真实的!但是，你说你用了10天做出这个销量，却为啥10天过去了依然是0评价呢?那么多人买，就没有一个客户来评?呵呵，那是因为裤子还在工厂里，还正在生产中!这些都是我们的老客户在收到短信来购买的，而且很多都是一买就买好几条。为啥在0销量、0评价的时候，客户能有热情来购买呢?因为老客户已经和你打过交道了，也认可了你家的产品的品质，有了这样给力的价格，就算多等几天，他们也都觉得值!这难倒就是那传说中的"空手套白狼"?不!!!这一切，都是建立在信任的基础上，平时点点滴滴用心对待你的客户，她们就会回报你，给予你让旁人羡慕的回报!大家可以去算算，如果靠广告，要烧多少钱才能烧出这个销量?而现在，只需要发一轮短信，奇迹就诞生了!又会有人问：价格这么低，你这样做值得吗?我要反问一句了：大家平时挤破头要去报聚划算、淘金币一类的活动，还老埋怨报不上，现在你自己就可以做聚划算了，何乐而不为呢?聚划算，自己想做就做呗!再次提醒，这样的活动，消息应当发给长期不来你店铺或消费单价比较低的客户。切切不要发给常来店铺购买高端产品的老客户，因为不同客户的消费行为是完全不同的，我们曾经就因为这样做而导致部分高端客户的流失。

宝贝数据

做电商，说穿了其实就是利用互联网为营销工具的零售商，在零售业，有个很著名的营销神话故事：美国沃尔玛连锁超市将尿布与啤酒这两种风马牛不相及的商品摆在一起。但这一奇怪的举措居然使尿布和啤酒的稍量大幅增加了。这是一直被商家所津津乐道的真实案例。原来，美国的妇女通常在家照顾孩子，所以她们经常会嘱咐丈夫在下班回家的路上为孩子买尿布，而丈夫在买尿布的同时又会顺手购买自己爱喝的啤酒。这个发现为商家带来了大量的利润，但是如何从浩如烟海却又杂乱无章的数据中，发现啤酒和尿布销售之间的联系呢?来看下面这张表单：

当我们把各客人的交易数据整理后，就可以得出某商品的自然关联数量是多少，然后把这些关联程度高的商品做成搭配套餐，并给予一定的折扣力度，就能大大提高客单价，降低你的流量成本。可以看到上面的ML218083对于ML111001，ML213108，等商品的关联程度很高，那么把它们做搭配套餐，就可以促成买家购买其它商品。要知道，买家不是不想多买点儿你的商品，是因为他们不知道你店铺里还有什么好买的。而数据告诉了我们多数买家的选择，有很强的普遍适用性。

来看看优化前后的店铺客单价：

以此类推，数据还有很多非常有用的地方，比如我们是卖女装的，对于一件爆款宝贝，由于有多个颜色，多个尺码，当卖出几千件后，常为备货而烦恼。我们只知道30天卖出了几千件，但到底要按什么比例来配置颜色和尺码的库存呢?备多了吧，资金积压太厉害;备少了吧，会断货，影响宝贝销售。但有了数据，一切都豁然开朗，当一个宝贝销量趋于稳定，每月按上月销量多备20%～30%，一般就能保持健康的库存比例了。

当然，这里要说明一点，电子商务的本质还是商务，首先你的宝贝要有良好的性价比，你的服务要让客人感到满意，这是基础条件。如果这2点没有做好，那么任你怎么用功维护，客人都不会领情的，谁会再次光顾一个让自己购物很不满的商家呢?

数据是你店铺运营情况的真实反映，能帮你做出判断，帮你指明下一步的工作方向，而且，现在淘宝是免费将运营数据开放给我们的，一定要好好利用，用心解读，它能助你快速发展，脱颖而出!

如果您有什么心得可以赐教，或者有什么问题我可以帮到您的，可以直接旺旺联系。淘宝路上，大家共同进步!最后，还是要再诚恳地说一句：无论什么经验，什么技巧，都一定要付诸实施!天道酬勤，做了，才能有收获!而且无论啥技巧，要趁早用，晚了，等大家都在用了，那就不灵啦，所以，赶快行动起来吧。