如何处理顾客异议？顾客异议处理技巧2015-12-31
想做好淘宝运营，成为运营大神，我们得大大的提高转化率，提高转化率的这一块还需要我们处理好买家的异议，那么如何处理好呢? 　　处理买家的异议时宝贝的成交的一大基础，运营人员想做好这一块，必须让客服了解必要的异议处理。只有处理好顾客异议，克服...
淘宝网红店铺运营模式2015-12-30
在这个连做淘宝都要看颜值的时代，普通淘宝卖家还在为供应链、流量、成本、利润苦苦挣扎，而“互联网➕网红”，正以迅雷不及掩耳盗铃儿响叮当爱已成往事之势，受到电商人的关注。美女经济、粉丝经济，再加上幕后经纪公司的推手，借助电商快速实现人气变...
网店运营必知的45条知识2015-12-29
一定位 　　1、开店前首先需要考虑清楚3个问题：你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势? 　　2、开店说到底就是竞争，你有实力跟同行竞争就可以成功。例如你是一个知名品牌所有者，你有成本很低的优质货源，你有很多忠实粉丝，你有同行无法复制的独家资...
顾客异议产生的原因有哪些？2015-12-29
昨天谈到的就是客服与转化率的关系，我们今天也接着说说顾客产生异议的十大原因吧! 　　当客户产生异议时，我们要了解顾客产生异议的原因，然后对症下药，才能从根本上解决这些问题。在顾客异议产生之前予以防备，是减少甚至消除顾客异议的有效方法。所以...
淘宝店铺运营实操经验分享2015-12-29
记得我第一次接触淘宝的时候是在2010年年末，那时候的淘宝还很好做，这里就不提往事了，我们讲重点，在去年11月份我又重新操作了一个店铺，在6个月的时间里从0销量成功做到了皇冠。下面就给大家分享一些淘宝店铺运营的经验，希望对大家有所帮助。...
运营推广策划案怎么写？运营推广方案制定流程2015-12-28
近几年移动互联网飞速发展，PC端流量已经慢慢往移动端流量转移，移动互联趋势锐不可当，各种不同互联网类型企业已经为移动端专门开辟独立部门运营。下面从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案。...
微信公众号运营必须要解决哪些问题？2015-12-28
问题一：多个账号的麻烦 　　不知账号矩阵这个概念是谁提出的。有些企业也确实需要多个账号，比如不同品牌和不同产品线可以用不同的账号。而一个品牌或者一个类目开多个账号，效果并不好。某美妆电商企业运营了多个账号，用订阅号吸引和沉淀粉丝，用订阅号...
淘宝客服技巧之如何处理顾客异议2015-12-28
今天要讲的就是顾客成交的八大异议，这是每个客服都应该了解的，我们在运营店铺的过程中，提到转化率是一定要跟客服沟通的。 　　在淘宝运营中，我们会遇到各种奇葩的顾客异议。简单来说，顾客异议就是指顾客对产品、客服人员、销售的方式或者交易条件等所...
淘宝开店运营注意事项2015-12-26
小卖家一直是淘宝开店的生力军，可以说是淘宝开店的前沿，却也是最容易躺枪的卖家。中小卖家淘宝开店需要更多的亲力亲为，大家无法像大卖家一样请到大神级的运营，因此各种事项都要自己去摸索。今天，小编列举了12个中小卖家们淘宝开店运营中，最容易忽视的问...
2016年淘宝运营技巧分享2015-12-26
　做淘宝就像个大锅烩，做的好的入味三分，做不好的油盐不吃。打造爆款谁都想，但是做成的却不多，别人运营成功的经验放自己这里可能没什么卵用，但换个角度看淘宝，也许对2016年的淘宝运营有点帮助。 ...
淘宝运营专员是如何炼成的？2015-12-25
在运营过程中的淘宝运营专员到底又是一个什么样的定义?不同的职业定位，是否我们仍旧具备“数据化运营”思维贯穿其中，另其价值最大化，上次，我和朋友聊天，问：“数据化运营到底是一个什么东西?”，朋友回答是“流量价值最大化”，先不说，这种回答正确与否...
淘宝运营干货总结20点2015-12-25
1竞争分析 　　把握市场的竞争度，品牌对手。 　　有相对垄断的线下品牌、淘品牌、垂直电商，不做。 　　最好是非标品，做自己，小而美。标品同质化严重，没有价格渠道优势。 　　准确预估自己能做到的层级...