淘宝内容运营思路经验分享

今天给大家分享的是自己在做店铺的时候一些思路和经验，希望大家能在文章当中有所收获。

其实大家做淘宝做的越久，特别是像我们这种服务电商类型的，就越能发现，很多商家自身的观念存在非常非常多的问题，不会创新，恶意竞争，抄袭仿照，造假刷单，说到这些就会有很多人会说，能赚钱不就好了，好像是有那么点意思，但是这些弊却远远大于利，劣质的产品，虚假交易，破坏了合理的竞争环境，慢慢的断送消费者给我们的一点点信任。

同样这些东西，都是电商在成长过程中，作为卖家的我们所不能避免的，希望能尽快走出这些误区，去重新拥有创新力，创造力。

我们进入到今天的正题，就如文章开头一样，分享自己的思路和经验。

相信在我们有产品的时候，首先就是要解决店铺定位的问题，定位确定了未来店铺的方向，每一次活动，页面改变都是围绕这个定位来做，定位越清晰，思路就会越清晰。

店铺卖的是情侣装和亲子装，产品在淘宝也是有非常多的同款，客户群体年轻人为主，店铺的口号是留下彼此珍贵的记忆;美好印记，就好像电商大势所趋一样，就是内容化，那我呢希望能做一个有情怀的店铺。就好像店铺口号一样，我们利用店铺引进来的访客，完成产品的交易，更重要的是这些访客让他们记住店铺的特色，特色就是以口号为核心，拓展出来的活动，简单说就是留下他们故事和照片。

说到这里我们就需要停一下，在做这个活动之前，要考虑到本身自己是没有任何人气，所以这个活动的策划就显的尤其重要，一定要吸引人，在客户购买我们宝贝之前，先让客户记住我们，这就是我的一个逻辑顺序。

所以活动要特别，并且是有效的针对这些人群，来做出这个活动的玩法，店铺宝贝的款式主要针对的是18~28年龄左右的年轻人群，大部分为女性购买者，所以初期的想法设计几个类型的活动，《初识》 、《一见如故》 、《一万种方法》等等，我们发布征集，客户提供真实素材，由我们编写故事，故事不在多，在于精彩，而且还要找到担当店铺门面的故事，一直持续更新，不论结果如何。

有故事，还需要一个二级页面，区域可以划分为图片区，故事文案区，有奖征集活动区，排名区，如果能拿到足够的图片，到时候，还会做一个全部是由买家秀和这些素材组成的单独宝贝页面，相信对店铺的客户能带来不一般的购物体验。

店铺做这些来吸引人气，然后聚集人气，在我们不断和客户沟通，征集故事，慢慢的建立一种彼此之间的信任。

这个活动是可以长期进行下去的，根据这个东西，我们就能在店铺页面上很好的拓展其他的小活动，来提高回访频率，跳失率，访问深度，停留时间等等这些店铺指标。

想必这些人群，也是经常会遇到一些情感上面的问题，同时也可以成立这么一个专题，来帮助他们解决困扰，建立一个微博，同样微博是没有人气的，但是我们可以用店铺的客户，给我们微博，聚集一个最初的人气，然后在用优质的内容，把微博当中的流量转化成我们的粉丝，同时这些流量也是可以导入到店铺当中，以后就是一个滚雪球的过程。

淘宝是否能给我们带来更大的流量，真正的决定权还在于我们自身，因为我们组成了淘宝这个生态圈，是淘宝必不可少的一个环节，淘宝里面的服务，产品，购物体验全都是由我们给客户带去。