淘金币使用过程常见问题解析

淘金币的作用客户可以通过淘金币抵钱，是淘宝网给用户提供的福利优惠。持有淘金币的客户可以用金币进行抽奖、秒杀、金币加现金的方式兑换商品。很多人在使用淘金币的过程同也会遇到很多自己不懂的地方，那么来说说淘金币使用过程中比较常见的问题。

1、淘金币的领取，可以通过手机购物后领取吗？

可以的，不管是通过手机淘宝、天猫客户端、聚划算购买了商品，在支付完成后的40分钟内，可以进入到领取淘金币的页面，去领取淘金币。

2、淘金币领完要怎么去用呢？

有一种是专门为淘金币开设的，是淘金币加现金的方式兑换的。还有一种是用淘金币抽奖的方式。这两种你都可以选择。还有很多商品在支付的时候会显示可以用淘金币抵扣多少金额，如果需要用淘金币抵扣，那么就点击一下就可以了。

3、如果是有淘金币抵扣商品的部分价格，那么当商品选择退货的时候，淘金币是不是也可以退回？

可以的，不过分为两种情况。一种是收到货的情况，那就需要申请退货和全额退款之后，淘金币才能退回。第二种是未收到货，就只需要申请全额退货，淘宝币之后就能够退回。