淘宝客服直播公域透出标准分享

据统计，淘宝客服直播可是比店铺直播的导购性更强、效果也更好，买家流量转化率能有效提升106.6%，成交转化率提升69.4%，同时买家的访问深度会更深、兴趣度也更高。淘宝客服直播不是只能带来私域流量的，如果直播在公域透出，公域流量就不用愁了！

1.客服直播公域透出位置

2.透出考核说明

客服直播公域透出的基础考核维度如下：

*有效直播：指推流成功且单场大于1小时的直播；

*直播引导IPVUV=通过直播间进入商详UV；

*直接成交转化率，其中的IPVUV部分已包括浏览后的加购和收藏；

*用户选择商品进行提问统计为提问，商家点击千牛后台“开讲”统计为回答。

3.标准说明

1）活跃度作为门槛要求，日均开播时长≥1小时，开播率（开播天数/近两周天数14天）≥20%；

*以上活跃度标准为初期透出标准，后续会随透出商家数量增多，提升活跃度要求值。

2）服务质量作为透出标准门槛；

3）第一批透出统计时间从9月17日开始；

4）透出以周为单位，透出前2周客服直播活跃度和服务质量达标，即可获得下一周的整周的透出。

4.公域透出直播服务内容要求和处罚

要求透出公域的商家客服直播需要按照以下要求进行直播服务，线上均会进行抽查，被发现均会取消透出资格！！

客服是店铺转化非常重要的一个还价，直播又是现在热门的导购渠道之一，淘宝客服直播结合了两者的优点，肯定是各位卖家不容错过的一个方式，所以还没开通的话，可要赶紧体验体验了！