新形势下，电商小卖家怎么做？

　　今时今日，淘宝、天猫、京东、亚马逊和eBay等电商巨头几乎垄断了消费者的日常购物。在这样的背景下，电商小卖家的未来又在哪里呢?

　　亚马逊和eBay强调的都是价格。上这些网站的消费者并不在乎他们的供货商到底是谁，觉得只要上得了这些平台的供货商就是值得信赖的，对亚马逊来说尤其如此。实际上，很多在亚马逊买东西的人根本就不知道自己其实是在购买第三方的商品。

　　另外，现在有越来越多的制造商或授权经销商开始在亚马逊上直销，完全避免了零售商的分利。

　　而制造商的价格优势是零售商不能比的。有了这些大平台，制造商哪里还要管什么零售商?他们通过电商直销给消费者，利润还能大一些。要是零售商以后完全不卖了，少了竞争，制造商恐怕还可以减少价格战，进一步扩大利润。

　　/制造商：批发还是直销?/

　　最近几个月来，制造商和经销商开始分化为两个不同的阵营。一部分想继续通过实体店销售，维持一定的价格水平。另一部分则希望借助亚马逊等电商平台进行直销，取得更大的利润。

　　在欧盟，法律禁止制造商操纵价格或定价过低，所以欧盟的制造商不让经销商去亚马逊和eBay上卖。

　　有人说，电商小卖家可以在客户服务、包装、配送等“软件”方面竞争，提供更加人性化的服务。但问题是，亚马逊和eBay的消费者大多不看重这些方面。那该怎么办?

　　/避免低价值商品/

　　首先要会辨认大势。看是哪些供应商在做直销，用低价和你抢客源。如果你只做电商，那相对这些供应商就没有什么优势，卖他们的产品也就没有什么意义。

　　一个选择是转向高端市场，卖价格更贵的、有收藏价值的商品。可以参加展销会去寻找高端品牌，瞄准更有品位的消费者。

　　也就是说，放弃那些不注重供货商，只要低价格的消费者，而瞄准注重供货商，渴望优质客户服务，并要求商品包装精美、发货及时、检查细致的消费者。

　　而低价商品没必要这么做。虽然有真正的收藏家对10美元的小东西也要求100%的完美，但对于卖家来说，这样毕竟太不划算了。至少要达到50美元以上的价格。

　　低价的生意就交给那些走量的低端铺子吧，你要做的是能给你带来足够的利润，让你有动力追求完美的高价商品。

　　/寻找新的供应商/

　　有些供应商很好，有的完全禁止在亚马逊和eBay等平台上销售，有的会在法律范围内给电商平台设置价格限制。这样可能销量会相对少一些，但每一单的利润会高得多。

　　亚马逊和eBay都注意到了制造商的这一动向，对于有商品不肯在自己的平台上卖感到不满。他们开始想办法了，开始游说政府，打竞争牌——但其实他们才是想毁灭竞争。

　　亚马逊和eBay在一天天搞垄断。他们想掌控整个市场。但他们不能为有品质的商品提供有品质的服务。但实际上，价格就是最重要的因素。

　　另外一个重要因素就是亚马逊代发货。但亚马逊代发货的商品在邮费、包装、配送速度上都好坏不齐。

　　只要亚马逊和eBay还不能强迫制造商和供应商撤销对他们的限制，电商小卖家就还有发展的空间，还有机会在细分市场中打出一片天——靠的就是和顾客建立关系，打造客户忠实度。

　　小卖家要了解消费者的个人偏好，并用优质的服务和精致的商品打动他们。

　　这就是电商小卖家的未来所在。这其实是实体店一直以来的优势：留住消费者的心。

　　你不能依赖一锤子买卖，也不能没有区分度。所以，一定要有自己与众不同的地方，要在自己销售的领域内做到最好。