淘宝聚划算成功经验总结

聚划算每天都是一次疯狂，它所创造的高流量、高曝光率、高转化率以及极强的广告效应，使多少卖家热血沸腾，消费者也抢得疯狂玩得爽。而还有很多的卖家通过聚划算创造的销售神话，而这些神话制造者，究竟是怎样抓住聚划算的脉搏，在其中出奇制胜呢？我们来谈一下淘宝聚划算成功经验总结：

第一，准确的卖家定位：

一般玩聚划算的卖家可分为三大类：

（一）大卖家。在淘宝上有出名的品牌，资金力量宏厚，准备通过聚划算扩大品牌影响力，增大市场占有率的卖家。

（二）中小卖家。有发展潜力的厂商，货源充足，他们通过聚划算迅速积累人气，打造热卖商品，创造更多的流量。同时也在打造品牌，增加知名度，聚划算于其相当打一次响亮的广告。

（三）想清库存的卖家。有大量库存卖不出去，有的卖家就借聚划算聚集的大量买家来销库存，不说赚多少，至少可以换来流动资金。

选择聚划算有以下目的：快速积累人气，冲销量，提高转化率以及打造高档商品定位，寻找品牌生命力。在活动中总结经验，寻找中等卖家发展之道。

第二，活动全方位战略布局。我们主要抓住以下几个点，逐个击破，进行全方位布局。由于春节即将到来，回家过年扛着大包小包，当然大家都希望把轻松带回家，所以我们今天以某家淘宝店铺的真空袋产品为例：

1、关于产品的选择

产品的选择至关重要，并不是每一款产品都适合做活动的。你选择的产品要消费者买得起，用得着，够吸引才能借助聚划算全方位发力。依据其功能属性分为三类：

一是专门招徕顾客的门面产品。这类产品价格吸引，产品性价比高，大众化又不乏个性的综合类产品，是店铺的明星产品；

二是“金牛”产品，价格雷打不动，市场占有率虽不高，但是保持持续增长，是镇店产品；

三是专门与竞争对手打价格战的产品，这类产品售价低，大众化，销量大，营利较少，为的是快速占领市场份额。

临近春节我们该如何做好聚划算呢？首先淘宝学堂认为聚划算卖家可以选择的是店铺的明星产品，其销售增长率较高。然后要增强产品吸引力，临近春节，可以尝试把“人文关怀”与产品相结合，营造一种节日氛围。

2、目标制定：

本次聚划算在周密战略讨论后，确定最终目标：

总销售额27万，销量3500，连带销售1W，

PV:３W，UV：1W，转化率:20%

活动口号：我为年货狂，聚到就赚到。

3.统筹布局，百团大战

储备物资：根据目标，初步把备货量设为3500套。1月3号前生产包装完成。根据以往经验，

备货量为1000-3000套，销售淡季+产品价格偏高，有一定销售压力的产品

备货量为3000-5000套，旺季产品，符合大多数人需求，价格吸引。

备货量为5000套以上，淘宝大卖家，拥有雄厚的实力，且价格较低的快速消费品。

第三、流量引入

流量是一个店铺的生命力，聚划算活动当天从聚划算入口带来的精准的流量是非常巨大的，仅靠聚划算入口是不够的，所以，前期我们采用了直通车、淘宝客、短信、SNS（微博、掌握说、贴吧、论坛）、外链等可利用到而且高回应率的途径，引入所有可能的消费潜顾客。

第四、店面装修与产品的描述

在聚划算的当天，流量是相当高的，有效利用好这些流量能提高店铺转化率，从而提高销量。在聚划算开团之前，应做好以下工作确保20%的转化率：

店铺装修

店铺装修要把当期节日促销或是聚划算同期促销活动更新到店面，使顾客一进店铺就身心振奋，耳目一新，被店内活动所吸引。即使开始只想买聚划算产品，但看到满150包邮送神秘新春小礼包时，就会冲动多买些产品。如此一来，客单价就会提高。即使是本来只打算进店铺看一下，但店内充满了春节气氛，播放新年歌，还专门设置了礼包专区，此时，顾客冲动消费心理就会被激发。但这还不够，因为她还没确定自己需要这件商品，她还没确定她花这笔钱是值得的，那么，以下我们就通过优化产品描述来使得这笔交易变得合理。

产品描述

消费者通过聚划算页面点击进入商品描述页，商品描述要帮助消费者解决以下几个疑问：

1）.为什么要买你的商品而不是别家的？消费者都是带着疑虑的，所以这里就要求描述要专业，要突出商品的卖点，要用差异化的手法去告诉消费者买了这款产品能让他更加体面地回家，能让他家里更加温馨等等，所以说人的感觉有时候是要被激发的。

2）我能放心使用你的产品吗？产品描述要让顾客产生信任，放心购买，放心使用。产品描述中可其他消费者对这款产品的评价、细节图展示、公司标准化实验室、清洁的车间图以及权威机构的认证证书，消除消费者心中的疑虑。

3）我在什么时候可以用得到呢？压缩袋的整图、细节图、视频、证书和实验室的图、真人演示使用方法图都有了，但是消费者还是会觉得买了没什么用，会后悔，那么解决这个问题的关键是要合理使用场景图：过年回家在人山人海的火车站拉着大包小包的行李，够难受的，压缩袋可以把所有行李压缩在一个箱子里，轻松回家；夏天的衣物压缩一下，让它冬眠；把钱币、老照片、古币压缩，又是另一种收藏的乐趣。这样的场景可以把消费者直接带到那种环境中，或者他们有过这样的切身感受而引起共鸣了，他们觉得自己也许应该拥有一套压缩袋了。对，他们心动了！

第五、连带产品

他们准备点击购买了“聚划算”产品，顾客的需要是否满足了呢？顾客的需要是多种多样的，我们可能只满足了他的一种或两种需要。这时候，你是否意识到这里存在着销售机会呢？你还应满足顾客的其他需要，那为什么不抓住机会，把生意做得更大一点呢？

聚划算当天的流量要好好利用起来，好好利用同期连带产品提高客单价。在店铺首页摆放展示热销产品，或是在聚划算产品页面展示搭配套餐产品，在店铺下方摆放可替代产品等方式，潜移默化向顾客展示优惠产品，引发他的购买欲。

第六、售后要培养忠实顾客

在完成一笔交易之后，也许你得到了很大客流量，得到很大的成交额，得到了可观的广告效应，而这只是你目前得到的，作为一个目光长远的卖家，还应该利用每一次聚划算的机会去执行“忠实顾客培养计划”。

a.及时用短信通知顾客货物已发出。

b.如果因发货量大而延迟也务必跟顾客道歉，希望其能理解。

c.客户资料保存。每一次聚划算都是一次精准营销的机会，应该把这些顾客资料作好保存、处理、分析，建立一个客户资料库。

d.节目问候，以增强与顾客互动。