淘宝卖家如何运用淘宝试用中心活动

淘宝上开店哪有不推广的道理，熟识淘宝规则的人都知道，在淘宝那五花八门令人目不暇接的活动中，像“聚划算”、“试用中心”等都是流量极大、吸睛能力极强。淘宝试用中心就是一个非常有效的店铺推广方式，能够迅速提升店铺的流量为了能使活动有更好的成效，我们定然要做好充足的准备，掌握对应的技巧。以下我们给大家分享下淘宝卖家是怎样运用试用中心活动，为店铺带来这么多的订单呢?以下来详细的介绍下：

一、在试用中心活动前：

1、挑选性价比高，质量过关的产品参加试用中心的免费试用

我们店铺直接选取了店铺销量和好评最好的维生素参加活动，活动前我们直接给试用中心的小2审核组邮寄了一份样板过去。我们以为产品的质量和性价比是任何活动和任何促销的基础的基础，假如没有一件好的产品，没有一件质量保证的产品，那么即便你再亏本促销，再降价，也不也许得到长久的顾客和广大顾客的认可，也不也许有继续性的销量。只有真正好的产品，才会被广大消费者接受。

2、备货和提前打包准备，一体化的操作流程

由于我们上活动上的当天的销量是直接冲1万件的，我们店铺已经提前3天预先打包和需要发货的产品，肯定还有一点，库存定然要保证充足，我们店铺日发一万单快递是肯定没问题的，所以保证了活动当天的7000多单，在活动第2天全部发货完毕。

3、详细细致的宝贝描述

我们的参加活动的宝贝，除开详细的宝贝细节描述外，我们店铺加上了活动期间，顾客最想知道的一些宝贝情况(比如发货时间，快递问题，店铺活动问题等),减少客服压力和增强顾客自主购买性。

二、在试用中心活动期间：

1、专业的客服回复

我们提前在一天全部客服旺旺设定好快捷短语，全部客户会问到的问题，全部整理在快捷短语，争取最快、最好的方式回复客户。

2、关联销售

关联销售是一个非常大的课题，怎么把流量更大化，怎么更大增强客户购买单价，怎么增强顾客转化率。我们的策略是：关联销售的宝贝定然要跟参加活动的宝贝是关联匹配的，价格也是相差不大的其他宝贝，并且旺旺主动出击，每次回复顾客的时候，都带上引荐的几款宝贝发给顾客。

3、保证发货速度

我们有专业完善的发货体系，争取每一份单都没有出现发错，漏发的情况，再加上以前提前打包好的部分货，虽然当天出货7000多单，但是我们店铺保证第2天全部由发货完毕。

4、细心和贴心的服务

每一份货单中，我们都会附带一张产品宣传单和一份客户须知和关怀信，另外还有小贴纸，贴纸上印上您店里地址，联系方式，近来有什么活动，把店铺的信息非常好地传达给客户。

三、在试用中心活动后：

1、做好客户跟踪和最满意的售后服务

假如同时10个顾客需要在跟进，9个售前的，1个售后的，我们坚持的是先处理一个售后的，处理好了售后的再处理售前的，争取让每一个进店购买的客户都得到最优良的服务。

2、后期继续稳定维护和巩固好人气宝贝的销售和收藏，全力打造爆款。

3、邀请顾客做试用分享帖，把用产品的最真实的感受和体验写出来，把最真实的信息反馈给其他顾客。