如何加入淘宝网消费者保障服务2012-03-09
淘宝学堂经常会碰到新手卖家问问题,刚开店的朋友可能大多数还没加入消费者保障计划,所以我们经常会被问到 如何加入淘宝网消费者保障服务 。今天在这里跟大家分享一下,希望对还没有加入或者是加入的淘宝卖家有点帮助。 一、什么是消费者保障服务: 消费者...
如何投诉天猫商城知识产权侵权2012-03-09
知识产权是一种无形产权,它是指智力创造性劳动取得的成果,并且是由智力劳动者或其它法律规定的权利人对其成果依法享有的一种权利。当你自己的东西未经允许就被人拿去用了会产生莫名的气恼。那么 如何投诉天猫商城知识产权侵权 ? 知识产权侵权投诉入口:著...
什么是淘宝先行赔付2012-03-09
什么是淘宝先行赔付? 先行赔付的定义:当淘宝网买家与签订消费者保障服务协议的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝...
什么是假一赔三服务2012-03-09
马上3.15打假日就到了,打假日的临近,也促使很多朋友有想法,想加入假一赔三服务,这样能提高店铺的正品可信任程度。那么你知道什么是假一赔三呢? 一、假一赔三的定义 假一赔三是指用户(下称卖家)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务...
什么是商品如实描述服务2012-03-09
什么是商品如实描述服务 ?了解这些淘宝规则对于初次涉及淘宝网店的朋友有很大帮助。下面淘宝学堂为你解答什么是商品如实描述。 商品如实描述服务是消费者保障服务中的基础服务,亦即默认服务。卖家在申请加入消费者保障服务前,应仔细阅读本规则。一旦卖家...
淘宝自动确认收货的规则2012-03-08
我们开店的朋友会发现很多卖家有个小习惯就是收到货后并不会马上给我们的店铺点击确认收货并作评价,一般是有问题了才会找上门。买家不确认收货,等着淘宝自动确认收货怎么办?这个因为淘宝有规定,所以卖家如果因为等不及或者需要资金流转,要不就联系卖家...
淘宝自动确认收货时间是多久2012-03-08
许多淘宝新手开店初期资金流动就比较困难,资金流动困难的时候最怕什么?最怕资金被困在淘宝里面,因为有许多买家卖完东西后不给点确认收货,就等淘宝自动缺人收货。这容易导致新手店铺的资金都出现断层。 许多新手对淘宝自动确认收货时间并不是很清楚,所以...
什么样的店铺最适合做淘宝直通车推广2012-03-07
想在淘宝赚钱的人来说,淘宝直通车都是不容错过的一个重要宣传工具。怎样使用淘宝直通车才能产生最佳效果?什么样的店铺,产品使用直通车最理想?这些是很多淘友都非常关心的问题。 第一、信用度在一钻以下,好评率低于97%的买家做直通车效果不太理想 大多新手...
以下哪些商品属于乱用关键字2012-03-07
以下哪些商品属于乱用关键字 ?淘宝学堂在这里进行违规商品发布规则乱用关键字解读。 淘规则第七十一条,滥发信息第四款,第3目:商品标题等信息不实或者与本商品无关的;这一类,我们统称为乱用关键字。 1、星级信誉乱用 案例:店铺实际信誉为三星,但是商品...
淘宝退消保流程2012-03-03
淘宝退消保流程 由淘宝学堂为您详细介绍 全网消保以后,创建店铺必须加入消费者保障基础服务,且是没有申请退出路径的。 如果不想开店,只需下架所有商品即可,并不会对您的账户有影响哦。若您之前有交消保保证金,需要申请解冻, 友情提醒:如果是加入特色...
淘宝全类目消保是指什么?2012-03-03
淘宝全类目消保 是指什么?下面淘宝学堂的小编为您解答。淘宝全类目消保主要是针对虚拟类目卖家,具体公告如下, 亲爱的虚拟类目卖家: 根据数据显示,有近70%的用户在购买虚拟商品时,会首先选择消保服务的商品,并且消保卖家的人工介入退款率也远低于非消保...
淘宝全网消保是什么?2012-03-03
淘宝全网消保是什么 ?淘宝学堂小编为您解答: 什么是全网消保 ? 让更多消费者来淘宝卖家店铺里放心购物,促使淘宝卖家获得更多成交机会。为提升淘宝网站的保障力度,淘宝网于2011年1月1日正式推出全网消费者保障服务。 全网消保体系实施的方案如下: 1、全网...
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