开网店经营技巧

淘宝上的朋友们通过各种途径查看网店经营秘籍，学习如何经营网店，如何吸引更多顾客。淘宝学堂（http://www.tbxt.com）在此列出我们所知道的网店经营技巧方法，希望可以帮助到在淘宝网上苦苦打拼的朋友们。

一、上传商品前的准备工作

1、定价：

根据商品的进价，结合网上其他店铺的相同或类似的商品的价格，定出合理的价格。商品的价格可以是买家决定购买的直接原因，价格定低了会使买家怀疑商品的质量，定高了会让买家望而却步。所以合理的定价非常重要。

2、整理商品资料：

商品的资料可以由供货商提供，也可以从网上搜索获取，或者从供货商提供的产品说明书里获取。商品的资料包括品牌 型号 质地 颜色 重量 生产地 产品功能等详细说明信息，使买家能从各方面得到更多想知道的信息。

3、制作商品图片：

图片的好坏是网上销售中仅次于价格的一个非常重要的环节，可以说所有网上商店的商家都应该认识到这一点，所以在这里介绍一些商品图片制作的经验。一般来说商品的图片来两种来源，一种是通过扫描，后期处理，通过扫描出来图片质量不是很好，这里就不重点推荐。介绍另一种最常用的方法，就是通过数相机拍摄，经过简单处理就可以上传的方法。用数码相机拍摄商品实物需要注意几个问题，最好去摄影市场，买几块背景布，加两个摄影专用灯，拍照片时候的灯光是非常重要的，纯白的光线，拍出来的照片后期加工也会方便很多。相机的好坏反而在其次了。这些投入，可根据自己的条件来，便宜的二三百就可以，如果要求再高一些的话，三四千的当然更好。不过有专家说在自然光下派照片的效果是最好的，但是绝大多数的网络卖家仍然是选择室内拍摄商品图片。

4、上传宝贝：

在对价格有了了解，宝贝的详细资料整理好了，图片也制作好了，那么就可以开始上传宝贝了。这里重点强调一下商品名称设置，宝贝的名称最好是品牌+型号+宝贝名称+关键词，这样买家在搜索时更容易找到店内的宝贝，提高宝贝的点击率，从而也提高了交易量。

二、经营技巧：

宝贝上传完了，接下来就可以销售了，但是在经营销售的过程中，有哪些需要注意的呢?

1、及时答复留言和咨询

这些都是作为一个好的网络卖家的基本，让买家等待，对你的生意是不会有半点好处的，做好售后服务也是很重要的事情。http://www.tbxt.com

2、学会分析：

常常会遇到这样的情况，一件很热卖的宝贝，突然一下子卖不动了，这个时候就要开始分析一下原因了，看一下是不是因为其他网络卖家都搞促销降价了?价格上比人家贵不少，宝贝肯定是卖不出去了。当然我们不鼓励打价格战，虽然打价格也是一种策略，如果应用的话，也不失为一种好的销售方法，但前提是不能把市场做坏，因为过低的利润会让店铺很难支持下去。所以，最好的方法是重新退出一款超值新品，来吸引消费者的眼球。这样就会把主动权抓在自己手里了。

3、回访客户：

这里所说的客户，是指直径在你店里成功消费过的买家，好的质量和好的服务，自然会吸引回头客，时间做的越长，在客户这方面的积累越是多，定期给你的老客户发一些新品Email 或 电话回访，不要小看这些事情，这样是可以抓住很多买家的，因为人也是有一定惰的，有时候买东西就是图个方便，在网上买东西的人，十有八九都这样。所以定期的打搅你的老客户是没有坏处的。

4、分析客户：

知道购买自己宝贝的用户群到底是怎么样的吗?有没有做过调查总结?如果没有，那么现在就开始留心吧!希望自己做出怎么样的用户群，还是希望做怎么样的宝贝，这些都决定于你自己的想法，要有一个明确的目标。

5、供应商：

有好的供应商是件非常重要的事情，除了大家平时进货的普通批发市场，挖掘出生产厂家并且建立好的供需关系，也是非常有必要的。有些订单量不是很多的店主可能就要说了，我们的量这么少，如何能够和厂家谈?那么这时候你就需要做一个聪明的店主，在第一次大量进货后，可以适当以低价跑量，量先跑出后，再回头和厂家谈合作，相信任何厂家都是希望提高销售量的。当他们认为你是一个可以长期合作的客户，那么以后就算你的量再小，相信你们的合作也会很愉快的。