如何识别防范淘宝职业差评师

春节刚过，每年的节假日前后的销售旺季也随之而来。随着旺季的来临，淘宝网店生意也开始火起来。对新手卖家来说这是崛起的好时机。但是伴随着销售旺季的到来，不和谐的音符出现了：“职业差评师”重现江湖。如何识别防范淘宝职业差评师呢？那么跟淘宝学堂一起来看一看。

网店卖家leo最近就遇到了这样不顺心的事：

“今天下午在卖东西，看到一个买家已经给我评价了。开始没太在意，后来一看信誉没有增加。一查，是个差评。很郁闷。我就和买家联系，因为是一个QB，不是衣服，不会有什么质量问题。于是和买家聊天，买家始终都没有说一句话。然后加他QQ看看他在线不。刚加上，接着就有个QQ加我了。并威胁我付钱可修改评价。”

相信很多小卖家都遇到过这样的糟心事。那么，我们如何防范这样的事情发生呢？下面，小编先帮你分析一下“职业差评师”的特征：

1、买东西时不与卖家沟通，直接拍下付款

2、新账号，没有交易记录

3、差评后不用旺旺跟你联系（淘宝目前只认旺旺的聊天记录）

如果买家具备了以上两个特征，那么，你要小心了，你可能遇到了“职业差评师”。

下面是我搜集的骗子职业差评师的特点和下手目标。希望新手卖家看了之后！有所帮助。

职业差评师手段特点

第一，职业差评师挑选对象的地域有要求，上海的职业差评师一般不会选择江浙沪的下手，担心万一卖家真的跑去找他麻烦就不好了

第二，职业差评师通常挑选2钻以下信誉很低的卖家，特别是1钻以下的卖家是他们的主要对象。这种人防范措施也做得相当之完美，收到货后净说不好，不愿意拍照证明，引诱卖家打电话，最后才在电话里说要钱。聊天记录完全找不到他讹诈的任何证据，投诉自然也就不成立。

第三，职业差评师不在旺旺上面留下任何的证据，尽量挑东西的毛病，也就是聊天时一个劲的说东西不好，如果打电话就可以暗示要卖家退钱，其实明说也没有关系，因为电话是不能作为证据提交的。

第四，职业差评师购买的东西需要是容易脱手的东西。这样便于出手换会现金。东西是实买的，得到卖家的退款还可以把自己买到的东西脱手换现金。而且选择买的东西最好是容易脱手的，这样便于自己出手。只是用小号买东西，大号来卖。

职业差评师行为分析

职业差评师对淘宝卖家伤害很大。皇冠级别的卖家，职业差评师的几个差评起不到作用。而对于心级卖家来说，几个差评基本上就宣布店铺倒闭了。交纳了保证金的卖家都是诚心想要把网店做好的，为了自己的生计，多数卖家会选择忍气吞声地把钱交出去。如果不就范，他们还有个顽固分子名册，对他们来说注册个小号去拍东西给差评并不是难事，而且地址做得相当完美，令你完全认不出这就是上次来差评的坏买家。

店铺的信用等级对其经营非常主要，职业差评师会注册很多小号，拍店铺商品的时候十分爽快，但买回之后，问题就一连串地找上门来，称要给你选差评，店方老实地给了钱还好，对于店方比较强硬的，差评师们死缠烂打，有的还有“团伙作案”，分工协作整你的店铺。

现在很多卖家都挂出自己的QQ的，只要QQ去加那个倒霉的卖家，那卖家基本上就逃不出他们的黑爪了。如果打电话就可以暗示要卖家退钱，其实明说也没有关系，因为电话是不能作为证据提交的，除非卖家把通话给录音了，谁会想到这位来黑店的买家事如此的用心。

如何防患职业差评师

1、店里最好不要有1元 2元或者10元以下的宝贝，特别是虚拟卖家。差评师大叔就喜欢一下子买好几个便宜的宝贝（价格高的宝贝，差评师会承担风险），然后毁灭性的给你好几个差评，他不找你，你自己都会去找他。

2、新注册的，买家信誉很低的，账号明显是乱填的字母数字之类的旺旺号来买东西一定要小心谨慎，多探探底。如果有职业差评师的嫌疑，请避而远之！

3、一般职业差评师在给你差评后不会在旺旺上和你交流，因为怕你投诉淘宝客服以后会用旺旺聊天记录取证。他们会在个人信息里留下自己的QQ号码，让你主动联系他，而淘宝客服是不会采纳QQ聊天记录取证的，你要尽可能让他在旺旺上和你谈，方便取证，如果遇到老江湖，非要你用QQ或者其它方式和他谈，也无妨，一定要把聊天记录做好备份。或许也能被淘宝客服采纳取证。

4、一定要遵守淘宝规则，不要炒作信誉让差评师有可乘之机。比如卖虚拟物品的，千万不要卖0.65元1个的QB，会涉嫌炒作信誉的，因为卖0.65元1个QB的淘宝店就已经被查封了不少。差评师就会抓住你的小辫子，以此要挟，不配合他就举报你，自己也不敢联系淘宝客服投诉差评师——此所谓哑巴吃黄连有苦说不出。

5、被恶意差评以后不要慌，首先想到的联系淘宝客服MM，提交投诉恶意差评师。提供一切有利证据，证实自己是被恶意差评了，相信淘宝会公正公平的给大家一个交代的。即使差评没有被淘宝删除，也不能轻易向差评师大叔妥协，助长他们的嚣张气焰，试想如果所有的卖家都不向差评师妥协，估计差评师就该该行了。

6、明显的恶意差评，建议大家的做法是看到差评后无需跟对方联系，更不要加QQ，等48小时后。就能投诉对方了。

如果投诉没有成功也不用怕，在我要解释里说明情况。相信大多数买家都是明白人。

7、遇到职业差评师首先是不能妥协，妥协只能助长了他们的士气，使其愈演愈烈。大家都是正经人，在淘宝上做的是正经生意，要相信邪不胜正，也相信淘宝是公平的。

8、利用好宝贝描述。大家可以多花点心思写好宝贝描述，网购不是面对面，很多问题可能都说不清楚，所以大家花点心思把可能出现的问题都想一下，把责任划分好，最好写清楚解决的办法。责任和义务弄清楚了就可以避免很多纠纷，让找茬者无机可乘！

9、有困难，找客服！这个道理对于所有不是很熟悉操作流程的卖家都适用。遇到这种事情不要惊慌，也不要被职业差评师吓到了，征询客服意见，对职业差评师进行反击！

做自动充值的虚拟卖家：对于已经充值成功而买家说没有到账的问题，先检查软件是否充值成功了，如果不放心的话，联系一下软件官方客服进行网站查单，然后把软件充值成功和网站查单的截图保存在旺旺上作为证据。如果买家依然认为没有到账，叫他提供手机号码、QQ号和密码后你登陆运营商（移动、联通、腾讯等）官网查询，这是最有权威的证据。

防骗防差评师小秘籍：对于有骗子、职业差评师嫌疑的买家，不妨先看看他的信用记录好不好（信用很低但是对淘宝很内行的的也要当心），看看其他卖家对他的评价（包括TA的江湖）。另外重点在他给别人评价的那一项里，如果看到他随意给别人差评，评论也是胡说八道（必要时这也可以作为举报的间接证据），那就基本断定此人是个骗子、职业差评师，此种人远离为上，直接叫他走开，或者以无货将其打发走。如果拍下付款的叫他自己退款，卖家千万别给他发货再叫他退退款以防给你差评。我用这个方法识破了不少差评师并叫他们滚蛋。呵呵！希望大家都记住这些方法，让骗子、差评师早点销声敛迹！

还有一种现象也是常见的，双方都在线，买家直接拍下付款，然后联系对方，对方也不回复，这样虽然很减少了许多交流，但是对卖家是没有好处的，据我一年多的经验，这样的买家给予中差评的机率是70%，所以需要慎重啊，如果买家在正常的情况下给予中差评，我是宁愿不做这笔生意也不愿意得下此中差评，也希望各位买家珍惜各位卖家的劳动成果，互相体谅，创建和平交易！

当卖家遇到恶意差评时，不管是实物要求打折减价的还是虚拟物品要求给钱的，卖家尤其是新手卖家、小卖家要勇敢的说出不。买家的利益要维护，卖家要努力做好售后；但是卖家的利益也是需要保护的，不能不清不白的给这些人钱，这样做只会让这些人更嚣张。大家遇到这类事情尽量和淘宝客服联系，就算是没有证据也不能白给他们钱。