淘宝发货时常见问题如何处理?

时间:2018-05-21 16:49 来源:未知 作者:小编 浏览: 119

商家在淘宝开店,总是会遇到不少烦心的事情。或许很多商家认为售后是最最最让人烦恼的,但是我认为发货才是,因为又有虚假发货、延迟发货、缺货等情况,都是会让商家受到不小的处罚的!关于发货,有哪些扰人的问题呢?

1、用哪种发货形式比较好?

有很多商家在开店进货时,不知道该选择哪种形式比较好,这主要看你的这个商品的销量起来了没有,否则你的资金都投进压货里了,销量又起不来,没有资金周转,就头都大了。除此之外,你还要考虑快递、退换及库存的问题,压货虽然能保持发货效率,但是会增加客单价;而待发的话万一厂家发货不及时,可是会导致自己做被罚款的!如果产品做起来了,厂家库存不足,到头来受伤的还是自己!

2、怎么找到卖得好的货源?

想知道哪个款式卖得好,第一步肯定就是了解市场行情了,例如参考某宝的热销排行,当然不能完全照抄;然后用相关工具查询商品的排名及行业动态,精准定位对手。加上对TOP100的热销商品,价格区间、热卖指数等数据了解自身经营类目的具体情况,去选款定价。

如果货源没有保障,商家又因质量问题、自己不喜欢等原因退货,影响店铺品质评分外,还会让自己亏了快递费,得不偿失。

3、被虚假发货了怎么办?

估计没几个商家是没被虚假发货过的,最主要的原因莫过于是物流信息更新不及时。想要避免虚假发货还是有技巧的,例如我们今天卖出了500单,第二天开始要及时打包贴单发货,重点就在于不能一大早就将物流信息同步到平台物流,最好是在下午2点左右同步。

因为如果你9点就将物流与平台同步,那么你第二天9点前就必须要有物流信息,这样的话即使在8点查到没有物流信息也没时间去处理,如果是下午两点的话,你第二天早上9点开工,到下午两点前即使有物流异常,也还有5个小时的时间去处理。所以一定要认真把握好物流这个环节,免得因为一时的疏漏导致自己收到处罚、商品下架等严厉的处罚!

觉得本文有用?
上一篇:淘宝短视频如何获取更多的搜索流量?
下一篇:没有了

精彩评论