淘宝店铺DSR评分如何维护？

店铺DSR评分是一项非常重要的指标，为什么说它重要呢，是因为店铺对接运营、报名活动、获得好的自然排名，这个指标都是非常重要的参考因素。经常会听到很多商家说，店铺DSR评分不达标而使得活动通不过。还有说店铺DSR评分飘绿了，店铺DSR评分飘绿的情况就比较严重了，基本就离店铺倒闭没有太远了。

不想店铺DSR评分急剧下滑，就要知道怎么去提升和维护店铺DSR评分。提升和维护店铺DSR评分，先了解店铺DSR评分和什么有关，和店铺DSR评分有关的有3点，分别是宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务。既然了解了店铺DSR和这些因素有关，那么就来说说具体怎么去维护。

1、控制销量

店铺DSR评分，销量越多，评分上升就慢。如果说原来日销500单，不如控制为100单，前期要把DSR评分提升上去。还有就是一定要保证产品的质量，产品如果质量差，那么收到的评价都是差评，这样对于店铺的影响也是很大的。

2、不要夸大描述，要做出修改

如果说前期为了产品能销售的更好，把商品的标题、图片、详情页进行了夸大描述，那么要赶紧更改过来。如果说之前因为商品尺寸大小的原因获得了差评，也要及时更改过来。及时的做出修改，能避开同样的差评再次出现。

3、在服务和快递的选择上，尽量做到最好

服务就是说最快速度的回复，尽量满足客户要求，当然不损坏自身利益，不管是售前、售中、售后都要给客户满意的服务。还有就是找一个效率高的快递，不要去找一些便宜、服务态度极差的快递，这样也能在店铺DSR评分上有一个提升。

4、让客户感到备受重视

让客户感到备受重视，就是通过一些细节的东西去感动客户。比如到货了，发个短信提醒客户到货了。客户收到货之后，可以说“亲、天气变凉了注意添加衣服。您的宝贝已到达，给我们一个好评吧”。还有就是比较实惠的了，赠送小礼品，这是一种很好激励客户给好评的手段。