淘宝拼团退款操作流程分享

淘宝在去年也推出了自己的拼团购物模式，吸引了不少消费者。但是在拼团模式中，卖家也遇到了不少问题，例如买家在拼团支付成功之后想要退款，不懂得怎么去操作。接下来就看看淘宝拼团退款，卖家要怎么操作吧。

淘宝拼团退款又要分3种情况去讨论：

1、拼团未成功买家退款

这种情况买家已经支付完成了，但因为拼团未成功，你是还不能发货的。若买家需要退款，你只需让他们按照平常的退款流程操作即可，同意退款后，系统会将拼团的款项退还给他们的。

2、拼团成功买家退款

若在拼团成功后，买家要退款，那么要看你是否已经发货了。已发货的话，那么就要主动跟买家沟通，告知他们在收到货之后按照售后流程走；若未发货，就直接让买家申请退款即可。

3、预售的拼团宝贝退款

如果你的拼团宝贝设置了预售，买家在拼团时是要先支付定金的。支付定金成功后想要退款，你要告知他们在这种情况下申请退款，预付的定金是不可退回的，让他们谨慎考虑考虑。

关于淘宝拼团退款的3种情况就介绍到这里，退款的话都是按买家实际支付金额退回的。

相信大家还有最后一个疑问，就是买家拼团后退款，对这个团是否有影响？若是没成团，这就代表着又需要等待新的买家来拼团凑齐人数；已成团的话，是没有任何影响的哦！