淘宝知识:天猫和京东的区别在哪里?

时间:2016-06-23 09:55 来源:未知 作者:小编 浏览: 139

618已经结束了, 本次有许多平台都做了各自的618, 相互之间相似却又保持了各自的特点, 那么,今天小编就为大家整理了天猫和京东的区别

虽然同为电商,但是这两个平台的区别是有天壤之别的,很多运营同学都拥有淘宝的运营经验,但是这种经验用在京东上是没有任何作用的。

其实很多的是运营方式都是错误的。

首先淘宝像一个集中性的C2C,B2C电商平台,而京东更像一个零售商,从这一点,如果把经验照搬过来用,或许已经是不妥了。

首先我们先了解下淘宝和京东的最基础的搜索展示商品的区别:

1.淘宝搜索的维度会更多一些,顾客不仅可以以搜单品为主,也可以选择店铺。

2.京东也可以,但是搜索店铺比较麻烦,更或许很多顾客,包括商家都不知道还可以搜索店铺。

商品展示

我们再看展示的商品:

1.京东是以展示单品为主,而淘宝以展示店铺为主(这个也是淘宝和京东最大的区别)

2.淘宝在前台露出是以SPU为主。京东是以SKU为主。所以在做运营的时候,方法上也有不同区别。

做京东更要以推SKU为主要目的,而不是推某一个款,所以在京东更需要注意的是某一个SKU的深度是否足够。如果在推的过程中断货了,便葬送了这个产品,而淘宝却不一样,一个SKU的断送并不会造成整个SPU的失利。所以很多人做不好京东,在这个地方也存在了很大的理解问题。

3.另外就是在淘宝购买的顾客很容易记住店铺,而在京东购买的顾客,更多的只是记住了京东,至于在哪家购买的95%的顾客都不会记得。

所以如何在京东让顾客记住你,就更为重要了,这也是增加复购率的一个重要方式。

标题其次在标题上,运营淘宝的同学在标题上更多的人选择30个字符全部填满的方式,认为这样的方式可以更多的带来搜索流量,而跑到了京东上也用这个方式,发现搜索反而下降了。

其实在这里面也有很大的区别。淘宝的标题更多人选择的是关键词堆积用满30个字,而京东更加讲究是是精准搜索,标题越长且出现关键词堆积的时候会被降权。

在推广上来:

淘宝主要以钻展、直通车、淘客为主,在京东区别也不大,但是多了一种月付、季付、年付的广告方式。效果还是相当不错的。

其次快车和直通车的区别也不大,一个在左,一个在右的展现,在淘宝如果不去做推广是很艰难的事情,因为淘宝所有的资源都偏向于搜索,而在于搜索上推广或许是加权最大的。在京东也是如此,如果不去合理的安排推广,那么优先展现的或许就都是自营商品了。

在淘宝、唯品会等平台,商家们最大的竞品都只是商家,而在京东则不同,入驻在京东是商家的最大的对手是自营,如何在众多自营商品里得到展现成为了重中之重的事情。

很多运营的同学抱着过去的经验发现诸多不适应,然而突破自营商品的重围也不是没有可能,小编在这里透露一个简单的方式,在京东销量和评价以及是否京东配送决定了客户是否购买的最大权重。

而在自营商品进行大力推广的时候,商家们也可以获取很多免费流量,只要运营好单品SKU,便可以获取更多的流量,这在淘宝是不一样的,京东可以蹭自营推广流量。

其次淘宝的流量来源结构,推广>搜索>活动。而京东则是 活动>推广>搜索。在这样的权重下,对于运营的方式就成了最大的区别。京东的活动UV来源,远高于推广和搜索的,所以在京东如何的报上更多的活动就成了最重要的事情。

在众多电商,京东可以突出重围有一个重要原因,便是京配和自营,这也是和绝大多数的平台产生差异的地方,同时也带来了不寻常的客户体验以及客户忠诚度,据调 查70%的顾客在搜索京东产品的时候会选择京东配送。80%的消费者都会优先选择京东自营。而在时效上京东也确实可以达到当日购买当日达的高速客户体验。

而在客单上,京东的客单确实要比淘宝高一些,这一方面在于对自营商品的信任,其次也源于京东物流的高速发展。所以如果商家参加了京配业务,那么搜索权重也将更上一层楼。

说了这么多,或许有的同学已经明白,淘宝的搜索权重更像是一块大石头,一次合成,而京东更像是盖楼,需要从不同的地方获取权重。

京东详情页

天猫详情页

他们最大的区别小编用红色的矩形圈出,细心的同学可以发现,京东圈出的是主站的导航,而淘宝圈住的是店铺内部的导航。

这也就构成了另外一个最大的区别,京东无时无刻在给主站引导流量,京东是一个最大的流量集团,而淘宝店铺是可以做流量闭环的,致使流量不容易跳失。

而在这里也就给与运营同学更大的挑战,京东需要更专注做好客户转化工作,否则流量就跑啦。

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