如何应对淘宝千人千面规则？

淘宝大数据的获取途径很多，阿里指数，数据魔方，生意经。通过这些工具。知道了用户的性别、年龄，兴趣爱好，活动低于，购买习惯等信息以后，咱们自然会期望赋予这些数据更多的价值和含义，所以，常常会听到这么的这么的描绘：“我搜集到了用户的购买习惯、兴趣爱好，年龄性别，我就能够做人群画像，针对不一样的人群进行精准营销”。

这些大数据有什么用?

商家最重视的是什么?终究是转化。站在淘宝的层面，对于大数据淘宝怎么想?假如能把淘宝海量的流量进行合理挑选和分配，带给商家最精准的转化，对商家来说降低推广费用，增加了访客价值，不用再进行广撒网方式的推广。对于消费者而言，很容易就能找到符合自己的产品。增加了用户体验。在这个快节奏的社会，更有利于增加用户粘度，赢得用户信赖。而而淘宝推出的千人千面就是这么工作的。

进店流量的再运营

在以前，商家通常会花费很大一笔费用在直通车和钻展的推广上，经过强曝光来招引用户的注意力，根本上这是PC年代商家获取流量的最首要的办法。可是当花费者的注意力现已转移到手机上的今天，状况就又不一样了。

手机小屏，承载的信息量有限

迁移到移动端以后，用户所能看到的一切信息都出现在了4-5寸的手机屏幕上。以前能够在PC上尽可能多的出现的销量排行榜、爆款推荐、套餐推荐等信息都相应变少了。也就是说，假如以往在PC端能够一屏推荐几十个商品和店铺的话，在手机端一屏只能够出现若干个，这就意味着可挑选机会少了，相应打动消费者需求的机会少了，跳失率也就高了。

那么在手机端，要到达到高点击率高成交率的办法和手段是什么呢?就是尽可能的推送一些最针对消费者需求的信息，在以前，一个手机屏所展现的十个坑位的商品和店铺信息对所有用户来说都是如出一辙的。可是如今，能够依据不一样人群的特质，进行个性化推荐，每个人进入页面后看到的东西都是不一样的。

用户的登录状况是常态

之前跟千人千面的小二聊过，千人千面这个功能在PC年代本来很难得到应用，比较鸡肋，可是在无线年代，千人千面确正真的大显身手，千人千面的逻辑是经过搜集用户的各种数据来判断这个用户的购物喜好从而进行商品推荐。因而，尽可能多的搜集用户资料就变得很重要。依据千人千面小二的介绍，“超越90%的用户在手淘处于登录状况，这就有助于在技术上完成对用户购物习气、地理位置、偏好、会员信息、满意度等各方面信息的采集”。有了这么的数据基础和数据搜集，对人群进行描绘和精准推送就成了可能。

千人千面的开展大致经过了三个不一样的阶段，第一个阶段是设置不一样的会场，第二个阶段是猜你喜欢的推动，而目前即是第三个阶段，之前关于用户的推送都是在流量池中解决的，目前这个阶段的千人千面是解决商家到店流量的精准运营。

一切都是为了精准

依据不一样的标签设置进行推送

千人千面会提供一组标签，包括人群，年纪，性别、新老客、地域等信息，商家能够依据地点的类目进行不一样的组合，比方能够按照性别关于男性用户和女人用户有不一样的推送，或许依据地域不同，北方用户和南边用户进行不一样的推送，详细的组合商家能够依据地点和消费者职业的特点和店铺的详细需求进行不一样的规划。

比方说，在千人千面的运用上就把标签设置为男性用户和女人用户，依据艺福堂职工紫苏的介绍，艺福堂主营的商品线是绿茶和花草茶，这两类商品的最大的差异化就在于性别，男性偏心绿茶居多，女人偏心花茶居多。除了性别外的别的标签，不论男性用户和女人用户，共性仍是许多，并不利于精准推送，可是以性别区别就最简单高效。

又比方线下老牌洗护品牌妮维雅，他们组合出了三种标签，分别是活跃期老客户、洁面商品偏好新客户以及惯例客群。能够看出，妮维雅是在新老客户的基础上进一步进行打标签，挑选了近期有购买行为的用户以及近期有购买洁面商品需求的客户。妮维雅作为一个洗护品牌，其主打商品即是洁面类商品，也因此，洁面类商品会被赋予招引新客户到店的责任。进一步，当近期有在妮维雅店铺有过购买行为的用户必然现已对妮维雅的商品有所了解，他们需求的是更为丰富和精准的商品和套装推荐。

设置不一样的推行计划

当人群被标签化之后，店铺和品牌紧接着要做的即是依据不一样的人群进行不一样的商品推荐和推行计划。以上述妮维雅为例，关于惯例人群，会推出通用的店铺主页和宝贝详情页，主推活动款，着重分类导购;关于活跃期老客户的页面，则主推套餐、带动关联营销，首要刺激高客单价;在出现的页面上，妮维雅会设置满199元包邮的活动，在商品定价上，妮维雅会设置在199元报价邻近，而且页面上同时会出现优惠券信息，优惠券加上商品报价一定会到达199元。这种引导凑单的方法即是为了能转化高客单。而面向洁面商品偏好的新客户页面，则会主推洁面商品以及和洁面调配的商品。当系统将用户标签为洁面偏好客户后，妮维雅会在页面中集中展现各类洁面商品，让用户能够尽也许多的接受到洁面类的商品信息。

艺福堂在标签划分为女性用户和男性用户以后，也会推送关于性别的页面。依据艺福堂紫苏的介绍，三四月份是茶类目春茶出售的旺季，可是三月的一些大活动是关于女人花费者的。所以依据人群的不一样，艺福堂会设置不一样的主题页面，男性集体会定向春茶预售主题的页面，女性集体则定向不一样的活动主题，比方女王节、白色情人节等等。

能够看出，对于不一样的消费者，在网页内容规划上，在以前，不论第一次购买或者屡次采购都是五折或许几折，可是如今关于不一样消费者不一样的画像提供不一样的促销机制，带给用户不一样的购物体会。

几种不一样的推送途径

目前为止，店铺内千人千面的推送途径首要体现在三个方面，也即是店铺主页、宝贝详情页以及微淘。也即是说，被标签化的人群除了在店铺主页被定向推送之外，还能够在宝贝详情页和微淘等板块取得更多的信息。

以宝贝详情页为例，一个宝贝详情页承载的信息包括许多种，比方优惠搭配、卖家推荐、店铺活动、优惠券、图文描绘等等，当一个用户被标签化了以后，详细的宝贝详情页的推送也会不一样。

相同以妮维雅为例，在详情页里面会依据性别和消费能力进行区分，那么一个男性高花费水平的用户看到的页面和一个女人中端花费水平看到的详情页信息也是不一样的。比方在卖家推荐板块，男性高花费人群看到的推荐商品根本即是男人护肤商品，而且商品报价在150-200元之间，店铺活动主推“男人控油劲爽套装”，而且限时特价为139元。而关于一个女人中级花费水平的用户来说，重视的是女人护肤商品，而且也许是报价敏感型用户，因而她看到的宝贝详情页，在卖家推荐栏目中，商家会主推美白和净颜系列的女人护肤品，而且报价在百元左右。

此外，在微淘页面，商家能够表现的空间也很大。举个栗子，在服饰行业中，常常会遇到这么的一种局势：因为国内地域广阔，气候也很丰富，这就使得商家在换季上新的时分就会很为难。特别10月份左右，秋装上新的期间，北方的用户也许现已能够穿呢子大衣乃至羽绒服了，可是对于南边的用户来说，针织衫和薄款外套才是最合适的应季配备。这时假如一股脑儿的只推呢大衣或者只推薄款外套，能符合的用户的概率会相应变低。假如这时给北方用户出现呢外套的推送信息，给南边用户出现薄外套的推送信息，这种推送就会比之前的微淘推送更加高效。而事实上，这也是千人千面功能能够实现的。

做淘宝不能只是关注实操，有一些理论性的东西也需要深入挖掘，很多令人拍案叫绝的玩法就是在挖掘理论的过程中发现的，对理论的深入挖掘能够站在更高的角度去审视淘宝的风云变幻。