宝贝描述页该如何写?

时间:2011-10-29 16:52 来源:未知 作者:Zoro 浏览: 1321

商品描述最好注意以下几点:

1.记得写”FAQ”(关于产品的基本问题答疑解惑)

大多数的卖家都有客服,她们不仅仅是帮你接待客户处理订单信息,他们在这个过程中会获取到大量的用户需求信息,比如某个商品或者某个系列的商品,有经验和善于总结的客服人员就会发现,用户过来咨询的问题往往大同小异,有些客服部门的主管会将这些问题整理成FAQ文档作为培训使用,能做到这一步的客服主管基本上算是合格的了,

更深入的问题在于,这些信息有没有进行进一步的加工和处理,从而指导编辑人员对商品描述进行修改,假如客户关心的问题你在商品描述上都能简明清晰的展示出来,你会为客服人员节省多少时间,更重要的是,你的专业性会让用户对你认可。一个用户如果认可了你的专业性,无疑会增加其购买的可能性。

2.做的比竞争对手好一点点

我们是如何和竞争对手做生意的呢?就是去研究竞争对手是用什么来吸引客户的,并且分析用户的需求比重,关心价格的大概占有多少?关心商品质量的占有多少?关心包装的占有多少?关心运送速度占有多少等等?在商品描述上进行有针对性的设置,你会让用户惊喜的发现,原来他需要解决的问题你早就帮他解决好了,设身处地的想想,如果是你,你会不会增加购买的可能性。

需要提示的是,在针对竞争对手的商品描述上有两个思路,一个是你找到了对方的空白点,把它做实,另外一个就是在竞争对手的优势上更显得优势。

3.图重文轻

其实文字非常重要,但是文字不要多,要少,要把重点表现出来,大多数的买家是没有耐心去看你那博士论文般的商品描述的。

图重不是要放大量的图片,而是放重要的图片。尽量图文混排,逻辑清晰的进行整理。

看完以下店铺商品描述页的细节。是不是会给你更多启示呢?

------------------

这家店铺的这个裙子30天售出记录是8884件 为什么会卖出那么多件呢?

我们就一起来分析一下吧:

首先掌柜在商品描述页的首要位置留给了店内爆款 进行重点的推荐:

再接着,通过一个表格的形式,进行产品的多方位描述。

值得注意的是:产品各个描述非常细致,对于尺寸、面料的描述、适合年龄、季节、洗涤要求都有细致指出。

再接着,是详细的洗涤建议和尺码测量图,相信可以避免很多售后问题。

接下来的两个模块很有意思。一个是实时公告,有搭配建议也有一些细节建议和推荐。

再接着,店主推荐理由,是非常感性的文案,目标用户既然是女性,就不怕太肉麻……

看完上面的店主单方面的推荐可不够哟~~下面掌柜开始拿出同类店铺价格对比和买家反馈。

从另外一个角度折射反馈宝贝的好。

再接着就是产品展示图了。当然包括细节图。以及,模特在不同环境不用角度的展示。

最后,店主不厌其烦的教买家如何看物流信息、如何自助购物等等……说得如此详细,降低客服压力……

这家就解析完毕了。总结一下,在这个商品描述中,我们看到了店内爆款的推荐,看到了此产品的详细介绍,看到了关于产品的卖家本身以及买家反馈,看到了同类价格对比,看到了售后的一些问题描述。最最锦上添花的,店主考虑到女性用户,特别用了感性的文字进行宝贝推荐,还尝试做一些搭配建议。想的很周到。

更多成功的宝贝描述页大家可以参考下其他销量高涨的宝贝页面。

再来看一款男鞋

售出5981件!

限时折扣和原价比,首先用价格就先诱惑住人。(不知道这限时是不是长期存在的……)

首先是关于此产品的基本要素。特别对尺码和价格再次进行了重申。

意识到越来越多的买家购物会对评价重视,马上就把宝贝评价贴出来,对特别好的评价加以标注!

接下来就比较强了!对于此款宝贝,强调材质高档做工精良!

如何强调呢?材质选用普及!告诉你这是什么材质?这材质有啥优点!

再然后,详细的制作工艺,无非是放个素材图,然后说一些一丝不苟反复考究的套话。

这两项,不说可以不可以?可以!但是说了会不会让整个产品看起来信任度加强呢?毋容置疑。

下一步,这个“全方位展示"图也很牛逼。

直接是个分解图。告诉这个细节优点那个细节优点。发现没?反复强调材质多好,多有设计~

(给买家洗脑ing)

好了,下面出现的是几张模特展示图。用了一些广告性的语言,强调的是品牌魅力,附加值。

个人感觉,如果用一些数据,会不会更有效果呢?

图片细节图细节到连底部多高,车线如何精良都指出……同为掌柜,您想到了么?

最后的亮点是:包装防伪。无论是鞋套、鞋盒或是服装盒都从另一侧面折射出品牌的专业度和信任度。

设计师感言也很有个性……融入搭配建议和品牌的设计理念……

这个案例的沉淀是:反复腔调此单品的亮点。为了要突出材质好品质精良。从各个角度进行阐述,反复强调。

如果设计爆款,你真的定位好宝贝并且反复强调了么?宝贝好是要用图文阐述出来的~

觉得本文有用?

精彩评论

推荐阅读