淘宝活动之后如何做好售后管理?

时间:2018-03-10 18:37 来源:未知 作者:小编 浏览: 59

看着别人店铺高高的销售额满心的羡慕嫉妒恨?自己店铺怎么销售额都冲不起来,备货怕卖不出去,花推广费多了又怕亏,瞻前顾后又把时间耽误了?今天给大家分享一下如何在活动之后做好售后管理,以免销量上升了,店铺DSR数据下滑。

活动好评管理

店铺经历过活动之后,销量好了千万不要高兴的忘乎所以,很多店铺就是死在热销中。所以卖出去了一定要做好买家的售后工作,防止活动后店铺DSR飘绿,好的售后服务更能让买家感受到服务的对比性。

活动售后管理

活动会产生大量的收货,而且活动售后比例会比日销更大。所以要对大促活动售后进行统计,更要和售后负责人、售后客户进行配合减少售后量。

物流跟进管理

发货时间限制、日发货笔数、物流公司配合,所以根据订单产生量要预估出每天最大发货量。

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