淘宝初创运营团队培训建议

　　对淘宝管理人员也就是淘宝卖家来说，作为一个初创团队在给新员工做培训的时候怎么样才会有更好的效果呢?今天小编就给大家分享下淘宝初创团队的培训建议，希望对大家有帮助。

　　对于淘宝卖家而言，你作为一个新的管理人员，你必须做好以下前期工作才能更好的管理员工。

　　1.老板要整理岗位的细节标准。一个淘宝运营初创团队有客服、美工和物流。就拿客服举例说，为避免客服在跟淘宝买家交流时产生误会导致失去一个客户一笔订单，要教会客服遇到什么样的客户，说什么样的话。顾客就是上帝，不能顶撞客户或是忽悠客户，这样做都是不对的。

　　对于一个新员工，刚进来的时候什么都不懂，所以我们在前期要做好细节方面的培训工作，只有培训好了才能上岗就位。

　　2.进行传达以后，要跟进一周以上。当你教会一个客服如何和客户交流的时候，还要对他的工作进行一段跟进，时不时需要查下她和客户的聊天，如有不恰当的回答要立马指出来，这样才能让他以后成为一个更优秀的老客服。

　　3.把培训课程进行录制，方便后期培养人才。招一次新人就要进行一次培训，会花费你大量的时间和精力，有时候让老员工培训新员工也有可能传达错误你的思想，所以我们作为淘宝管理培训人员可以将培训课程进行录制，方便后期人才的培养和招聘。至于录制软件，建议使用camtasia studio.

　　作为一个创业初期的淘宝店铺，从招人、选址到培训都有很多的学问在里面需要淘宝管理人员详细学习并运用到淘宝店铺管理中。