淘宝开店最新运营策略及思路分享
时间:2017-08-19 14:52 | 来源:未知 | 作者:小编 | 浏览: 151 |
我厌倦了现在的淘宝运营模式,去寻找一种全新的运营思路,希望通过这套思路,可以让我们彻底告别......
刷单:刷单被抓前期投入全部打水漂,不被抓同样提心吊胆,生怕淘宝哪天秋后算账,凭什么我们淘宝店主永远提心吊胆?
流量:淘宝发展到今天,所有的流量都需要钱,而且越来越贵,不开车就没有流量,开了车也不见得有多少流量,想做个黑搜还发现自己压根没有资源,懂方法也根本无法操作,难道现在的淘宝就是有钱人的游戏吗?
利润:我有很多学生,每年的销售额都是几百上千万的,但是利润呢?纯利连10%都没有,更夸张的年销千万,结果年底算账竟然赔了,难道现在的淘宝就不能有高利润率吗?
说实话,我真的厌倦了现在淘宝的运营模式,只要淘宝一改规则,我们之前学习的SEO、直通车瞬间就失效了,只能再去学习新的规则,但是刚学的差不多,规则又变了......
所以我下定决心,我要找到一套可以摆脱SEO、摆脱直通车的全新的运营思路,很幸运,我找到了,为了测试我这个运营思路是否正确......
干货正式开始.....
我们做淘宝最关注的就是流量,但是现在已经是移动互联网时代了,移动互联网时代最关注的是用户,我们必须从流量思维转换到用户思维.....
我一直在思考,我们每天都在引流,想尽一切办法的引流,但是我们千辛万苦引进来的流量,又有多少成交了呢......
5%的转化率在现在的淘宝已经算是很高的了,那么,如果你一天有1000个流量,成交50单,还有950个流量浪费了,为什么说浪费了呢......
因为这950个流量是你的潜在客户,我给你解释......
如果一个欧美风的女孩会点击你的韩版风女装吗?如果一个消费能力在199元的女生,会点击你卖69元的牛仔裤吗?
之所以进到你的店里,是因为你店铺的风格和价格,是这个客户所能接受的,换句话说就是,这个客户是你的潜在客户。
如果我们能够把这些潜在客户都留住,他们以后还能看见我们的宝贝,是不是很好?有没有一点像直通车的定向或者人群溢价?
为什么直通车的精准定向和人群溢价转化率高?因为客户精准,但是这么精准的客户,这么精准的流量,没转化就走了,是不是很浪费?
如果我有一个微信,微信里面有5000个潜在用户,那么我能赚多少钱呢?平均每个客户给我创造10元销售额,一个月就是5万!
如果我有10个这样的微信号呢?轻松年入500万,那么10个微信号很难吗?50000人,每天加500人,只需要3个多月的时间!
所以,我们这套全新的运营思路,第一招就是把精准客户留下,留在哪?当然是留在微信里,因为微信是目前打开率最高的软件,使用率最高的软件!
全新的淘宝运营策略第一招:把客户留在微信里!
如何留呢......
你可以送礼物啊,比如在主图和详情页第一屏加上,现在咨询客服,免费赠送XX一个。
当然,礼物的选择要合适,既要便宜,又要实用,并且要与你卖的产品相关度要高,这对于后面的转化至关重要!
然后让你的客服给客户微信号,让客户加你的微信。
加了微信之后就很简单了,跟客户短暂的聊几句,然后告诉客户,因为加了微信,我们就是朋友了,我再送你个见面礼,给客户一张内部优惠卷!
优惠卷有效期只有七天,如果今天下单的话,我可以把赠品和您购买的一起给您发过去,您就可以一起收到了。
基本客户都会选择购买一样产品,因为客户占了便宜,就算他不买也没关系!
成交=需求+信任,需求问题我们解决了,因为他本身就是潜在客户,那么剩下的就是信任问题了,这也是为什么买家秀和评价这么重要的原因了!
那么当客户收到你的赠品之后,发现赠品质量很好,做工精良,你说客户会不会信任你,信任你的店铺,这个时候你应该做的就是马上去联系你的客户,提醒他还有一张内部优惠卷,不用就过期了!
这个时候的用户非常容易成交,因为他已经拿到了你的赠品,并且还有内部优惠卷,没有不买的道理,除非他没有需求,而我们之前又确定了他有需求!
只要成交过一次,这个客户你基本就锁定了,因为客户已经在你的微信里,你可以随时随地对他展开销售,当然,要有策略,不要用刷屏那种蠢蠢的办法!
全新的淘宝运营策略第二招:先成交一次!
成交一次之后,记得追销,要主动联系客户,询问购买体验如何,如果不错的话,马上展开追销,让客户再次购买,或者帮你推荐客户来购买!
全新的淘宝运营策略第三招:及时追销!
追销成功之后,这个客户就是你永久的客户了,其实你现在已经可以用一点小策略将你的客户锁定了,比如你在微信里宣传产品,可以加上独家优惠卷,比淘宝上便宜一些,这样客户就会愿意在你的微信里领取优惠卷,再到淘宝去买!
与其开直通车,钱都给了马云,还不如把钱省下来给客户。
如果你是做标品类目,并且利润还不错的话,那么恭喜你,靠这招你可以打败大部分竞争对手,因为你的价格虽然在淘宝与同行的价格一样,但是你微信里送优惠卷啊!
而你的竞争对手并不知道你的玩法,所以打败竞争对手只是时间问题!
全新的淘宝运营策略第四招:锁销!
当然,还有更重要的一招,就是利用核心用户思维,将自己的客户变成自己的免费员工,让你的客户帮你宣传推广,带来新客户!
这套最新的淘宝运营策略,最重要的就是核心用户策略,因为核心用户会帮你打工,类似淘宝客,核心用户会给你带来新用户,而新用户又会成长为核心用户,良性循环下去,你的生意越做越大!
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