淘宝卖家发货流程,如何选择淘宝发货物流

时间:2011-05-09 21:26 来源:淘宝论坛 作者:Zoro 浏览: 2973

系统升级用了最新的发货方式,其实这个大家上手后更加容易,也更方便,最重要可以防止作弊行为,只是大家有部分功能不是很熟悉,我写一部分我的体会和大家分享!!!

淘宝网卖家发货流程,如何选择淘宝发货物流

知道的写到这里。希望对大家有点帮助吧~~~~~~

看似很复杂,其实还好,大家可以多操作,呵呵.......

1、点击“买家付款,等待卖家发货”,会跳到新的页面,选择物流的页面。

2、我是自己的物流,所以点击“自己选择物流”。如果你还没有添加默认的“发货地址”(是自己的地址喔),你可以直接到地址库管理添加自己的地址。客户的地址是自动添加的。所以不要添加。

3、添加后,你再按上面的方法点击“自己选择物流”,选择自己找到的物流公司,那么操作就是与原来的一样了。到了这里基本能一目了然啦......。

4、注意在填写地址那个项目是填写自己的地址不是客户的地址,客户地址是默认的。这个问题好多问我了,大家注意下。。。

5、这个系统的好处可以很清晰的管理客户,发货后管理起来也很方便,只是需要一个熟悉的过程。

下面是图片整个操作流程的详细图解

是否操作很简单啊。今天看到很多朋友问起这个问题,所以写个简单的介绍,希望能让更多的人熟悉这个新方式,也能让更多的真实卖家能财源广进。。。。

注意说明:

1、如果我使用推荐物流发货,交易状态在什么情况下会更新为“卖家已发货,等待买家确认”?

卖家确认订单信息并选择物流公司后,我们会将物流订单发送给物流公司。您需要在物流公司取走您的货物后,到已卖出的宝贝中点击物流状态,在物流订单详情页面补充运单号并确认发货。当您确认后,交易状态就会更新为“卖家已发货,等待买家确认”了。特别注意:发EMS和e邮宝的用户,也同样需要补充运单号后确认发货。

觉得好多朋友看了帖可以记得回帖哦。,举手之劳又让更多需要这个方面知识的人看到了。帮助自己也帮助别人。

2、发货后交易自动打款时间怎么计算?

a、自动发货商品和虚拟物品:自动打款时间为3天;

b、卖家包邮的情况下:根据卖家发货的方式,平邮自动打款时间为30天,快递或者自己联系物流自动打款时间为10天;

c、其它情况:按照买家选择的发货方式,平邮自动打款时间为30天,快递自动打款时间为10天。

之前由于发货升级导致的超时时间延长也已恢复。

3、为什么我输入运单号是会提醒输入错误?

a、不管您选择的是“自己联系物流”或者“推荐物流”,系统都会校验运单号的格式是否正确

b、如果您使用“推荐物流”发货,在以下情况,才能在多笔交易中填写相同的运单号

  • 买家姓名、地址中的省市区信息必须一致
  • 卖家姓名、地址中的省市区信息必须一致

4、如果我使用推荐物流发货,我可以在什么时候输入运单号?

a、如果您手中有对应物流公司的面单,您可以在向物流公司下单后就马上填写;

b、如果您没有物流公司的面单,也可以在物流公司取货后,您得到面单号之后再填写。

5、合并订单的功能怎么没有了?

您可以使用批量发货的功能将订单批量发送给物流公司,当物流公司取货之后,您只需在相同买家的物流订单中输入同一个运单号即可。

6、我怎么找不到我之前使用的推荐物流公司了?

发货功能升级后,单件发货时系统会先根据您的取件地址、收件地址和预约揽件时间来推荐符合您订单条件的物流公司。单件发货操作流程请看http://service.taobao.com/support/help-1984.htm

7、推荐物流公司的价格是多少?

当您使用推荐物流发货时,您可以看到能符合您要求的物流公司,并且能在物流公司列表中清晰的看到各物流公司的报价。

8、我固定联系的物流公司价格比推荐物流平台上的低,那么我使用推荐物流发货会不会多收我钱?

不会。因为淘宝物流平台有一个“低价原则”。也就是说,如果您与该物流公司已有协议价格,并且该协议价格低于网上显示的价格,那您仍有权使用您已有的协议价格与物流公司结算,并同时享受推荐物流的其它优惠和服务。

9、什么是批量发货?

是指卖家发货前,先统一批量发送物流订单给物流公司。

收货人不是同一人,也没关系,同样可以批量将物流订单发送给物流公司。

目前此功能只提供给推荐物流发货使用。

10、在哪里可以看到买家购买时所选择的物流方式?

目前该信息可以在我的淘宝-已卖出的宝贝列表中查看。点击交易状态后,查看交易信息中的物流信息,即可看到买家所选择的物流方式。

11、推荐物流合作的公司有哪些?

目前与淘宝合作的物流公司有:邮政、申通、圆通、宅急送、韵达、风火天地(上海同城);其中邮政同时提供:网上EMS,和e邮宝两种服务产品

12、各推荐物流的赔付条款是怎么样的?

各物流公司的赔付条款各有差异,具体请查看http://service.taobao.com/support/help-1989.htm

13、淘宝推荐物流订单的状态及其含义是什么?

淘宝推荐物流的订单状态分为:等待发货的订单、等待物流公司确认、等待物流公司揽件、等待对方签收的订单、对方已签收的订单。其含义分别如下:

等待发货的订单:买家付款后的淘宝交易,会自动生成等待发货的物流订单。非支付宝交易的用户也可以创建等待发货的订单。

等待物流公司的确认:当您的订单通过淘宝推荐物流发送给物流公司后,物流公司会根据订单信息来确认是否可以揽收,在物流公司未确认是否能揽收前,订单是等待物流公司确认的状态,在此状态下,您可以自主取消您的订单。

等待物流公司揽件:在此状态下表示,物流公司已经确认可以揽收您的订单,正在上门途中,或者您的物品已被揽收,但是物流公司正在返回公司扫描上传揽收成功信息的过程中。

等待对方签收的订单:此状态下的订单,表示您的物品已在发往收件人的途中。

对方已签收的订单:此状态下的订单,表示对方已经成功签收,或者拒签,或者丢失。是物流订单的一个结束状态。

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