为什么确认收货时提示要安装安全控件？

如果您的电脑有安装了安全控件或之前都是可以确认收货的，但是突然确认收货时提示要安装安全控件，建议您CTRL+F5强制刷新或更换浏览器尝试。

操作后，如果确认收货页面上仍提示您“安装安全控件”，您可以点击立即安装安全控件，同时在安装过程中建议您关闭阿里旺旺，安装成功后重新启动浏览器再进行相关操作。点此查看安装安全控件详解。若经过以上操作还是无法帮助您解决，请您请直接联系支付宝客服热线：0571-88156688。