如何用淘宝积分留住买家

时间:2012-07-21 11:02 来源:未知 作者:地瓜 浏览: 221

网店推广宣传的方法很多,但是很多淘宝卖家往往追求那些高深的推广方法,将最基础的放在一边,到最后得不偿失。淘宝积分就是一种很好的很基础的方法,那么如何用淘宝积分留住买家?

积分是指顾客购物后根据顾客购物金额赠送顾客一定数量的积分,顾客积分累积之后可以兑换礼品或下次消费可以抵算部分购物金额。因为积分营销是比单纯打折和会员制更科学先进的营销手段,是商家不可多得的经营帮手。下面我们跟随淘宝学堂一起来看看怎么样利用积分来经营店铺呢?

积分使用技巧一:如何提高顾客参与积分的积极性

提高客户参与度:

1、让顾客积分兑换方便,比如采用虚拟化支付,采用在购物的同时让顾客兑换下礼品,能够同时送货。

2、积分兑换的物品要有足够吸引力

积分设计也要分层次,最大奖应该是非常有吸引力的。但最大奖你拿不到也没关系,不会让你白积分的,可以有各种小东西你可以兑换。不仅要积分,还要积出花样,要驱动客户,你搞个42寸液晶电视放在积分宣传那里,告诉他积够多少分这个东西就是你的了,免费送,顾客就会踊跃参加。但我估计啊,顾客可能一辈子也领不走这东西,但他就会在你这里参加积分。

积分使用技巧二:如何设计积分促销优惠

用积分对自己的新商品进行优惠促销,可以打开新商品的销售局面;

用积分对自己利润高的商品进行优惠促销;

用积分对自己积压库存商品进行优惠促销,提升库存商品的销售能力。

还有更多其它应用积分的方式,需要您自己去思考创造,开淘网提供的只是个启发。

积分使用技巧三:积分与打折哪个销售手段好

打折和积分对于顾客来讲效果差不多,但对于掌柜就不一样了,打折你是实实在在的少拿到钱,而积分虽说是送,并不是每个顾客都会用的。

另外打折对顾客是一次性买卖,而积分是给顾客下次购物创造条件,促进再次消费,打折实际上就是把顾客赶走。

顾客打折买完之后对你没有什么留恋,所以不要直接打折,打完折后客户下次找更低折扣去了,什么时候会再想起你啊。而积分是客户在你这里的资产,他消费完之后,事情还没完呢,还有积分在你哪,他下次买东西就得惦记着怎么能把这些积分给用上,仿佛不上用就是自己浪费了钱一样。

积分使用技巧四:发挥你的创造性

我们看到很多店主每天不断群发旺旺消息,如果你能像天天发广告这样花时间去思考积分怎么能为销售服务,怎么能够灵活使用积分围绕积分做促销,你将会收到比群发广告更好的效果。

在网店经营上,给顾客积分更其天然的优势。在实体商业中,要为顾客积分得收集顾客信息,打电话与顾客沟通等,费时费力成本还高。而在网络商业中,一切都电子化进行,几乎是零成本。

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