如何发起淘宝售后保障服务维权？2011-05-08
在交易成功的015天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：我的淘宝我是买家 已买到的宝贝 ，找到对应的订单，点击投诉维权：如下图： 选择维权类型为售后保障服务，点击发起：如下图： 按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为...
被淘宝网封店的原因2011-05-08
为什么淘宝突然封我的店，愤怒啊。如果你遇到了被封店的情况，看看下面淘宝封店的原因，你对照一下看自己的店铺到底是哪儿出了问题。...
淘宝恶意差评定义？如何处理？2011-05-08
一、恶意评价定义： 指评价人故意利用朋友、自己其它的用户名对他人进行评价。目前淘宝不受理非恶意评价的评价争议，但对于以下情况淘宝将直接删除此类评价，并保留对评价方处罚的权利。 （1）在评价中有污言秽语、色情、辱骂、违反和谐社会精神风貌的言语；...
淘宝卖家如何对恶意差评申诉投诉2011-05-08
面对恶意差评-你应该如何申诉投诉。只要是开店，你肯定是不可避免的遇到一些恶意的差评，恶意！应该如何处理比较好呢？ 哪些是有利于自己的对话记录？ 哪些是有利于自己的对话记录？ 1）对方有侮辱卖家人格的言词； 2）对方承认自己有过失； 3）对方承认自己...
淘宝卖家店铺所在地址怎么改2011-05-08
群里一朋友问我自己的店铺所在地在哪里修改的，我一下有点闷，说实话，我自己几个店铺的地址改了不知道多少次， 但是改过之后从来没记...
淘宝店铺图片的大小及规格要求2011-05-08
许多新掌柜是不是都有这么一段经历：不知道淘宝店铺图片的大小及规格要求。结果弄小了不好看，大了又超边不让放。做出来的图片总是很难看。...
淘宝卖家发错货怎么处理？2011-05-07
首先，建议您积极和卖家协商处理，并请您关注交易超时；如无法和卖家达成一致，请根据以下情况操作： 第一种情况：交易还在进行中 建议您及时申请退款，并提供有效的凭证，如实物图片等，以便淘宝核实处理。 第二种情况：交易已经成功，商品属于消保商品 请...
淘宝卖家如何参加免费试用活动2011-05-07
有个专门的卖家申请通道吧，需要到试用中心报名，通过后试用中心统一组织 卖家只需要按要求报名就行了，试用中心商家报名地址，右侧有个我是商家，提供试用商品 试客到试用中心申请试用，呵呵 商家报名常见问题： 1、如何报名？在哪里报名？报名参加试用活动...
淘宝卖家如何做好淘宝秒杀活动2011-05-07
秒杀一词在淘宝网上出现的频率应该是最高的。 秒杀对于商家来说，给予客人极低的折扣，短时间吸引大量的客流量，迅速增加商品的销售数量。对于客人来说，除了获得超值的商品，还能体会到那种刺激、疯狂的感觉。这种独特的场景在淘宝网上创造了一个又一个的传...
淘宝商城卖家活动有什么要求，审核规则是什么2011-05-07
好评率：宝贝与描述相符4.5分或以上；卖家服务态度4.5分或以上；卖家发货速度4.5分或以上； 处罚信息：处罚中的客户不得参加活动，小二将根据后台信息查询后判断； 产品销量：不看开店以来的累计销量，查看近30天累计销售。需大于或等于20件； 商品价格：对...
淘宝卖家告诉你如何设置店铺优惠券2011-05-04
不过来领张优惠券也不错嘛，万一就真要在我店铺买东西呢？说不定还用上了 ，是吧，也省点钱嘛 刚编辑完我又专门去帮助那搜了一下， 发现我刚才没搞错啊！！那个优惠券是叫红包的嘛 不过我在满就送中间设置了满一百就送3元红包，顾客问我在哪领取，我想这也是...
淘宝如何设置卖家促销价2011-05-02
怎么在宝贝进去后的一口价里设置两个价? 设置方法是：1、进入出售中的宝贝 2、对要进行促销的宝贝前面打勾 3、点击促销设置 4、进入设置 5、设置完成。查看效果图...
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