消保的保证金如何解冻退回，淘宝消保解冻的条件？

网友提问：消保的保证金如何解冻退回.淘宝消保解冻的条件？

淘宝学堂解答：

卖家加入消保提交的保证金是可以申请解冻退回的。

如果您已经提交消保保证金，想申请解冻退回保证金，需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保哦~

第一步：卖家中心消费者保障服务点击申请解冻保证金如果是特色服务，需要退出特色服务才能点击申请解冻

第二步：点击申请解冻成功以后，系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求，如果符合解冻条件的，系统则立刻解冻保证金。 第三步：如果不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。 第四步：按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后，您再点击申请解冻保证金操作（执行第二步操作）。

解冻申请提交成功以后，卖家需要符合以下条件，系统会对保证金做解冻操作。

1、没有未完结的基础服务转移单

2、没有正在处理的先行赔付投诉记录

3、没有正在处理的未完结的赔付记录

4、淘宝赔付基金无催缴单

5、没有未结束的消保交易记录

6、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录

7、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录

8、没有未完结的退款记录