淘宝店铺诊断分析工具-店铺360

在每一天的工作中，其实最繁琐的就是对仓库的整理了，尤其是对已经售出的要下架的宝贝，以及准备上架的宝贝等等等。在此同时，又要维护好与客户之间的关系，也在担心着客户的流失。幸好，一段时间的努力也终于坚持下来了，也很勉强的维护好了客户。 选好适合自己的辅助工具真的很重要。下面淘宝学堂和大家分享一款好用的辅助工具，淘宝店铺诊断分析工具-店铺360。

有感而发，在我订购业务来并且经过店铺实际操作后，体会到业务来数据平台在宝贝以及客户管理方面，大大提高了我店铺内的管理效率！下面我们就看看如何在这两方面提高效率的吧！

一、宝贝方面：

仓库要优化主要的有两个方面：

1、库存中的零成交宝贝

2、宝贝的上、下架管理

二、顾客方面：

平时对客户的关怀不在乎是：

1、及时对客户等级进行分类，且做出相对应的优惠策略

2、掌握客户的动态，及时提升客户回头率以及降低客户流失率

3、及时了解不同的评价客户，让好评更有信心保持100%

让我们一起看看业务来数据分析软件是如何分析的吧

一、宝贝的一键分析管理

打开业务来数据分析平台,选择“宝贝诊断优化”（红圈处），点击“开始检测”进入宝贝分析后的详细界面。

进入界面后可以看到您的宝贝销售情况，以及库存情况，只要点击分析后的相对应详情进入就可查看内容。

1、仓库优化：关于零成交宝贝，一键诊断分析后，在“30天内零成交宝贝”分析类目中你可以看到你滞销的商品数，并且系统还有温馨的提醒，如您的某类商品在一个月内都没有订单，系统会提示您“让商品不在滞销，快速学会商品搭配”，这点给我们提示 ，我们的这类商品也许要采取关联销售的策略了，这就在第一时间就会让我们看到在仓库中的宝贝的不足情况以及系统的辅助策略。（其他一样操作的还有宝贝总数、剩余量低于10的宝贝、参与打折的宝贝、全部卖完的宝贝)如下图

看看我的最近30天零成交的宝贝情况，这是我每个库存管理周期都必须去关注的，竟然有305件，我自己都吓了一下。以下就是经过分析后软件列出的宝贝情况！如下图

有木有，这点还发现了我店铺内滞销的商品！对于此类宝贝我该想想如何进行处理了，估计是我的库存太多或者是产品还没在市场上流行，我想我应该加强对这些宝贝的宣传以及适当的打折了。这一键不仅提高了我店铺内的效率，还更大程度上帮助我清楚了解店铺内情况。有效率的优化店铺的库存！

2、宝贝上架：在对宝贝上、下架管理宝方面，只要点击库存中的宝贝后相对应的详情就可以轻松设置.......上干货！

进入后在宝贝状态栏目下有已经下架的、定时上架的、从未上架的，要对宝贝设定定时上架就选择“批量定时上架”！如下图

进入定时上架界面选择要上架的宝贝以及时间

关键：热卖宝贝上架要关注店铺热卖时段，这是达到效果的客观因素！在这方面，业务来的按时段分析帮助我们如下定位

选择好后点击保存即可！看看我们等待上架的宝贝吧！

对比一目了然

在了解库存后，及时根据店铺实际情况管理宝贝。时间是宝贵的，在您最重要的宝贝管理流程中，宝贝一键分析让您可以在工作期间在电脑上轻松完成对宝贝的综合分析与管理，大大提高了您店铺管理的效率，让更多的时间去和其他的客户聊天。

二、客户一键分析管理

功能预览：

关键：市场地位依赖于好评率，而这正是提高店铺销量的前提！

1、及时了解客户的评价情况

在软件对店铺客户情况诊断过程中，我们可以一目了然的了解”客户回头率、流失率、客户评价情况、一次性购买、重复购买等等重要店内数据！评价固然对我们重要，因此评价的情况更应当结合客户进行分析解答，最终解决！

从全方位了解店内客户购买行为、一目了然对客户进行分组管理，提高效率、掌握好资源，及时把握住客户动态！ 提升效益关键在于提高店铺综合管理效率！