淘宝店铺里如何使用好营销工具-工具大全

免费营销工具介绍：

入口：我是卖家—营销中心—促销管理。进入促销管理后，在页面右侧会看到五款工具的设置入口。

接下来，我们一一来看各个工具的设置路径及使用技巧。

一、满就送

1.工具概述

满就送工具是商家店铺促销的常用工具之一。满就送是一个笼统的说法，它包含的促销形式分别有：满就减（减现金）；满就免（免运费）；满就送（送积分、店铺优惠券、礼品）。

2.设置路径

2.1营销中心--促销管理—满就送

2.2选择活动店铺

如果您有开通官方网店，那么会在活动店铺选择中看到两个店铺，一个为淘宝商城店铺，一个为官方网店。两者在设置上的唯一区别是，若选择官方网店，则“优惠内容”中不会出现“送积分”选项，积分是商城独有的。活动设置一旦完成，不能对活动店铺进行修改。

对于我们新商家来说，前期建议先做好商城店铺，第一，商城有试运营考核，第二，商城有稳定的买家群体。

2.3设置活动信息

2.3.1设置优惠方式

优惠方式分为普通优惠和多级优惠，多级优惠为多个普通优惠的叠加，并且多级优惠中，每一级的优惠是相对独立的。为了方便商家们理解，给出如下案例帮助记忆：

多级优惠中设置两级优惠，其中，

第一层：满100包邮

第二层：满200减20元

问：

买家消费199，享受什么优惠？

买家消费201，享受什么优惠？

答：

消费199，享受包邮政策

消费201，只享受减20优惠，不可享受包邮

以上案例基本说清楚了“多级优惠中，每一级的优惠相对独立”的意思，如果在上述案例中，商家们希望满201减现金并同时享受包邮的，则需要在第二层优惠中加入包邮优惠的设置。

2.3.2设置优惠条件

设置优惠条件对于多级优惠和普通优惠是有差异的：普通优惠的设置页面会比多级优惠设置页面多一个“上不封顶”的勾选框。

在满100减20的优惠条件下，若勾选“上不封顶”，则满100减20，满200减40，以此类推，若不勾选“上不封顶”，则满100减20，满200仍然减20，不累加。

2.3.3设置优惠内容

设置优惠内容的路径比较简单，要注意的主要有两点：

• 勾选送礼品选项，需要填写商品链接，在此链接中，若商家们输入的为http://item.tmall.com/****“tmall”开头的链接，系统会提示出错，此时我们要做的只是把“tmall”改成“taobao”即可
• 当我们在优惠内容中勾选“免邮”，会出现“减后满才可享受免邮”的勾选框，这个勾选项的意思，我们用一个案例来说明。

案例：商家设置满100减20的店铺活动

不勾选提示信息：满100立减20，还可免邮

勾选提示信息：满100减20，减后满100享受包邮，不满100不享受包邮优惠

2.4设置完成

设置完成后点击“完成设置”，即出现如下页面，在预览页面的右下角有“拷贝代码”入口，我们可以将代码放到店铺中的醒目位置，让更多进店的买家知道我们店铺在做什么样的促销活动。

下面给到商家朋友们一个比较成功的案例，在这个案例中，商家做到了很重要的两点：

• 促销信息明显。该商家除了用淘宝系统自带的代码外，还自己做了对应的满就送促销信息，将促销信息放到店铺首页，单品页面首屏等醒目位置。
• 促销信息简、易懂。该商家设置的促销信息简短，分别是包邮和满减，买家对店铺促销一目了然，可以减少对客服的咨询及售后纠纷。

案例：

3.注意事项

3.1满送的额度需要根据店铺实际情况进行调整。建议参考客单价、商品平均单价。如控制高于客单价10%~30%之间，如设置太高，会让人觉得遥不可及，反而没兴趣关注

3.2新商家起步阶段不建议设置超过3层的优惠，每一层活动效果累加或不同

3.3多级优惠中每一级优惠都是相对独立的。

4.常见问题解答

4.1问：满就减是在买家拍下后系统自动抵扣还是需要掌柜修改价格？

答：系统自动抵扣

4.2问：满就送工具能否针对部分商品？不针对全店呢？

答：满就送工具只能针对全店，不能针对部分商品

4.3问：满就送能否和其他促销工具（如限时折扣、特价标签等等）同时使用？

答：若使用其他促销工具后仍满足满就送的条件，则可以享受满就送优惠

二、限时折扣

1.工具概述

1.1“限时打折”是给卖家提供的举办折扣活动的工具。用该工具，目前可以实现卖家举办限时打折活动，卖家只需在后台设置好活动时间、折扣率、限拍数量并选择哪些商品进入活动。系统会在设置的时间内，在前台把活动展示给买家。活动结束后，商品价格会恢复原价，并且不再限制购买数量。

1.2工具对比

很多商家会把限时折扣理解为秒杀，而事实上，设置限时折扣和设置秒杀商品是两种路径，在讲限时折扣的设置路径之前，先把秒杀商品的设置路径告诉大家

在发布商品页面的最下方“其他信息”中，有选择是否为秒杀商品的选项。

2.设置路径

2.1营销中心--促销管理—限时折扣

在限时折扣设置入口，会看到一条提醒信息“您本期还可以创建50个活动，剩余时长480小时”。因此，请各位商家朋友在使用限时折扣时注意合理安排活动时间，若本月已经用完480小时或50个活动机会，则只能等下一期重新开始计算了。

2.2创建活动

2.2.1设置活动名称和促销时段

设置活动时间时需注意，每次活动时间不能少于1个小时，否则设置将不成功。同时设置成功的活动时间，将会从480小时内扣除，不管最终活动有没有用完。

例如：设置活动2小时，结果因为库存等原因，活动进行不到1小时宝贝就被一抢而空下架了，则仍将从480小时中扣除2小时。

2.2.2活动宝贝选择

每个活动最多添加的商品数是20个，并且一个宝贝只能出现在一个限时折扣活动中。

2.2.3折扣设置

商品的折扣度不能低于0.1折，折后价格不能低于1.00元。限时打折的折扣度，必须比淘宝VIP的折扣度低。

限时折扣可以设置每人限购数，这个数值不是拍脑袋想的，而需根据自己库存数据、买家需求等进行综合分析得出。

2.2.4设置完成

设置完成后，商家们可以通过活动状态筛选自己设置的活动。

在活动开始前，任何参数都可以修改，但是一旦活动开始，其他参数可以修改，时间参数不得修改。

3.案例解读

目前我们商家朋友存在的一大误区是，不知道如何让进店买家知道自己的促销活动，下面这个案例就告诉大家，限时折扣可以怎样告诉买家。

在这个案例中，商家针对这个单品在做限时打折，因此在店铺资源的分布上他也做了一些倾斜，除了我们能看到的，商家做了精美的banner放在店铺首页和宝贝详情首屏等显眼位置，在推广方面，商家也在限时折扣活动当天，加大了这款单品的直通车推广力度等等。

4.注意事项

4.1每期限时折扣共480小时，限50次，30天为一期。每次活动时间不能少于1个小时。每个活动最多包含20个商品。

4.2在活动中添加的宝贝，上架时间必须早于活动开始时间，下架时间必须迟于活动结束时间。

4.3商品的折扣度不能低于0.1折，折后价格不能低于1.00元。限时打折的折扣度，必须比淘宝VIP的折扣度低。

5.常见问题解答

5.1问：买家在限时打折阶段拍下宝贝，显示的出价记录是原价还是折扣价？

答：原价

5.2问：规则中要求折后价格不能低于1元，我的宝贝单价本来就低，比如2元3元，那会不会有特殊对待？

答：折后价格不能低于1元是系统默认的设置，低于1元设置无法成功，因此没有办法

三、店铺优惠券

1.工具概述

店铺优惠券是虚拟电子现金券，无需充值，虚拟电子现金券。通过店铺优惠券，发展新会员、维护老会员。

2.设置路径

2.1营销中心--促销管理—店铺优惠券

2.2创建优惠券

创建优惠券页面设置比较简答，唯一需要提醒各位商家的是，优惠券的各种使用条件要设置清楚，建议优惠券的使用期限不要超过一个月，让买家尽早回头。优惠券的使用条件要根据自己店铺的实际情况进行设置，参考店铺客单价、商品平均单价。

设置成功后，目前有六种优惠券皮肤供商家们选择，若各位觉得优惠券皮肤和店铺整体风格不匹配，也可以点击页面最下方进行优惠券皮肤设计。

设置成功后，商家们会看到这样的后台，在每一份优惠券右下角，有“拷贝此优惠券代码进行推广”的入口，商家朋友们可以拷贝代码讲优惠券放到店铺中醒目位置供买家点击领取

3.发放方式

3.1点击领取—可设置使用条件

商家领取代码后，放到店铺醒目位置，供买家点击领取。供买家点击领取的优惠券是我们刚刚通过后台设置的，即可以设置使用条件。

3.2满就送赠送—不可设置使用条件

上述讲到的满就送工具可以实现满就送优惠券功能，该优惠券与点击领取的优惠券不同，不限使用条件。

3.3会员营销后台发放—不可设置使用条件

点击进入：营销中心—会员关系管理—客户营销—发信息\券

在为订购任何功能的情况下，可以向自己店铺的会员发送优惠券。该优惠券与点击领取的优惠券不同，不限使用条件。

4.注意事项

4.1发送的优惠券，买家会在我的优惠卡券中可以领取。

4.2点击领取的优惠券立刻可以使用，通过满就送或会员营销后台发送的店铺优惠券仅限于会员在本店第二次购物时抵用，优惠券过期即无法用于消费抵用。

4.3一张店铺优惠券仅限于一个会员单笔订单消费抵用，不可拆分。同样，一次订单仅限使用一张店铺优惠券。

4.4点击领取的优惠券可设置使用条件，满就送或会员营销后台发送的店铺优惠券不可限定使用条件

4.5买家最多只能拥有同一个店铺尚未消费抵用的5张店铺优惠券，超过5张买家将无法接收新的店铺优惠券。发送的优惠券，买家可在我的优惠卡券中查看。

5.常见问题解答

5.1问：店铺优惠券是否可以和满就送等其他优惠同时使用？

答：只要满足店铺优惠券的使用条件，就可以抵用

5.2问：若买家得到一张50元的无使用条件限定的店铺优惠券，在店铺中购买49元的商品，能否直接抵用？

答：不能，必须购买高于50元的商品才可抵用

付费营销工具介绍：

入口：我是卖家—我要推广

一、淘宝客

1.工具概述

由淘宝客帮助淘宝卖家推广商品，买家通过推广的链接进入完成交易后，淘宝卖家支付一定的佣金给帮助推广的淘宝客。

2.佣金设置问题

佣金=商品交易价*佣金比率。佣金比率1.5%-50%范围内设定

二、直通车

1.工具概述

通过关键词竞价，按照点击收费，按照商品精准推广的服务。

2.工具使用技巧

2.1开户预存：500元推广费——无任何服务费用

2.2按点击计费：不点击不收费。用户可以设置每个关键词的最高点击出价。默认最低的点击单价0.1元，最高100元。

三、钻石展位

1.工具概述

通过竞价排序，按展现次数计费。不展现，不收费。

2.申请流程

进入系统----确认服务协议----挑选展示位----制作展示图片----充值消费帐户----创建推广计划----投放

3.工具使用建议

要求有高品质的美工技巧

四、超级麦霸

1.工具概述

按展示位、时长计费，针对不同类型卖家的推广需求制定不同主题的活动，活动专题展示，群集效应，主题鲜明

五、硬广

1.工具概述

1.1位置：

页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区

功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺

1.2形式：

焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作

1.3费用

零购

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