淘宝服装卖家如何巧用搭配工具

服务商与小二和卖家面对面交流平台，手把手指导卖家如何在淘宝做营销推广，如何合理利用营销工具等各种手段，达到良好的店铺推广效果。卖家营销学堂，倾听你的声音，一起来聊聊关于店铺营销的那些事儿。

对学堂有任何建议，或你希望听到什么课程？希望哪位讲师参与？

亲爱的掌柜们，今天我们的课题是如何巧用搭配工具，迅速提升客单价。我们都知道，做服装，有四个核心要素：款式、照片、推广和店内促销。要做好服装，这四个要素都要下功夫做好，缺一不可。

第一个要素：款式。款式是基础，后面的一切活动，都离不开服装的款式。毕竟买家掏出白花花的银子，买的是你的衣服，是要买回去穿在身上的。为什么店里面有些款式是爆款，有些却没什么销量？买家跟风只是一小部分原因，最主要的是爆款的款式得到了大家的认可和喜爱。所以，要开好服装店，选款始终是重中之重。至于如何选款，各位掌柜们们肯定会有自己的一套心得咯~根据我们的调研和统计，服装卖家们选款的方式主要有三类：一类是掌柜喜欢的款式。如果自己都不喜欢，怎么能让买家喜欢呢？但毕竟这样范围太小，萝卜青菜各有所爱，要想做大,单纯依靠掌柜自己的审美取向是肯定不行滴~所以呢，第二类，关注一些流行趋势，把握潮流选款，例如关注各种服装杂志、顶级大牌出的款式、市场上流行的一些款式等等，参考同行也是一个很好的方法，虽然说不能总跟在别人屁股后面，但是可以学习嘛~第三类，多听取老顾客的意见。老顾客再次来消费的机会非常大，她们的建议当然得多听听哦~

值得一提的是，要提高客单价，店内的品类要丰富，例如上衣比较多了，可以多上一些裤子、围巾、包包等，并用例如多件包邮等活动刺激买家，从而促进买家购买多样商品，提高客单价。

第二个要素：照片。照片是把衣服展现给买家看的唯一途径。买家摸不着衣服，只能看照片。拍照片绝对是一门学问，好的照片和差的照片真的是一个天一个地啊！当然刚开店的时候，由于知识和经验的局限，照片质量一般那是正常滴~不过要想提高，可必须在提高照片质量上下功夫~还有照片一定要实拍，拒绝盗图！实拍的照片其实也是掌柜们的店里的特色哦~

服装照片可以分为两类，一类是模特上身图，一类是平铺图，这两类图片可以说各有优缺点。我们看以下两幅图片：

这两张照片是同一款衣服（不同颜色），从左边的上身图可以看出，这款衣服上身效果比较休闲随意，但看不出这款衣服本身的样子，这往往会导致很多买家不敢下手；很多服装卖家也反映，详情里服装照片很多，但都是上身图，因此在销售过程中很多买家经常询问“有没有悬挂图，因为看不清楚衣服样子” ，而右边的悬挂图则很清楚的展现了这款衣服的样子。

所以，建议掌柜们同时制作模特上身图和悬挂图，两者可以互补，达到服装的最佳展示。

第三个要素：推广

推广说白了就是获取流量。流量可以通过各种推广获得，例如自然搜索、直通车、社区、广告、各种活动等等，这里就不展开讨论了。

第四个要素：店内促销

款式选好了，店里宝贝也发布了，顾客也进来了，那么，要实际转化为成交，就要看店内促销的功夫咯！

掌柜们可能都有体会，平时我们去实体店买衣服，当我们挑好上衣，热情的导购员们总是会推荐某款裤子和这件上衣搭配；当我们挑好裤子，她们会推荐某款上衣和这条裤子搭配 。 为什么呢？因为我们都想买到能搭配的上衣和裤子，如果搭配的好看，很有可能会一套买下来。

这种实体店的促销模式是非常有效和成功的，如果网店也能用这种促销方法，那么客单价将会迅速有效的大幅提升。但网店如何使用？试想如果让客服逐一对买了上衣的买家推销裤子，一来可能这条裤子不是她们想要的搭配效果，二来可能会引起她们的反感，三来客服也非常累。那么，有没有更好的办法呢？

最近新上的一款专为服装卖家量身定做的搭配促销工具—搭配间，则能很好的实现这种促销模式。简要的说，就是在掌柜们的店铺里加入一个搭配间，里面展示店里的上衣和下装图片，买家可以在搭配间里“自觉和主动”的搭配上衣和下装，看到搭配好看的，很有可能会一套买下来！

下面就为大家介绍一下这款工具。

一、什么是搭配间

搭配间是一款供服装卖家使用的工具，它可以发布到店铺中，展现店内服装的搭配效果；买家访问店铺，可以在搭配间里自由地搭配上衣和下装，进而整套地购买她喜欢的搭配。

优势：与以往单纯依靠价格折扣等方式的促销工具不同，搭配间最大的优势和创新在于，它可以让买家自由主动的搭配店里的服装，看到自己想要的搭配效果，进而买下一整套甚至多套她喜欢的搭配，因此客单价能迅速获得提升。

二、服装卖家怎么在店铺创建搭配间

和进入其他卖家工具后台的方法一样，订购搭配间之后，掌柜们可以进入搭配间后台，进行“添加图片”和“管理图片”；

1）添加图片：因为搭配间是再现了商店里悬挂的上衣和下装的搭配效果，所以创建搭配间首选的图片是服装的悬挂或平铺照片；如果掌柜们已有悬挂或平铺图，那么创建起来将会非常容易；如果没有，也可以裁剪已有的上身照片，得到只显示单品的上身照片；

2）管理图片：搭配间提供了强大而简便的管理图片的功能：

一是可以随时让某图片展现或不展现在搭配间，而不需要删除图片；

二是可以自由创建上衣和下装的分类，如图所示：

这些分类将会展示在店铺的搭配间中，买家点击分类名则直接显示分类中的图片，从而快速的找到她想要的衣服进行搭配；另外，分类在搭配间的显示顺序也可以随时改变，这样掌柜们可以把首推的分类靠前；

3）在店铺发布搭配间

掌柜们在后台创建好搭配间后，就可以在店铺装修通过添加自定义模块添加搭配间了。

搭配间展现在店铺中的效果如下图所示：

三、对于掌柜们使用搭配间，提高客单价的建议

添加搭配间：掌柜们可以按照装修风格，将搭配间添加到首页；也可以新建一个页面，里面专门放搭配间，然后在首页做一个图标引导买家进入搭配间页面；

搭配间照片：搭配间展示的照片无论是平铺图还是上身图，尽量做到背景一致，衣服的大小一致，这样整个搭配间会显得干净整齐；详见：搭配间照片规范

搭配间更新：建议掌柜们每次上新款，同时更新搭配间，不断丰富搭配间的内容，因为搭配的种类越多，会对买家有更大的吸引力；

搭配间分类：掌柜们可以根据自己店里的服装类型创建各种分类，例如对于上衣，可以创建“外套”、“毛衣”、“衬衫”、“西装”、“打底衫”、“T恤”等分类，也可以按照服装的风格和特点创建“欧美”、“碎花”、“雪纺”等分类，从而方便买家快速找到想要搭配的衣服；

这里需要提的是，搭配间的分类和店铺里宝贝所属的分类是没有关系的，两者互不影响。

促销：掌柜在使用搭配间的时候，还可以配合店内的其他活动一起进行促销。例如，可以进行两件包邮活动，或者买多件有折扣，这样会更刺激买家使用搭配间搭配上衣和下装并一套购买。同时，要保证上衣和下装的款式足够丰富，这样才能让买家有更多的搭配选择哦~

讲到这里，掌柜们应该了解了搭配间，并大概知道怎么操作了吧。从已经使用的卖家的情况来看，普遍的反映是有效地促成了许多整套购买，客单价提升很明显，买家对于搭配间很感兴趣，很乐意搭配。