女装集市买家购物行为分析

2013年初，淘宝集市女装部门对去年Q3的女装买家数据进行了统计，分别从买家的个人信息，以及购物路径两方面进行梳理。数据显示2012年淘宝集市女装买家中，19~24岁的少女人数首次超过了25~35岁的轻熟女，在决定购买产品时她们更注重查看宝贝已有的评价，图片拍摄是否美观、与实物是否相符，以及精美的文案也是打动其购买的主要因素。作为2013年购物狂欢的重头戏“双十一”，面对大促消费者能否保持理性，经历了5年的双十一，很多消费者可能只参加了3年左右，但对于她们能否继续为自己喜欢的东西而冲动一回。

买家素描

2012年Q3，在淘宝网(集市)上至少购买过1笔女装的纯买家，她是这样的。

年龄：19~24岁 49.1% 25~35岁38.2%

学历：大专&本科 76.2%

职业：员工 33.2% 学生23.8% 政府/教师等16.5%

所在地：二三线城市61.2% 四线城市21%

地域：华东33.6% 华中16%

消费能力：1000元以下网络月消费68.9%

购物流程扫描

第一步：导购流程

我来淘宝是怎么进来的

我获取女装商品信息的渠道是

我在淘宝网购买女装的方式

我会用女装行业首页吗

使用频率

使用中的问题

第二步，购买决策流程

选择商品时，我会重点关注

其中重点关注：评价、图片、文字描述

评价

图片

文字描述

决定购买时我又会关注哪些

女性消费者喜爱风格PK

近些年来，流行的趋势在哪?女性消费者都喜欢什么?也成了卖家们琢磨探讨的问题。只有深度了解买家喜好，抢先追上潮流浪尖，才能赢得买家欢心。由蘑菇街的400多万用户贡献的上亿个“喜欢”中调查发现，当下女性消费趋势已悄然吹起复古风。或许在今年双十一也有一些炙手可热的风格将风靡购物狂欢节，将其卖到“爆”。

女装——复古风大行其道

(竖坐标改为：“喜欢数”占比，数值全部改为百分比，以下同)

上图中可以看到，在女装类目中，韩系服装兼具时尚和休闲感，款式清新可爱，因此一直是女生的“心头好”。而近几年复古风愈吹愈烈，势头直逼韩系风格，时下流行的斗篷披肩、钩花领都是复古风格的代表。此外欧美、英伦、森系、军装款成为女性买家新宠。

流行元素方面，关键词含有“宽松”“显瘦”的服装倍受女生欢迎。“上宽下窄”的搭配方式既显瘦又有范儿，很受女生喜爱。

结案

2013年双十一购物节迫在眉睫，这几天办公室N多女性同事在抢红包，疯狂至极，都在挑选自己喜欢的宝贝，在她们的购物车里，女装站了30-40%的比例，而双十一当天，消费者的购物路径是否会改变，哪种风格将是本年度购物节最喜爱的风格，将呼之欲出。