小小卖家【2周 冲钻】 经历、经验、心得分享

我是一名小小卖家，经过艰辛的2个周，把店铺信誉从0上升到了【一钻】。这信用是一笔一笔卖出来的，在这个过程中，有很多的心的和体会，也有很多经验，想与大家分享一下，希望能够对大家有所帮助。

我的小店“网聚天涯话费充值、网络电话”创建于2009年7月，但那时没有认真打理，没有认真做，一笔生意也没有做。直到2009年10月份末，我才开始认真打理自己的店铺。我将原来的商品一一下架，重新上架了新的商品，采取了一些策略和方针，生意终于一步一步的走上了台阶。

也许有的人觉得，要从0信誉爬上钻石是一件很难的事，这里有251个阶梯。特别是对于新手来说，对淘宝不太了解，不太熟悉，对冲钻有一些畏惧，有一些迟疑不前。在这个时候，我们不应该害怕，我们要坚守，要奋发前进，不要被困难吓到。看着一批批淘宝人士站起来，一批批淘宝人士倒小，我们应该吸取经验教训，使自己进步，使自己成长，使自己可以与困难抗衡，最终走向成功！

话说，我10月23号正式打理我的店铺，上架了300多种商品。真正开始走上经营之路。路很艰辛，我的营业时间基本上是从早7：00—凌晨2：00，每一天都坚守到最后一刻，有好几位顾客都是0点或者1点过来充值的，都被我等到了。我当时很开心，觉得这样的等待很值得。10月23日做了10多笔，挺开心的，后来维持了7天的10-20笔，生意终于来了，11月初，最好的是6号，总共做了70笔，还有50笔没有做，生意挺好的。在6号的早上，我刚睁开眼，就看到了一个“系统消息”，我知道，我上钻了。因为在6号凌晨2点我下线的时候，我的信誉已经达到了250，当时是非常的激动和兴奋。6日早上，从6：00-11：00，总共有60多笔单子。

说实话，当时我账上的周转资金确实不是那么足够，就守在电脑面前周转资金。因为是学生创业，流动资金不是那么充足，经常都需要资金周转。我为什么么要做淘宝，因为我对电子商务有一个梦，淘宝就是这个梦的起点。

下面来分享一下我【2周】冲钻的经验吧，希望对大家有所帮助。对于那种刚起步开店或者有开店意向的同志们来说，也是可以借鉴一下的。如果有不对，或者不到的地方，还请各位多多指教。意见和建议我热烈欢迎！

店铺的装扮。店铺，由于是新开的，一定要装扮好，装扮得漂亮，让顾客看着有一种赏心悦目的感觉，那样以便于留住顾客。装扮从何处着手呢？开了旺铺的，最好从首页图片着手，让顾客，来就感觉很舒心很放心。没有开旺铺的就从店铺名称，类目上着手，要是自己可以做一些精美的图片或者动感图样的话，那就最好了，省了些装修的钱。如果你自己不会做或者做不好的话，就最好去网店买一点网店装修，那些都是精心制作的，价格也不是很贵，很漂亮，很招顾客的喜欢。也可以请教朋友或者网店前辈们，在淘宝大学里深造一下，你会进步很多的。

店铺名称。店铺名称一定要与店铺的经营项目想对应，一定要醒目。让顾客一看，就知道你的店是做什么的，卖什么的。店铺名称设置得好，顾客才会被吸引，才会进来挑选产品。标题就像是一个人的脸，如果一脸茫然，别人很难懂的。所以一定要简洁明了，醒目。

店铺图片。店铺的图片一定要注意格式，必须要是所占容量比较小的图片。要不然别人打开你店铺的时候，由于图片太大，半会都显示不出来，网速快的可能直接就打开了，网速慢的还得等待。遇到这种情况，很多人都不会愿意等待下去，直接就把网页关掉了。网页关掉了，就意味着对你店铺的否定，1个人这样就算了，每个人都这样，你会失去很多顾客的。我们把网店装修好的目的就是为了吸引顾客，留住顾客，顾客都走了，生意也就无从谈起了。所以，店铺的图片一定要注意，一定要弄好！

宝贝标题。宝贝标题是一个很重要的东西，如果没有设置好，别人也是不愿意点击的，更别说仔细看了。标题就是宝贝的衣装，必须让顾客从标题就读懂这个宝贝，是“进口”、“日本的”、“价格”“打折”、“型号”等。这样，顾客对宝贝就有了兴趣，比如说这样一个标题“日本进口高品质舒适蕾丝围胸6折优惠（限1件）”，这样的就比较醒目，它披露了很多关于宝贝的信息，让顾客一眼就明白。只能买一件，肯定是比较抢手的，赶紧进去看看，说不定就适合自己呢。

宝贝图片。宝贝图片的拍摄一定要在很好的环境里拍摄，不然拍摄的图片不好看，不明显，顾客的第一感觉就很不舒服，自然对宝贝也不会有什么好感。所以，选择合适的环境，把照片拍摄好，首先自己要觉得照片好看才行。你拍摄的照片都不能吸引自己，还怎么去吸引顾客。要想顾客所想，才能满足顾客的需要。

宝贝分类要做好。宝贝之所以要分类，是为了方便顾客寻找到他们所需要的宝贝。宝贝分类设置的精细，明显，清晰的话，顾客能够迅速准确的找到自己喜欢的宝贝。为顾客省事省时，也为自己省心省力。不然谁都来问你一次，你想，那场面会多大，工作量多大。

嵌套链接。将一个宝贝描述里面嵌套上另外一个宝贝的链接，这是一种推广方式，一种广告方式，一种策略，顾客在浏览的同时，有可能就会浏览你的另外一个宝贝，这样宝贝卖出的几率就更大了。

价格。价格一定要很好，很巧妙的设置。设置价格的时候，一定不要为了取得暂时的优势，而去压低市场价格。如果形成了恶意竞争，这个行业的利润降低，如果不是树大根深的话，迟早会死掉。我们不能把行业做低了，一定要眼光长远，把行业做好。你始终要相信，只要你把服务做好了，把产品做好了，把推广做好了，你一定会财源广进的。

推广。在推广方面，可以开通淘宝直通车，但这个比较贵，卖家可以适当的做一下。要根据自己店铺经营的品种，经营的范围来具体决定。还有就是淘宝客的推广，我们可以把自己的宝贝拿到阿里妈妈去推广，让全网的淘宝客帮你推广，效果好的话，你的产品的销路自然就来了。

学习。在淘宝里面，我们一定要树立终身学习的心态。不论是皇冠还是一心卖家，我们都要抱着学习的心态。如果谁说：淘宝我都懂。。那这人就太浮躁了。子曰：三人行，必有我师焉！我们要处处学习，多分享交流，在淘宝大学里多修炼一下！

同志们，你们的淘宝梦想就在这里，请鼓起你的勇气，挥舞起你的双臂，我们一起前进吧。只要努力，这里会有你的一片天地；只要加油，这里就是你梦想远航的地方；未来，不再那么遥远，未来，不再是梦。

但在这之中也也有很艰辛的故事。

记得11月1日，北京下大雪。我去昌平同学那里有事。结果下了大雪，当时有一位顾客要充值北京20元，我用软件试了试，无法充值，又去别家看了看，也不行。我就只有硬着头皮，拿着伞，跑往500米外的移动营业厅，但营业厅说只能充值30元以上的。我就纳闷了，没能顾客的忙。但是，从这之中，我得到了一些心得和体会，那就是：尽自己最大的努力帮助顾客，也许最终并不能带来什么利润，但是自己问心无愧，对得起天地良心。

在冲钻过程中，还有很多有趣的事和经历，值得回味。

马云说过：2009年了，你还不做电子商务，你最终会后悔的。今天很艰苦，明天更艰苦，后天是美好的未来。很多人在明天晚上就死掉了，见不到后天的阳光。所以，我们应该坚持，应该坚守自己的信念，坚信自己可以成功。