淘宝店铺红包发展前景深入解读

　　2016年春节期间，O2O行业红包大战愈演愈烈，通过用户抢红包的大数据分析，小编发现淘宝店铺红包的使用已经走出节假日，更具“日常化”，在增速上，中小城市呈现更大发展潜力。

　　那么，哪些淘宝店铺红包使用最频繁?高频次使用淘宝店铺红包的认可度是不是很高?什么样的优惠力度才合适?今天小编将结合几个关键数据，对互淘宝店铺红包的发展前景做深入解读。

　　一、 “食”和“行”引爆红包高频消费

　　餐饮外卖行业以超过60%的使用频率，位居常用优惠券红包排名之首，其他的高频优惠券红包还有打车/租车(51.5%)、商超/生鲜(37.7%)、旅游(29.5%)行业，而票务、汽车、教育、家装等领域的优惠券红包处于低频使用状态。

　　二、 高频类红包的体验有待提升

　　作为最高频使用的餐饮外卖类优惠券，其在认可度的表现却差强人意，排到了第九，商超/生鲜类优惠券面临同样的高频使用、低认可度的危险。

　　打车/租车、旅游、汽车保养领域，优惠券红包对用户生活的影响比较明显，值得注意的是，上门家政的整体认可率只排在第七，但其高粘性用户的占比高达7.3%，位列榜首。

　　三、 使用粘性高的用户对红包金额期待下降

　　29.4%的优惠券红包用户对优惠金额的期待在30元以上，随着用户使用粘性的提升，对优惠券金额的期待会有所下降，高粘性用户可接受的单个红包金额更集中在10-30元，这意味着使用习惯的积累会使用户对优惠金额有更为理性的认识。

　　四、 用户对“低频红包”金额期待更高

　　超过3成的用户希望优惠券红包金额在30元以上，可以说，优惠券红包的金额“多多益善”，对于低频红包，用户对于30元以上的金额期待占到了37.5%，这与高频红包(32.4%)拉开了差距——提升低频红包的优惠金额这一“传统做法”，在提升互联网优惠券使用率方面，有催化效应。

　　从以上数据可以总结出几个特点：

　　1.淘宝店铺红包的优化，需要持续发力。特别对于高频使用优惠券来说，只有不断优化提升用户满意度，才能更好的维持忠诚捆绑，以保持这种高频使用的喜悦。

　　2. 低频使用店铺红包也会暗藏较大需求空间。如汽车保养、上门美业、票务这些低频使用优惠券红包在认可度上已超越餐饮外卖等高频使用的红包，甚至在高粘性使用上，上门家政优惠券红包(7.3%)超越其他领域(最高为4.8%)，对这些低频优惠券红包的改善开发，尤为重要。

　　3. 提升优惠金额可刺激低频店铺红包的消费。对于不同使用频次的店铺红包，用户对其优惠金额期待也是不同的，从调研数据来看，对于30元以上优惠券的金额期待，低频红包要比高频红包高出5.1%，这高于用户对高、低频红包在30元以下的金额期待差距，可以说，优惠额度的提升在一定程度上可助力低频淘宝店铺红包的使用破冰。