淘宝开店运营之道——漏斗原理

淘宝网上开网店，不想我们在现实中开实体店，了解电子商务的运营之道，对于淘宝卖家来说是非常重要的。淘宝的运营是那么的艰辛，相信各位卖家应该有同感。话说淘宝网上开网店的运营之道，那么今天淘宝学堂在这里跟大家聊聊淘宝开店运营之道——漏斗原理。

淘宝店铺存在三个漏斗，第一个漏斗是将每天6000万的淘宝用户筛选到您的淘宝店铺，这个漏斗越大，您店铺以及宝贝的浏览量也就越大。这个漏斗的大小是网店策划、推广水平所决定的。

第二个漏斗是将到店铺浏览的亲们筛选出来与您店铺的客服人员联系，这个漏斗越大，您店铺的宝贝可能卖出的机会也就越多。这个漏斗是网店策划、整体运营所决定的。

第三个漏斗是将与店铺客服人员联系的客户筛选出来达成交易。这个漏斗的结果是什么？哈哈哈哈，当然是交易量的增加了。这个漏斗是由客服人员所决定的。

现在来说说第一个漏斗的问题（如何潜在客户通过漏斗到自己的店铺）：

第一：首先对自己的客户群体进行分析，具有哪些属性。我们以现在热卖的数码产品（相机）来说。这样我们要对对数码相机的客户群体进行属性分析

1、有一定的消费能力。

2、对淘宝有一定的信任度（毕竟单品的价格不低）

3、客户习惯进行多店铺对比后进行购买。

4、对产品的质量要求较高。

5、购买相机的朋友习惯分享拍摄乐趣。

6、购买数码相机的目的大致有如下几个：A、家庭聚会用（以卡片机与长焦机为主）B、拍摄产品用（以旗舰机与单反机为主）C、旅游用（人物用的与家用一致，风景用的一般是长焦、旗舰及单反）D、记录用（家庭记录与工作记录用，旗舰机与摄像机为主）。

7、初次购买手动功能相机的用户，一般需要使用手册或辅导帮助工具。

8、数码发烧友对各种机型都需要，用于体验不同相机带去的方便与快感。

除了以上分析以外，相信还有其它更多更细的分析，有些说的并不一定到位，但相信读者能根据这个作为引导，分析出自己产品的适用客户的更多属性。

第二：根据第一点分析出来的属性，确定用什么方式将客户引导到自己的店铺。根据以上属性分析，能引导他们过来店铺的方式有：

1、淘宝的所有卖家，特别是中小卖家，一般都需要一个相机来实拍自己的产品图，而这些客户【主要是新卖家】经常逛论坛与江湖等。为了让他们了解到我们，在江湖中广交好友，多发帖子，也成为一种必然。

2、淘宝的搜索的排名靠前（怎么样让搜索排名靠前，这个可以在我们淘宝学堂里面查到相关的文章解析），对于数码相机来说，其实这是最重要的，比第一点更为重要。排名越前，获得PV的可能性越大。而不是像其它行业的所谓排名第一页，是前三名。

3、利用店铺的收藏以及江湖、帮派。也可以考虑用独立的论坛做支持。如果没有独立论坛的，多用同行的大型论坛【中关村为第一大数码相机论坛】，怎么利用在这里就不多做阐述了。

4、直通车的使用，也是好大的课题，亲们可以到淘宝学堂直通车专题里面进行相关阅读。

5、其它营销工具【淘宝的官方活动，我知道的超过100种，淘客等】利用。

第三：利用好数据分析统计工具【数据魔方，我暂时用的是标准版，专业版价格太高了哈，以后一定转用专业版】。