社交媒体营销有哪些？

　　社交媒体营销在品牌的数字营销活动中，越来越成为不可或缺的环节，甚至很多品牌为社交媒体营销设立了专门的部门，从聆听、粉丝社群的建立和互动、话题的制造、口碑传播等等，社交媒体在改变品牌和消费者关系的层面越来越充当着重要的角色。近期，在一项由尼尔森开展的针对近400家企业品牌营销或经理人发放的问卷调查发现，76.6%的企业品牌营销或研究经理人表示2015年提高了社交网络营销预算，超过六成的企业或品牌已经为社交网络营销设立专门的团队，有超八成品牌经理人表示为社交网络营销指派了专门的人员，而多手段“出击”社交网络营销已成常态。

　　而在所有的社交媒体中，“两微”——微博和微信无疑是当前最具影响力的两大社会化媒体平台，也是企业预算投入较多的平台，但是，微博和微信由于其媒体属性的不同，在营销中的价值也不尽相同，对于品牌而言，如何将二者协同应用成为热点，结合尼尔森的研究报告，也不难发现，微博和微信，犹如社交媒体营销的左手和右手，如果能做到相得益彰，其实可以帮助品牌实现更好的传播效果。

　　微信营销向右，传递品牌之“态”

　　微信由于其本身是一个强关系的以通讯为基础的平台，因此，其基于信任的朋友圈的流量价值就成为了微信营销的核心，如今，微信公众号和朋友圈广告也成为了两大微信营销的方式。其中，微信公众号是品牌触达消费者的新渠道，不仅可以及时传递品牌的信息，还可以通过技术开发，为消费者提供更多的服务，甚至还可以作为电商导流的入口。

　　朋友圈广告则是利用消费者刷朋友圈的巨大流量，基于朋友圈内相互的信任，来导入品牌，以实现更大的曝光和扩散，无论是公众号还是朋友圈广告，微信营销，传播的焦点是一种态度，一种品牌的表达和立场，一种情绪，以快速与消费者建立情感共鸣。而由于微信好友之间的相互信任，可以激发大家在强关系基础上的讨论，例如，2015年宝马之“悦”的首登朋友圈广告平台，一瞬间成为人们关注和交流的热点，不仅如此，关于是否收到宝马的广告，也成为朋友圈探讨自身价值的热点话题。

　　微博营销向左，承载品牌之“势”

　　如果说微信营销是近2年的产物，那么，微博营销则是受益于多年的试验和耕耘，目前更加系统，微博营销不仅形成了多样化的传播形式，积累了众多成熟的操作方法，同时，其所解决的营销需求覆盖范围也更广，包括新品首发、重大促销、限时抢购、重大联合推广、明星代言等重要时间点的事件传播都成为微博营销的方向。同时，微博营销更加具备社会化传播属性，以社会热点话题，以及实时动态为核心社交关注点，可以为品牌从话题造势、多渠道传播、定制专属产品到转换销量的一整套操作方式，为品牌提供营销上的“势能”。

　　例如，小米的微博营销就成了社会化营销的经典案例，小米通过组建微博矩阵，成功的让每一名员工参与到品牌传播的过程中，同时结合小米自己组建的社区，小米也被塑造成为一个手机发烧友的时尚手机品牌，被广大的热血粉丝所追捧。另外，被营销人经常谈论的杜蕾斯，也通过微博的内容运营，成为了一个有流行度的品牌。在微信平台上，尽管不少企业通过微信公众号的运营和推广，吸引了众多的品牌粉丝，但是，还没有看到像小米或杜蕾斯那样的持续化运营并获得了高关注度的“爆品”。显而易见，在朋友圈的营销扩散是在朋友圈的关系链，而在微博平台上，则由于有了社会化的扩散，则让品牌可以形成更大的势能。

　　左右出击，组合社会化营销新“态势”

　　从近期微信广告降价来看，经过一年的发展微信广告逐步回归理性，而这也是社交广告行业的趋势，社交媒体营销纵然很火，但是，还有很多值得继续探索的地方，即使已经探索多年的微博，也仍然处在不断丰富广告形态、优化广告效果的过程中，微信广告在经历了大量的眼球经济之后，下一个阶段也将需要思考新的模式，而当社交媒体营销越来越理性，广告主对微博微信的价值可以相互组合利用，这才说明社交媒体平台的价值达到了真正的释放，就如尼尔森的调查数据所述，针对微博和微信推出的广告产品，66%的品牌经理人表示有过购买经历，同时购买微博广告和微信广告的占到近四成。

　　而就很多品牌的实战经验来看，左右出击，双微组合，其实可以达成更好的效果：第一，产品特点决定开放性、封闭性，微信是朋友圈平台，因此，相对更为封闭，很多话题是在强关系中扩散，大家转发分享的动作大于主动创造的动作，因此，需要有更深度的内容才能形成传播的放大，微博相对更开放，话题更容易放大，有好的机制就可以激发更多内容的创造;第二，微博适合大事件、轰动性品牌传播，尤其是结合社会热点的传播，更容易形成流行，微信则在于激发熟人社交讨论;第三，微博通过话题培养粉丝经济等社交资产，可以不断的拓展社群的疆界，而微信则更重粉丝服务。

　　基于以上的一些分析可以得出结论，品牌可以用微信和微博进行组合，从而兼顾了两者的核心优势，把社交媒体的价值实现更好的放大。