如何从消费者购物形式、过程及目的觅营销数据

都知道买股票的人必须会分析数据，这些数据就像股民的救命稻草，是股民的命脉，稍不精准或者判断错误便会导致失败。而作为电商人，每一天店铺里展示给我们的一些数据，比如买家从哪来?用什么搜索进来?会停留多久?哪种营销方式比较吸引他们?哪种人群哪种信誉的买家会比较喜欢来逛你的店，这些，都可以成为我们每天参考以及做营销计划时的数据。

猫儿做电商时间不久，但对于每天看看数据已经成为一种习惯，我比较喜欢看流量多少，访客多少，跳失率多少，搜索多少，然后再进入其他一些更精细的数据。很多人问我，看这些有多大作用?你能从这里提升你的店铺销量以及知道如何从消费者的购物形式，过程及目的寻觅到营销数据呢?

作为一个买家，我在淘宝买产品时，有两种方式，要不就是直接搜品牌，要不就是搜索关键词，然后再进行货比三家，最后再咨询，然后再确定拍下。我相信，这是非常普通的一些网上消费者喜欢购物的方式。从搜索到过程，到目的，到下单，这一系列基本通用化的流程，我们是怎么样从数据里看到呢，研究下吧：

一：从搜索数据和关键词下手。

只要是淘宝人都知道，搜索而来的流量是最好的流量，远比其他流量含金量多。而搜索一般有两种搜索方式：一是直接搜索店铺名。二是搜索关键词。如果你的店铺是有申请过淘字号的，那么，这种搜索进来的就是顾客从天而降，销量从天而降。搜索店铺名准确度比较高。但除非是对你的店铺非常喜欢的买家才会这么搜索。更多的是搜索关键词。大家在设置关键词时记得要与类目和用途所搭配，才能更好地让买家搜到。比如内衣，关键司要突出”聚拢“，”调整型“，很多人买内衣就是喜欢要这样的功能。而家居服，很多人喜欢搜索”纯棉“，”莫代尔“这些布料关键词。或者”在家穿“这样的功能。

所以，要学会从这最基本的入门做好营销策略。有人说，我每天的搜索量挺多，但不知道从那看才知道哪些关键词我设得比较好。其实有两种方式可以用：1：看同行销量好的关键词运用了什么?2：从你的恒子量进去看人家搜索了什么样的关键词。

二：分析消费者信誉度以及人群性别及地区分布：

从这张图中我们可以看出，我们的消费者是处于什么爱好心态以及什么样的信誉级别。爱好心态看出我们的产品被他们的认可度以及真正适合的满意度。而买家信誉更是说明，喜欢我们的关注我们的是什么消费群体以及消费层次。一般信誉高的买家，都是网购行为频繁，喜欢把钱花在网络上。从上图看得出，这家店的产品被一钻以上的买家喜欢的比较多。这一波人的眼光会随着他们的网购行为频繁而越来越挑剔，能被高信誉的买家所喜欢是我们的荣幸。所以，我们要在这更加努力。高信誉买家看的是质量，服务以及你店铺的风格。所以你接下来要做的就是在款式方面好好加把劲挑好货，更加强化质量和服务，以期能得到更多高信誉买家的喜欢。

三：发现潜在顾客群，分析顾客购物的过程以及流失的原因，促进销售。

卖家轩元铺说：我也喜欢每天看数据，特别喜欢看量子恒，喜欢看买家从哪里来的，然后看看我做的哪些推广有效果，有效果我会继续做下去。小卖家嘛，就是整天有时间在这方面下功夫。

卖家花卉园艺88说：现在江湖策很全面，也能通过里面的流量精准优化中进行营销，让潜在的顾客成为真正的顾客。所以，这些数据都能成为我们小卖家一个重要命脉。

卖家陈二小姐说：懂营销还不如懂看数据，从消费者的购物形式，过程以及拍下的整个过程，这些数据如果你能摸着清楚，有时比做其他推广效果还好呢，所以要学好研究数据，才能做好营销。

虽说网络购物是我们看不见摸不着的，可是在数据面前，很多还是能清楚地看出来，比如性格比例，你店铺的宝贝是吸引男性的多还是女性的多，这个问题你得分析一下。上面这个图是朋友给的，一个卖特产的朋友给的，明显，他的店铺女性访客多，不过成交量多的还是以男性为主。这方面有可能说明，男性买家比较容易说话，而女性买家可能因为没能沾到一点小优惠而放弃购买。所以，有时也得灵活运用，对于女性买家，要多给一些更大的吸引力。比如买什么多送什么，产品不用降价，却在赠送或者额外送些东西上面花此心思。