移动端销售模式如何设计提高用户体验

时间:2014-07-14 18:58 来源:淘宝论坛 作者:小编 浏览: 543

自从移动网络购物强势来袭的时候,我的店铺手机订单量基本上占了70%。这是一个让人非常惊讶的数据,怎么消费者都已经离开电脑端,跑手机那边下单了呢?其实,这是一种时代的变迁,一种进步,一种时尚。想想看,一部手机,可以打电话,可以上网,可以购物,可以支付转账。一部小小的手机,就可以走遍天下。现在很多平台都已经有了移动端,而电商平台更是以迅雷不及掩耳之速,把整个移动销售平台的消费者们迅速拿下。

从目前的趋势来看,移动端客户只会越来越多,那也就是说,今后的移动端网购会是网购平台的主体,从它的消费人群,消费习惯以及消费便易性来看,这移动端电商平台将是二十一世纪购物的主导线。既然是这样,作为中小卖家的我们,就应该马上抓住这个机会,把属于我们的消费群体拿下,如果你今天拿不来,明天,他们可能就不属于你了。所谓商机,就是第一时间发现别人发现不了的商业机会,这机会一定要迅速而且要有创意。不然你只能走别人走过的路,让自己有点难走。

我在论坛写过不少关于移动端销售的贴子,今天,趁着秋装即将来临的季节,我给大家讲讲如何通过移动销售模式设计提高警惕用户体验。也好让大家赶紧做好准备,为一半年的电商销售做出更好的业绩。在这里,我分为三点来做:

一:加大营销力度鼓励买家用手机下单。

既然现在很多买家都选择手机拍单,那?我们干脆就让这些顾客都学会手机下单。因为手机下单将是一种趋势,也非常方便。拥有智能手机的消费者也越来越多,手机下单对他们来说根本不成问题。那要怎样让他们更习惯手机下单呢?

A:可以制造一种手机下单能得到优惠券,彩票,电影票,或者第二次购买有多少优惠这样的模式,让他们对手机下单感兴趣。

B:可以设置手机下单有会员制度,然后在每个季度上新时,可以享受免费试用或者领到新款相册或者新款有几折优惠这样的好处,让他们喜欢上了手机购物。

C:现在店铺有二维码扫描,宝贝也有独立的二维码,让他们通过这些高科技产业来购物,有买多送多的优惠。

二:用来往扎堆把买家“留下”。

不知大家对来往这个平台的感觉如何,去年淘宝把这个平台炒得很热,就是为了迎合移动端来设置的,大家不妨把买家扎堆在一起,让他们能够第一时间看到你店铺和产品的信息。对于买家来说,优惠和新动态是他们最想看到的,所以,你把人家”扎堆“在一起,就要让他们觉得有扎堆在一起的意义。买家是不会花太多时间在网购上的,你要把他们”拿下“,就得有让他们心动的理由。

三:不妨学一次淘宝手机节,让你的店铺火热一番,让你的买家都学会移动购物。

我写过一篇《 中小卖家如何借助“淘宝生活节”玩转新品营销?》,不知大家看了没有,这里就是提到,怎样让你的新品,腊助淘宝生活节这个活动,给买家们一种新的移动体验,让大家在学会和认可移动购物的同时,在尝试着一种新方式购物的同时,也让你的店铺火一把。尤其是在上新品时,可以借助这种方式,让大家用移动端来下单,可以有他们意想不到的新鲜体验。这种方式一定要让他们有全所未有的赚到了的感觉,买家都是没时间和你”墨迹“的,所以你就要强势地让他们有一种购物冲动。在新款上市之际,学会把移动端的这批消费者的眼球吸引住,对你的店铺以后的经营会有好的延伸发展。

作为一个已经跨进这个电商平台快两年多的我,虽然没能有什么高深的经验,但我有的是一颗虚怀若谷虚心学习的心,电商路上没有什么捷径,要学会且行且学习,要懂得观察懂得思考,懂得借用别人的成功成就你的梦想,要懂得与别人分享,然后再学习别人的精华。要审时度势,跟着时代变转思维,不要墨守成规。中小卖家如何通过移动端销售模式创意设计这个话题,也许你比我更有创意,你说呢?

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