淘宝网店营销推广之如何做好QQ营销

QQ营销的概念：

营销又叫即时通讯营销，指营销工作者们运用现有的网络通讯工具实现的及时的实时的信息交流和收发从而产生效益的一种销售手段。

QQ营销的特点：

我们可以使用QQ和好友进行交流，信息和自定义图片或相片即时发送和接收，语音视频面对面聊天等等。此外QQ还具有与手机聊天、bp机网上寻呼、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、qq邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡等功能。QQ营销打破了传统的交通的工具，不必等待别人找到我们，我们可以通过QQ群，找到自己的目标客户群，直接可以在线与目标客户聊天，而且一个人可以同时和多个人聊天，如果等不及别人的回复，我们可以发寻呼、发抖动窗口等，如果客户不在线还可以留言，以后好友再上线的时候就可以看到我们给客户的留言。这样可以加大而有效的宣传。

QQ营销的优势：

第一、QQ营销在告知的同时就起到了销售的平台的作用，在销售的同时就起到了为客户服务的作用，传统营销的每一个环节都需要建立一个平台，从而在人力成本，固定资产投入，销售费用的投入等方面造成巨大的费用，而QQ营销则可以将多个平台整合在一起，从而节约企业的营销费用。

第二、QQ营销无地域限制，不论客户在那里，QQ营销都可以胜任

传统营销不会在什么地方都建设终端，特别是中小企业更不可能。而QQ营销虽然在这个地方没有营销网点，但是可以通过QQ营销联系到客户，利用物流同样可以产生交易。

第三、传统营销的互动性较差，而QQ营销的互动性很强

QQ因为是及时通讯工具，因此QQ营销可以主动出击，企业可以随时了解到顾客的需求信息，进而建设顾客需求数据库，为公司的营销决策提供科学的依据。通过QQ营销获得的数据信息更真实可靠。

第四、QQ营销搞营销活动的效率很快

QQ营销的效率表现在营销活动的各个方面，例如：企业要搞促销活动，QQ营销可以在促销活动的第一时间可以将活动信息通知给目标客户。

第五、QQ营销可以更方便顾客，

顾客在售前、售中、售后的服务均可足不出户，为顾客提供服务。

第六、QQ营销可以提高客户的忠诚度，在面对企业突发事件时，可以起到积极有效的作用。

QQ营销提高客户的忠诚度主要是因为和客户直接保持的良好的互动关系以及为客户提供1对1的营销服务。在面对企业突发事件时，QQ就可以起到巨大媒体的作用。

第七、QQ营销可以为顾客提供量身定做的服务

传统营销在第一时间并不能满足顾客量身定做的要求，而QQ营销则可以通过网络让顾客自由搭配，自由选择自己所喜欢的产品。本文来自于淘宝学堂网（http://www.tbxt.com，教你如何做淘宝推广店铺）