如何避免在淘宝上买到假货

时间:2012-05-09 11:57 来源:未知 作者:小编 浏览: 537

网购,如今已经成为很多年轻人的一个消费习惯,更是都市时尚的“办公族”们最经常采取的一种购物方式。但是有人网购兴高采烈,惊呼网上比现实生活中便宜很多;有人网购骂天骂地,直斥网上假货次货满天飞。确实,网购最怕的就是淘宝买到假货,那么您是否了解淘宝对于假货的态度以及如何避免买到假货呢?

如何避免买到假货,减少不必要的纠纷

1、看宝贝LOGO识保障。购物网站上商品琳琅满目,每个卖家描述商品的方式也不同,逛着逛着很可能你就犯晕,更别说分辨商品真假好坏了。但是每个商家商品下面都有一个小LOGO,这些代表了卖家对商品质量与售后服务作出的承诺,购买带有“淘宝买到假货”标示的商品,在签收货物后7天内,对商品不满意可无理由退换货。购买带有“淘宝买到假货”标示的商品,在确认收货后15天内发现是假货,淘宝给予三倍赔偿。购买带有“淘宝买到假货”标示的实物商品,下单后24小时内卖家未发货,淘宝会以买家实际支付商品金额的5%进行额外赔偿。购买带有“淘宝买到假货”标示的商品,在确认收货后30天内提供售后免费维修服务。购买带有“淘宝买到假货”标示的商品,获专业机构认证,品质有保障。这些小LOGO能最大限度地维护消费者利益,商家要获得这些LOGO都需要经过平台商的资质审核,并缴纳一定的保证金。

2、看评价比看信用级别要靠谱。听听前人的意见,往往是了解商品可靠程度的最直接方法,我们可以从商家商品出售记录上,查看之前买家的评价记录,也可以从商家的店铺评分、店铺30天内服务、评价和店家的解释中看出网店的信誉及售后服务情况。但我们要小心提防那些卖家自己弄虚作假的交易评价,凡是匿名或者同一个买家的评价多的,都很可能是虚假的评价。要是卖家得到的评价是100%好评,那你也要小心了,正所谓“太完美未必是真的”。http://www.tbxt.com

3、注意宝贝的细节实拍。不少消费者逛网店的时候,喜欢通过图片来决定是否购买,不少的不良卖家会抓住消费者的这个心理,找来专业的摄影师和模特来演绎服装,有时候即使是很差质量的服装,但是经过摄影师的技术也能拍得很漂亮。所以,我们在购买宝贝的时候,看下宝贝是否有细节实拍,,避免买到的宝贝和店家描述不符。

4、勤搜索,多比较,货比三家更可靠。有时候,消费者会有一种认识上的误区,觉得卖得贵的就是好的,便宜才有假货,其实不然,有些卖家仍然会以次充好。尽量浏览一些信誉度及服务比较好的商家,这样才能进行比较和鉴别。

5、保留聊天记录。保留跟卖家沟通的证据很重要,聊天记录往往是平台介入解决问题的重要依据。在你拍下商品之前,卖家可能作出各种承诺,当你付钱后,承诺能否兑现就是另外一回事了。白纸黑字的聊天记录这时可以作为一个保证,卖家想赖也赖不掉。

6、退货宜快不宜迟。退货宜快不宜迟,真的买了假货,由于网购平台及消费者都无法罚没商品,退货可能是第一选择。买家应该第一时间向卖家反映情况,提出退货的要求。用相机拍下问题商品,作为证据传给卖家是最直接的办法,正所谓有图有真相。谈判的态度也很重要,保持心态的平和,抱着解决问题的心态,而不是挑起争端,毕竟和气生财,碰上讲理的卖家事情还是很容易解决的。若后续卖家未解决,建议要求客服介入处理。

淘宝买到假货维权结果:交易淘宝网支持退货退款,对与卖家的售假行为,根据淘宝规则给予出售假货行为扣12分,屏蔽店铺7天。

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