淘宝直播的优势有哪些?

时间:2016-08-24 15:59 来源:未知 作者:小编 浏览: 51

回顾电商发展的这五六年,从搜索时代,到数据时代,再到无线红利,到现今的内容为王,每一个时期的来临都代表了在某一个领域有大量的流量红利。搜索代表了中心化流量(绝大部分流量都从搜索而来),现在逐步形成了去中心化了流量(有很多流量入口,搜索比重却不断下降)。

每到一个转折期,就预示着一大波商家要下去,一大波商家会起来。此起彼伏之间,用一个简单易懂的词:风口。

风口和我们相关么?

不管大小商家,在这个风口都是一次洗牌的机会,谁的试错成本低,累积速度快,那么风口的红利期就能够很好的把握住。当然这里最大的关键就是做不做,以及做的速度快慢的问题。观望的结果只有一个,就是一直在错过,永远和机会失之交臂。毕竟任何风口的红利期都是帅先尝鲜的商家吃肉,犹豫且行动迟缓的商家只能蹭一点汤喝。而今年,有目共睹的风口——淘宝直播。

淘宝达人入口挺多,为何直播会是发展的王牌?

我们从平台变动上揣摩和预测一下。手机淘宝首页作为流量最大的承载页,不遗余力地在推动达人的内容,直播只占很小一个模块,现在再去看直播的入口有多大?三分之一手机屏的图片大小,从手淘站幅面积衡量,整整扩大了三倍!手机淘宝首页的位置,可谓是寸土寸金,平台方以扩大三倍的资源位来扶持淘宝直播,对此的重视程度可见一斑。

达人直播的好处不需要在这里翻篇累赘,但是绝大部分人只看到了好处,却无视了直播的特征,而导致实际数据上空有流量转化不足。直播的特征:即时性/互动性,这两个特点至关重要。

1、即时性,只要达人引导得当,那么直播期间进来的流量是相对不错的。

据笔者直播经纪人朋友统计,直播期间普遍进店率是5—10%,通常情况下,普通达人同一时间段内观看直播的人数1到2万是正常的,直播期间的两三个小时,光从直播入口涌入的流量少则几百,多则几千。

即时流量是相对不错的,但转化如何解决?需要套路!看达人直播的人都是即兴的,即兴的看官的心态就需要即兴的活动方式来转化。

如果有研究过电视购物,通常会发现这样一个套路:之前价格是998,现在直接拨打电话,不要988,也不要588,只需要288,而且还有赠品!价值xxx赠品一套!这就是电视购物通常用的即兴促销套路,我们或许觉得很low,但是笔者专职电视购物朋友(感谢我强大的朋友圈)告诉我,电视购物的单款产品在线直播成交量是以千为单位计算的!low的套路也有高转化的结果。值得庆幸的是,已经相当一波淘宝直播开始学习电购的方式,在内容上不再是和看客纯聊天了。当然还需要提醒一下的是,在直播前期,就需要针对即兴促销的方式和内容需要策划,比如购物满多少送话费活动(不就是需要记录手机号码么?那么就可以通过这个建立自己的客户群去维护!)

2、互动性,主播承载了线下导购的角色,为何线下门店转化率普遍可以到60—70的转化?

因为导购不仅可以传递给消费者商品信息,还可以传递她个人对于商品的感受,她个人接待客户时的情感、服务细节,种种因素都是提高销售的。对于电商的详情页来说,只是冰冷的图文展示而已,没有情感温度的信息展示是很容易跳失客户。

因此主播在直播期间,需要对商品做一些功课,再通过个人对于商品的情感表达来传递自己的导购信息。这个目前而言,也是美妆类达人的直播会比别的直播效果好一些的根本原因,因为主播的意见和观点是建立在个人使用感受以后所传递的具备了个人情感信息的意见。互动性还体现在能够在线掌握消费者对于商品的困惑,因此建议直播期间,店铺运营人员应该时刻关注用户的有价值的问题,然后进行问题的收集和反馈,这样在下一次直播的时候,数据会更好看。

当然,直播还有很多内容和玩法的优化和提升,在后续的文章里,可以给大家介绍一下,导购类直播,需要如何策划直播内容。

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