速卖通店铺成交概况和波动分析

对于速卖通卖家而言，最重要的是要看到成交。如果我们以成交结果为导向，我们首先要知道成交结果的表现形式，如果中间出现波动，我们就要分析波动的原因，并且定位到波动发生的具体维度，是每个国家、行业还是具体到商品，从而进行分析相关店铺的运营及调整。

下面我们简单说一下速卖通店铺的成交分析功能和构成，成交分析功能由两部分组成：成交概况和波动分析。

成交概况

1.店铺的行业排名： 速卖通会根据店铺支付成功的金额情况，按照最近30天以内支付成功的金额在同行同城中的比例进行排名。

值得注意的是，目前行业排名改为二级行业，在旧版本的商铺概况里属于一级行业，但是由于一级行业在很多情况下比较宽泛，拆分到二级行业对维度的定位相对具体且合理。同时，把风控关闭订单金额的统计做了不同级别的调整，新旧版本整体不会有太大差别。

2.成交概况的构成：是由一组公式构成：支付金额=访客数x 浏览-支付转化率x客单价

整个公式构成支付金额，这是一种最基本的组成，支付金额的涨幅和跌幅可以由这三组数据得出，并且这种方式来分析可以知道如果要提升商品的支付金额，通过提升访客数，浏览转化率，客单价这三种途径达到提升支付金额的目的。

比如我们提升店铺20%的访客量，在支付转化率保持不变的情况下，支付金额相应也提升20%。当然如何提升数据，根据每个店铺的自身情况，来决定我们的运营 方式侧重点。在提升访客数，还是支付转化率还是客单价，他们之间的运营策略是不一样的。访客量从简单来说就是引流，我们可以通过各种方式引流如 facebook，p4p，联盟。浏览转化率一般是通过老客户的营销，新客户的优惠劵发放来提升转化。客单价一般的营销方式是做相关的观点营销，或者对应 的优惠劵。

成交分析

1.在一定订单量的基础上，才需求做波动分析。建议最近30天支付订单30笔以上，否则波动受单个买家，订单的影响很大，数据较少的情况下分析结果可靠性不高。

2.波动超过一定范围时，才需要引导分析波动原因

3.整体波动10%以内，不代表没有异常，根据卖家店铺的实际情况判断)，在各维度下某个值波动超过10%，也会有引导。例如整体波动3%,但US国家波动15%，会在解读时，建议分析该国家的波动。

最后我们为什么要进行波动分析?波动分析的思路是什么?

1，在有波动的前提下找到店铺自身的原因，还是整个行业引起的原因，如果方向错误，很容易导致后面的分析误区使我们无法进行相关的运营策略调整。

2.如果是店铺的原因，可以通过公式找到流量，转化，客单原因。

3.通过维度拆解，找到国家，平台，商品等主要原因，一般以找到商品为最终目的，也可直接通过商品维度切分找到原因，具体原因因人而异。

4.单维度拆解分析，通过成交公式，找该维度下流量。