淘宝网店,一步一步教你如何“申请退款”

时间:2010-12-05 11:42 来源:未知 作者:Zoro 浏览: 364

易中经常会有退货、退款的情况发生,需要买家完成申请退款的操作,对于操作过的买家来说是轻而易举的事情,但是对于新手买家来说真的是件麻烦事!~~时常会有不懂操作的买家会问“我该如果申请退款”?、我在哪里申请退款呀?有时候生意很忙很忙的时候又得教买家一步一步操作,真的是件很麻烦的事情,趁现在生意不忙的时候我还是在这里写个教程教大家如果申请退款吧!希望能解决新手买家的烦恼哈~

第一步:在菜单里找到“买到的宝贝”,点击“买到宝贝”

 第二步:找到你需要退款的宝贝,点”申请退款“

  进入“填写退款协议”的页面,如下:

接下来就要填写退款协议了,如果是已经收到货,需要退货的退款协议就不同,如图:

最后点“立即申请退款”。完成了退款的申请,需要等卖家的确认!

卖家确认完后,需要走退货的流程了,这里又要重复一下:

 

点:“退款中”,进入一下页面,点“退货给卖家”:

接下来要完成“退货”的操作“

最后点“确认”完成退货的操作,等待卖家那边收货的确认!

卖家确认收货后,马上会退款,钱是退到支付宝里。

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